Livraison de 3 colliers android alors qu’il marquait android et iOS lors de la commande Enfin pour retourner les produits ils ne répondent plus aux mails pour les conditions du retour des produits n... Ver mais
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Super site. Les produits sont conformes aux photos et la qualité est vraiment au rendez-vous. La livraison a été rapide et le service client très réactif. Je recommande sans hésiter !
A empresa respondeu
Bonjour, j ai commandé il y quelques mois 2 articles la balle qui rebondit et l oiseau.. sauf que je n ai reçu qu’un article.. j ai faite plusieurs réclamations, la réponse nous n avons pas encore de... Ver mais
A empresa respondeu
Super produits ! Mon chat est fan du tapis rafraîchissant, ainsi que de la balle qui l'amuse beaucoup. Je recommande vivement !
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Le Petit Chat est une boutique dédiée aux passionnés de chats 🐾. Nous proposons des accessoires, jouets et couchages soigneusement sélectionnés pour allier qualité, confort et design ✨. Notre objectif : rendre la vie de votre chat plus joyeuse et confortable tout en vous offrant des produits durables et sécurisés . Nous sommes une petite équipe à l’écoute , engagée à vous conseiller et à vous offrir un service transparent 🤝. Merci de soutenir notre projet, qui place le bien-être de votre compagnon au cœur de ses priorités 🐾.
Informações de contacto
3,1
Aceitável
37 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Não respondeu a opiniões negativas
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Le collier gps est simplement un airtag
Le collier gps est simplement un airtag
17 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da lepetitchat.fr
Bonjour 🙂
Il semble y avoir confusion.
Ici, vous êtes sur la page lepetitchat.fr, et non sur lopotitchat.fr.
Nous ne vendons pas de colliers ou bracelets GPS pour chats.
Serait-il possible de retirer votre avis et de le publier sur le bon site ?
Merci beaucoup pour votre compréhension 🐾
Belle journée à vous,
L’équipe Le Petit Chat
À fuir
À fuir ! Arnaque !
Au bout d’un mois passé, la boule magique ne fonctionne plus.
Évidement, le délais pour remplacement est d’un mois, après il faut racheter.
Quand j’ai renvoyé l’oiseau, sur le bordereau, il été écrit « Aliexpress ».
Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile!
29 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da lepetitchat.fr
Bonjour,
Je reprends votre dossier suite à votre avis. Nous venons de changer notre service après-vente pour justement mieux traiter ce genre de situations.
Tous nos produits sont garantis 2 ans selon la réglementation européenne. Je vous ai envoyé un e-mail pour vous proposer un échange ou une solution rapide.
L’équipe LePetitChat 🐾
Arnaque
J'ai commandé une balle interactive le 7 mars. Je l'ai reçu le 9 avril et elle fonctionne 2 minutes puis elle se re éteint.
De plus, j'ai reçu la balle dans un sachet qu'Aliexpress utilise. Dropshopping à 100 % !
10 de abril de 2025
Opinião espontânea
C'est du dropshipping donc bien trop…
C'est du dropshipping donc bien trop cher pour des produit de mauvaise facture chinoise. Les avis sur leur site sont faux. Bref, mensonger.
20 de março de 2025
Opinião espontânea
Commandé le 1 mars
Commandé le 1 mars, nous sommes le 13 mars, commande pas reçue, personne ne répond aux mails, je pense que ce site est une arnaque.
13 de março de 2025
Opinião espontânea
Commande jamais arrivé et annoncer…
Commande jamais arrivé et annoncer comme livré et signé .
SAV qui refuse tout remboursement
À fuir !!!
18 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da lepetitchat.fr
Bonjour Gabriel,
Votre commande a bien été remboursée après vérification.
Resposta da lepetitchat.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que la boule magique vous soit parvenue rapidement. À très bientôt pour d’autres surprises félines 🐾
Bon rapport qualité prix 👍
16 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da lepetitchat.fr
Merci Justin pour votre avis !
Excellent
Produit de bonne qualité, le service client est réactif et la livraison rapide. Je recommande 👌🏼
14 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da lepetitchat.fr
Merci beaucoup Pierrik pour votre message ! 🙏
Commande arriver dans les temps
Commande arriver dans les temps, SAV très réactif, mon chat est ravie 🤩
15 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da lepetitchat.fr
Merci Fiona pour ce retour adorable 🤩
On est ravis que votre chat soit ravie aussi !
Livraison plus que rapide
Livraison plus que rapide, jouets au top et SAV extrêmement réactif je recommande à 100% !
10 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da lepetitchat.fr
Un grand merci pour ce retour enthousiaste !
Livraison rapide et jouets qualitatifs
14 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
SAV malhonnête
Commande de 2 balles. 1 ne fonctionne pas.
Echange par email. On me dit m'envoyer un bon de transport pour le renvoi ... et plus de son plus d'image.
A fuir.
5 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Arnaque
Aucun numéro de suivi. Commande jamais arrivé et aucun remboursement. Service client très étrange, qui ne donne aucune informations supplémentaires lorsque j’ai demandé à avoir un numéro de suivi. Je n’ai jamais reçu la commande.
18 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
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