vetement.store Opiniões 7

La robe commandée ne ressemble absolument pas à la photo.
Mauvaise qualité.
Passez votre chemin.

Article reçu vient du fin fond de l’Asie et ne correspond pas du tout à la commande. Les frais de retour sont au prix des articles et à notre charge. Des voleurs et escroquerie

Délai de livraison très long, mais toujours compensé par un bon d'achat de 10 € pour moi également.

Emballage très sommaire.

Produit très joli, mais la pompe est très rapidement tombée en panne.

Je suis très déçu aussi de constater que les mêmes fontaines à eau sont vendues à 15 € sur Ali Express et 40 € sur des sites d'animaleries.

Ce qui me laisse penser que la personne derrière ce site est un pro de marketing et ne cherche qu'à faire de la revente de marchandise ultra rentable au détriment du service clients.

Je vais vous résumer la situation :
• Le 16 Février 2025 : date de ma première commande sur leur site internet d’un fontaine à eau pour mon chat.
• Le 3 Mars : réception de celle-ci complètement cassée. Je leur fais un mail et ils me répondent qu’ils vont me renvoyer une nouvelle fontaine + m’offrir 10€ pour mon prochain achat.

4 semaines s’écoulent…

• Le 27 Mars : réception d’une nouvelle fontaine.. encore cassée. Je leur renvoie un mail en leur indiquant de mieux protéger les objets car les transporteurs sont pas très soigneux.. Ils me répondent qu’ils vont m’en renvoyer une autre bien mieux protéger.

7 semaines s’écoulent…

• Le 3 mai : renvoie d’un mail à leur équipe afin de savoir où en est la livraison de ma fontaine, sans nouvelles.

• Renvoie de plusieurs mails depuis mais toujours sans nouvelles !

Je ne recommande absolument pas ce « site » (si on peut appeler ça comme ça..) les fontaines à eau coûtent un bras et je ne la recevrai jamais car maintenant les équipes font les morts.

Commande effectuée le 31 mars. Un mois après, je n'ai toujours pas reçu la commande, alors que le délai de livraison indiqué sur leur site est d'une semaine. J'envoie un mail car je me questionne, il me rembourse 10€ et m'indique que la commande devrait arriver la semaine prochaine. La semaine passe, toujours rien. Je renvoie un mail pour une demande de remboursement et indiquer que je ne souhaite plus la recevoir (étant donné des conditions). Je n'ai jamais eu de réponse, je n'ai toujours pas de commande, aucune indication de délai de livraison, ma commande est notée "expédiée depuis le 11 avril". Je suspecte une arnaque...

un délai très long, plus d'un mois pour recevoir simplement des filtres de fontaine pour chat qui sont finalement peu qualitatifs.
cette boutique pratique certainement du dropshipping
Très déçue de cet achat

Ne pas se fier à la photo publiée sur le site car quand on commande on croit qu’il y a la fontaine, le support en bois et le petit bol à côté. Mais dans les faits il n’y a que la fontaine. Livrée sans carton dans un emballage assez rustique et très limité… mode d’emploi en chinois car article chinois. Pour le prix c’est quand très excessif de ne recevoir que la fontaine … à voir à l’usage