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Classificada 1 em 5 estrelas

Pacco arrivato danneggiato, articoli mancanti ed i soli arrivati erano completamente danneggiati. Mi hanno rimborsato i due articoli rotti e si sono posti malissimo da subito nella comprensione. Tutt... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho comprato 2 pack da 3. 3 per me è 3 da regalare ad un’amica. Sono molto soddisfatto, gli articoli sono davvero belli e curati nei particolari. Avendone ordinati con “chiusure” diverse (3 per termo o... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Spedizione veloce, istruzioni di montaggio chiarissime e veramente facili da seguire, e prodotti originali, creativi e utili, da usare su diverse tipologie di superfici, in base all'esigenza. Li ho tr... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

L'azienda dimostra di essere seria già dalla gestione delle vendite e dal supporto ai clienti da remoto. La risposta è rapida ed efficiente. Le operazioni di marketing divertenti e accattivanti. Anc... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fabricante de peças de cerâmica
  2. também em
  3. Fabricante
  4. Fabricante de cerâmica
  5. Fornecedor de acessórios para móveis

Escrito pela empresa

Se ti sei emozionato nel vedere un appendino in ceramica allora hai visto proprio un Letshelter! Unisciti a noi: "vivi i tuoi spazi come vivi te stesso". Creiamo appendini in ceramica da poter installare al muro o cartongesso, sulle superfici metalliche (calamita) e perfino ai termosifoni e scaldasalviette di casa! Ogni Letshelter è unico e originale, nati dalla nostra fantasia e creati nel nostro piccolo laboratorio artigianale.


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

128 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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4,0

Todas as opiniões

(128)

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Classificada 1 em 5 estrelas

Servizio pessimo e molta poca gentilezza

Pacco arrivato danneggiato, articoli mancanti ed i soli arrivati erano completamente danneggiati.
Mi hanno rimborsato i due articoli rotti e si sono posti malissimo da subito nella comprensione. Tutt'oggi non ho ricevuto 4 pezzi dei 6 pezzi ordinati e nessuno di loro si è posto in modo gentile e comprensivo bensì hanno da subito attaccato e si sono rifiutati di rimborsare

4 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Letshelter

Resposta da Letshelter

Ci dispiace davvero, Alessio, e capiamo l'amarezza: ricevere un pacco aperto con pezzi rotti è un'esperienza che non vorremmo per nessuno. Gli articoli danneggiati Le sono stati rimborsati subito. Sui pezzi mancanti siamo sinceri: dai dati del corriere il collo è partito completo ed è giunto aperto durante il trasporto, quindi abbiamo aperto una verifica con il corriere e affidato la valutazione a PayPal, per correttezza verso tutti. Ci dispiace per il tono che ha percepito, non era nelle nostre intenzioni. Restiamo a Sua disposizione.

Classificada 2 em 5 estrelas

Cura del Cliente inesistente

Una volta acquistati i loro prodotti scordatevi il servizio di assistenza. Abbiamo acquistato 3 dei loro prodotti per uno dei nostri bagni e quando uno dei tre si è scollato SENZA MOTIVO e si è frantumato a terra, la loro risposta è stata: ah questo non lo produciamo più, se vuoi puoi comprarti questo nuovo.

Peccato, avevamo intenzione di comprarne anche gli altri due bagni di casa ma a questo punto non compreremo più nulla.

Ricordatevi che non è sufficiente che il Cliente ‘acquisti’ una volta da voi, ma che torni a comprare da voi.

Aggiornamento post vostra risposta: se mi aveste proposto la sostituzione completamente a vostre spese secondo voi sarei qui a lasciarvi una recensione negativa? Vi siete limitati ad inviare il link al vostro shop, senza dire nulla in merito all’invio di un nuovo pezzo a vostre spese, ma anzi, dando per scontato che procedessimo ad un nuovo acquisto. Se volete tenere fede alle vostre parole qui in risposta, sono ben disposta a ricevere il nuovo pezzo ed eventualmente rivedere la recensione.

16 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Letshelter

Resposta da Letshelter

Ciao, grazie per il tuo aggiornamento.

Il link che ti abbiamo inviato serviva proprio per permetterti di scegliere il modello che preferivi in sostituzione, non per invitarti a fare un nuovo acquisto. Ci dispiace davvero se questo non è risultato chiaro.

Per procedere subito con la sostituzione a nostre spese, ci basterebbe avere il numero dell’ordine e il nome del prodotto che vorresti ricevere. Puoi inviarci tutto tranquillamente a hello@letshelter.com
e ce ne occupiamo immediatamente.

