le technicien en chaudière est arrivée…
le technicien en chaudière est arrivée à l heure, professional .
très bonne expérience à recommander.
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Les Artisans Pros situé au 8 rue Lemercier et au 18 rue des épinettes . Spécialiste en plomberie, chauffage, vitrerie, électricité et serrurerie. Si vous avez un problème, comme une fuite d'eau, un radiateur cassé, une fenêtre brisée, une prise électrique qui ne fonctionne pas ou une serrure cassée, nous pouvons réparer ça.
Informações de contacto
8 rue Lemercier, 75017, Paris, França
- 09 72 51 90 00
- contact@lesartisanspros.fr
- lesartisanspros.fr
4,1
Bom
19 opiniões
Respondeu a 50% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Très bon accueil et une réponse…
Très bon accueil et une réponse correspondante à nos attentes et besoin de services.
31 de março de 2026
Opinião espontânea
Prise en charge très rapide
Prise en charge très rapide et intervention dans les délais
Contact téléphonique très rapide
26 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Très rapide et efficace.
Très rapide , efficace et à l'écoute de nos attentes
17 de março de 2026
Opinião espontânea
Personnels qualifiés et très sérieux. Merci
Entreprise sérieuse et efficace.avec un très bon suivi. Société à recommander
19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Réactif et professionnel
Réactif et professionnel, je recommande à 100% ! Ils ont réglé mon problème en moins d’une heure 🚀
14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
A fuir
A fuir !!!
Prends votre acompte et ne réalise pas la prestation... Une mission pour récupérer la somme versée. Je ne recommande pas du tout sauf si vous voulez perdre votre temps et votre argent.
26 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Les Artisans Pros - Lesartisanspros.fr
Bonjour Monsieur Bolonkin,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement et comprenons parfaitement votre frustration face à la situation.
Toutefois, nous tenons à rétablir les faits de manière transparente :
- la prestation n’a pas été réalisée non pas par manque de volonté, mais parce que tous les artisans partenaires disponibles dans votre zone ont annulé ou n’ont pas honoré les rendez-vous, malgré nos multiples relances. Cette situation indépendante de notre volonté est précisément celle que nous avons tenté de résoudre jusqu’au bout.
Afin de ne pas vous laisser sans solution, le vitrage a bien été commandé et est actuellement disponible, et nous avons pris la décision exceptionnelle de vous l’offrir intégralement, à titre commercial, pour nous excuser de ce désagrément.
-Cela signifie que si vous trouvez un autre artisan, vous disposerez déjà du vitrage sans aucun frais supplémentaire.
À aucun moment nous n’avons “disparu” : nos équipes sont restées en contact et ont cherché activement une solution alternative, malgré les difficultés rencontrées dans votre secteur.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger calmement et trouver une issue équitable.
Notre objectif n’a jamais été de faire perdre du temps ou de l’argent à qui que ce soit, bien au contraire.
Cordialement,
Les Artisans Pros
Résultat positif mais très cher !
Pensant appeler un artisan de La Grande Motte (34), je suis contacté par cette société qui m'envoit un devis (165€). Mon chauffe-eau ne fonctionne pas. Un plombier de Montpellier se déplace. En très peu de temps, il voit que le fusible est à changé....ce qui est fait... j'estime que le montant payé est largement exagèré...
Suite à la réponse de la socîété :
Evidemment que j'ai accepté le devis, avais je le choix, sans eau chaude. Ça ne change rien à la première anomalie dans le fait que je sollicite quelqu'un sur La Grande Motte et que c'est une société nationale qui prend en compte ma demande... Que l'on facture un déplacement rien de plus normal.
Pour moi la pratique n'est pas correcte et le tarif appliqué est largement surévalué.
Ceci dit, on ne m'y reprendra plus !
19 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Les Artisans Pros - Lesartisanspros.fr
Bonjour Monsieur Brand,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, même si le résultat final est positif, comme vous l’indiquez vous-même.
Nous tenons toutefois à apporter des précisions factuelles importantes, dans un souci de transparence pour vous et pour les lecteurs.
