Letmerepair Opiniões 29

Fik ikke leveret det bestilte til Worz robot, og kunne ikke få forståelse for reklamationen - kunne bare bestille igen !

jeg troede at jeg kunne kontakte support i Danmark.Der er ingen som har meddelt at vi skal kontakte sverige
jeg forsøgte at ringe til sverige men det var komplet umuligt at komme igennem til supporten
mit problem som jeg aldrig fik løst er
der kom en ny opdatering pr 1.9.2025 som er komplet umulig at bruge
jeg ville gerne vide om man kan tilbageføre opdateringer men det kan jeg åbenbart ikke få at vide
jeg køber aldrig mere worx robotplæneklipper og når den tid kommer køber jeg en der supporteres i Danmark

Jeg er super glad for min levering, bestilte søndag, levering onsdag.
Jeg skulle have en ny Charger til min Worx og priser var helt ok 👍

they did repair my Landroid, but the communication has been paiful: I receive 23 emails with multiple invoices and credit notes from multiple companies all related with each other, eventually I had to pay an invoice with a money transfer to Sweden that costed me additional 50kr as a "gebyr". Lastly, two months after having picked up my mower, and having paid the hopefully last invoice, I received an email announcing that the repair has been completed and I can pick the mower up. They really need to do something for their accounting system.

Bestilte reservedel til Worx robotplæneklipper, men fandt siden ud af at jeg kunne fixe den ødelagte del selv. Kontaktede kundeservice og fortalte jeg ville nægte modtagelse på den bestilte varer. Det var da bare i orden skrev de.

Måtte rykke for pengene 1 gang. Fik en brøkdel af pengene retur: 340 SEK ud af 578 SEK. Minus fragt på 89 SEK tog de sig 149 SEK for ulejligheden!!! De svarer selvfølgelig ikke på mails.

Handler der ikke igen.

Elendigt kundeservice, umulig at kontakte pr. Telefon, sender brugte dele, men påkrævet prisen for ny 😡

Det er direkte misbrug af monopolet for reserve del til worx.

Næste gang bliver der handlet på ebay,

Fremragende service fra Max og Nicklas i forbindelse med fejlfinding og reparation af Philips TV. God kommunikation og vigtigst af alt blev reparationen udført til min fulde tilfredshed.

Forfærdelig Bilist i deres firmabil (letmerepair.dk), hvid Renault Trafic med nr. plade CR46713, køre for hurtigt i en vejarbejdszone ved Aarhus kørende sydpå, samt køre for tæt! Dato: 13/3-24 kl. 8:20-8:45

Supergod oplevelse med letmerepair. Philips 50" tv til rep. og blev checket straks. Fik info at dele var bestilt med lev. tid 3-5 dage. Det blev overholdt og jeg kunne følge reparationen via link og på mindre end 1 uge fik jeg tv retur. Hele vejen god info og selvfølgelig 5 stjerner.

Efter en kæmpe langt diagnoseringsforløb hos Philips, blev jeg sendt videre til LetMeRepair, som overtog dialogen derfra. Alt gik godt i starten og dialogen var langvarig, men gik fremad. Fik af vide det var en specifik del, og jeg spurgte videre en til, om de var sikre på dette. Her blev jeg bedt om at sende de videoer og uddybning som jeg havde sendt til Philips, og hun vil sende dem til deres tekniker der lige kan se på dem. Det gjorde jeg og vi fik aftalt tekniker tid.

Der gik 2 min fra teknikeren trådte ind af døren - jeg viste ham videoen en ekstra gang og han konstaterede at den her del han havde med vil ikke fikse noget overhovedet. Det var meget tydeligt på videoen at denne del slet ikke vil reagere på de fejl jeg havde. Selvom jeg havde forsøgt dialog med LetMeRepair, og brugte tid på at fremsende dialogen og dokumentation jeg havde med Philip endte det med jeg skulle afsætte tid til at tage i mod en tekniker alligevel.

De vendte så tilbage flere uger senere efter jeg havde rykket dem adskillige gange med en reparation som kostede halvdelen af fjernsynet. I min optik var det ikke en reparation, men en udskiftning af det primære indmad, som sikre, at fejlen ikke er der, hvis man udskifter størstedelen af hardwaren.

Jeg har stadig et fjernsyn med fejl, og besluttede jeg kommer ikke til at bruge LetMeRepair alene ud fra den utrolige ringe oplevelse jeg har haft med dem. Det er virkelig øv, at Philips/Elgiganten har valgt at samarbejde med sådan et firma. Øv Øv Øv.