Siamo qui per risolvere la situazione al meglio. 💛

--

Grazie per aver condiviso la tua esperienza – ci dispiace sinceramente leggere queste parole.

Ci tenevamo però a chiarire un punto: il prodotto che si è rotto non è più in produzione da tempo e purtroppo non esiste alcun modo per sostituirlo con lo stesso modello. Proprio perché comprendiamo il disagio, avevamo proposto un pezzo nuovo – completamente a nostre spese – come gesto di assistenza e vicinanza.

Per questo la tua recensione ci ha un po’ sorpresi, anche se comprendiamo perfettamente la tua delusione per l’accaduto. Il nostro obiettivo è sempre quello di far tornare i clienti soddisfatti, non il contrario.

Siamo comunque a disposizione se vorrai darci la possibilità di rimediare o semplicemente confrontarci meglio sulla situazione.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super consigliato

Ho scoperto questa azienda per caso sui social e si è rivelata un ottimo acquisto. Ne ho comprati 4 per il termo-arredo e hanno avuto un successo incredibile! Sono di ottima qualità e di un bel design e l’idea di non dover fare altri buchi nel muro è fantastica 🤗

2 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Letshelter

Resposta da Letshelter

Grazie di cuore per le tue parole! 🤗
Siamo felicissimi che tu ci abbia scoperti per caso e ancor più che i tuoi nuovi appendini stiano facendo il loro effetto sul termoarredo!

Sapere che qualità, design e zero buchi nel muro ti abbiano conquistata è davvero il complimento più bello.
Grazie per aver scelto Letshelter e per aver condiviso la tua esperienza 💛

Siamo sempre qui se hai bisogno di idee o consigli!

Classificada 5 em 5 estrelas

Top!

Spedizione super veloce, ma soprattutto appendini veramente belli e facilissimi da installare! Assolutamente consigliato 🤟

4 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Letshelter

Resposta da Letshelter

Grazie mille per il tuo feedback! 🤟
Felici che la spedizione sia arrivata al volo e che gli appendini ti abbiano fatto una bella impressione — installazione facile e bel design è esattamente ciò che vogliamo offrire.

Grazie davvero per averci consigliato, significa tanto 💛
Se in futuro ti va di condividere come li hai sistemati, siamo sempre curiosi!

Classificada 5 em 5 estrelas

Super belli 😻🌸

Arrivato qualche giorno fa un set di 3 graziosissimi appendini Letshelter.
Montati oggi in 5 minuti e il mio bagno ha acquistato subito un tocco di design in più 🌸

30 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Prodotti di qualità

Prodotti di qualità, che rendono il mio termoarredo davvero molto bello. Ho acquistato il cuore e prenderò altro per il secondo bagno. Spedizione veloce e precisa. Davvero molto soddisfatta.

22 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Prodotti originali, personale simpatico

Ho conosciuto i prodotti al mercato Artigianato vivo di Cison di Valmarino. Mi sono innamorata della loro originalità. Il personale è simpatico e disponibile. La spedizione del prodotto è stata rapidissima. Consiglio!

5 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ottima esperienza

La consegna è avvenuta in brevissimo tempo, i prodotti assolutamente all’altezza delle aspettative, fatti bene, utilissimo e tutti mi stanno dicendo che sono bellissimi.

26 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo acquisto

Ottimo acquisto! Sito web chiaro nelle informazioni e istruzioni. Spedizione veloce e risultato super simpatico!

24 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Meravigliosi 😍

I prodotti venduti da Letshelter sono davvero di qualità. Bellissimi da vedere e facilissimi da installare! Sul mio termosifone fanno un figurone, li adoro. Spedizione rapidissima con brt e con possibilità di far arrivare il pacco in un punto di ritiro. Consiglio assolutamente l’acquisto, comprerò ancora da loro 😊

11 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bello e funzionale

Molto bello,dalle foto credevo fosse più piccolo,invece è un bel portasciugamani,dovete rivedere i colori,perché dalla foto era un bell' azzurro ed era proprio il colore che mi serviva,solo che è arrivato di un blu acquamarina, lo adattiamo comunque.

12 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Consigliatissimo

Gli appendini per termoarredo sono bellissimi, fatti con una cura minuziosa ; ed in piu' sono davvero utili !
Se aggiungiamo che il servizio customer care e' super (Anna e' una ragazza gentilissima e disponibile per qualsiasi richiesta o necessita') ... cosa si puo' dire di piu' ?

18 de junho de 2024
Opinião espontânea

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