Dès le premier contact, un devis clair et détaillé de 165 € TTC vous a été transmis et validé avant toute intervention.
Ce devis correspondait à un forfait de diagnostic de panne sur chauffe-eau électrique, incluant :
- le déplacement du technicien,
- la recherche de panne électrique,
- les vérifications complètes de l’alimentation,
- et la main-d’œuvre nécessaire au diagnostic,
Notre technicien s’est déplacé rapidement afin de remettre votre chauffe-eau en fonctionnement dans les plus brefs délais, ce qui a été fait avec succès.
Le fait que la panne soit finalement liée à un fusible ne réduit en rien le temps, l’expertise et la responsabilité engagés pour identifier correctement la cause et se déplacer en urgence.
Nous comprenons que le montant puisse vous paraître élevé pour une intervention rapide, mais il correspond à :
-un forfait annoncé à l’avance,
- le temps passer sur place
- un déplacement en urgence
et surtout à un résultat immédiat, sans remplacement inutile ni surcoût , ni mauvaise surprise.
Nous attachons une grande importance à la transparence tarifaire, au respect des devis et à la satisfaction de nos clients.
C’est pourquoi nous sommes naturellement déçus que notre réactivité et notre honnêteté soient perçues négativement malgré le respect total des engagements pris.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous si vous souhaitez en discuter de vive voix.
Cordialement,
L’équipe Les Artisans Pros
Intervention chère rendez-vous non respecté
Réparation d'une fuite sur le robinet d'arrêt d'une colonne montante, changement des joints. L'intervenant doit venir à 11h, ne vient pas, n'appelle pas, je rappelle la plateforme, il a oublié, me dit-on, le rendez-vous est à nouveau fixé entre 14h et 15h 00. Il viendra à 18 h 00.
30 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Remplacement de vitrine rapide à…
Remplacement de vitrine rapide à Marseille. Service sérieux, vitriers ponctuels et résultat parfait. Très satisfait du travail !
11 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Les Artisans Pros - Lesartisanspros.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Votre avis est très précieux et nous aide à améliorer constamment nos services.
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
Changement de robinet de cuisine
Changement de robinet de cuisine réalisé rapidement et proprement. Travail sérieux, technicien sympathique. Très satisfait du service !
11 de junho de 2025
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Resposta da Les Artisans Pros - Lesartisanspros.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Votre avis est très précieux et nous aide à améliorer constamment nos services.
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
Intervention rapide et sans mauvaise…
Intervention rapide et sans mauvaise surprise pour un débouchage de WC à Nantes. Le technicien m'a donner des conseils. Service au top, merci !
10 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Les Artisans Pros - Lesartisanspros.fr
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Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
Remplacement d’un carreau sur vieille…
Remplacement d’un carreau sur vieille fenêtre haussmannienne : travail soigné malgré la complexité. Résultat nickel , je recommande !
12 de junho de 2025
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Resposta da Les Artisans Pros - Lesartisanspros.fr
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Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
Fuite réparée rapidement sur mon…
Fuite réparée rapidement sur mon chauffe-eau.
Intervention très rapide, technicien ponctuel et sympathique.
Rien à redire, je recommande vivement.
1 de junho de 2025
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Resposta da Les Artisans Pros - Lesartisanspros.fr
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Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
Personnes à l'écoute.
Personnes à l'écoute.
Professionnel
Selon la demande... réalisation des travaux très longue.
3 de março de 2025
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Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
Vitrier changement de vitrage
J'ai fais appel à cette entreprise pour remplacer un double vitrage, j'ai reçu un devis , puis après acceptation un artisan est venu prendre les dimensions et le vitrage à été changer la semaine suivante. Très pro , je recommande
16 de agosto de 2024
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Intervention de Plombier
Intervention rapide pour le remplacement de mon mitigeur. Travail nickel et devis détaillé reçu avant tout.
25 de julho de 2024
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Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
Service de Plomberie
Un service d’excellence, j’ai été dépanné par Arnaud pour mon cumulus qui ne fonctionnait plus. Le remplacement de la résistance à été effectuée.Je recommande.
30 de maio de 2024
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Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
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