Bestilte et tårn til min worx robot over deres hjemmeside.

Får dagen efter en mail, at de ikke har delen hjemme og ikke kan sige hvornår de har den på lager. De har dog hævet pengene!

Jeg skrev, at de skulle annullere ordren og refunder mig mine penge. Kan ikke vente på ubestemt tid på, at de får delen hjem.

Enten er virksomheden gået konkurs og derfor ikke svare.

Opkald svare de ikke på.
3 e-mail adresser sendt på og har forsøgt via Messenger.

Har aldrig oplevet værre service. Tror du har højere sikkerhed ved at bestille fra Kina.

I har ikke delen hjemme. Så annuller min ordre og refunder mig mine penge.

Igen jeg fortryder købet!

Holder ikke hvad de lover og der er ingen service.

Vi blev livet nyt tv da det gamle er defekt. Det laver de så om som de vil, så nu intet nyt tv, bare penge tilbage. Men vil have vi selv skal lægge tid og penge ud inden til nyt tv inden man kan få tilbage for det gamle. Ubestemt tid!

De sender bare lorten videre til næste firma (power) ingen service at hente, selv ikke efter at have brugt 2 dage hjemme på teknikere? Og penge på usb nøgler osv.

Ingen kunde service tager ikke tlf. Nægter at hjælpe!

Jeg købte et Philips TV i 2022 hos Bilka. Jeg meldte fejl på mit TV i januar 2023 indenfor garantiperioden. Bilka anbefalede at kontakte Philips direkte for at det skulle gå hurtigst. Det var en dårlig anbefaling skulle det vise sig. Philips/Letmerepair opgav at løse problemet i maj 2023 og afhentede TV'et og jeg fik en kreditnota med lovning om at Bilka inden for 1-2 uger skulle returnere pengene. Det skete ikke og nu var Letmerepair helt umulig at få fat på. Hverken mails eller telefon svarer de på. Heller ikke via Bilka som jeg sendte sagen tilbage til. Og Bilka returnerer bare ligegyldige "travlheds"-mails.

Har nu 3 gange skrevet til dem om en reparationssag jeg har hos dem og de svarer ikke.
Jeg har forsøgt at finde et telefonnummer til dem, men det er umuligt.

Absurd ringe kundeservice. Indsendte vores Landxcape plæneklipper til rep. garantisag, og efter en uge modtager vi svar på mail at grundet høj sygdomsfravær er der forsinkelser, og at den vil blive repareret indenfor 1 måske 2 uger... Efter 4 uger er der intet sket endnu. Jeg forsøger at ringe til firmaet, men ligger på efter 10 min. venten da ingen tager telefonen. Katastrofal dårlig oplevelse.

Burde få 0 stjerne. Skulle afhente tv for 1 måned siden. Endelig fået kasse til tv. Nu bøvler vi så med at få det afhentet... en saga der fra start december har kørt og ikke er slut endnu. Skod firmaer ligefra bilka til philips til letmerepair til FedEx.

Har købt Phillips 65 tommers TV i slut oktober.
Skærmen gik omkring d.14/12 2022.
Jeg er næsten blind, hvilket de ved, trods det ville de have mig til at filme skærmens hjørner, og sendemail til Phillips.
For 14 dage siden kommer der så endelig en reparatør med en nyskærm.
Da jeg ikke tørløfte, fik jeg en ventil at komme på dagen, så der var hjælp til løft af TV’et. Skærmen bliver skiftet og der er endelig både fjernsyn og billede på.
Imens reparatøren igang med indstillingerne,opdager min ven, at der er noget galt med den nye skærm i højre nederste hjørne. Og det måtte reparatøren så kigge på, og konkluderede så, at den nye skærm kom med en skade.
Han kørte så med den nye skærm igen, ogjeg og har intet hørt siden.

Uden TV i nu 3 måneder. F….. for dårligt.

Burde få 0 stjerner. Istemmer mig de resterende anmeldelse om dårlig service. Hverken mail eller opkald bliver svaret. Har indsendt anmeldelse om skade for en måned siden!!!!

Total dårlig service først kommer de med forkerte reservedele og så aflyser de næste tid en uge efter da de ikke kan få reservedele og hvad der nu ellers er af undskyldninger nu har de haft den 1 måned

Evigheder unden der sker nået, lyver om dato næste kontakt og imens jeg skriver denne, hænger jeg i røret og venter det er nu 35 min and counting. tak for ingenting.