Leuchtmittelmarkt Opiniões 24

Ich habe mehrere elektronische Vorschaltgeräte bestellt. Leider wurde eins zu wenig geliefert. Am Telefon hebt sowieso keiner ab und per Mail wurde mir gesagt das der Lagerstand bei ihnen in der Firma in Ordnung ist. Auf weitere Mails wurde gar nicht mehr geantwortet. Ich hab das Teil bis heute nicht bekommen aber bezahlt.
Nichts von dieser Firma kaufen.

Unkomplizierte Abwicklung bei Transportschaden.

Prinzipienreiterei, die weder nachhaltig, noch unbürokratisch, noch kundenfreundlich ist. Anstatt eine Fehlbestellung auch ausserhalb der Retourenfrist wohlwollend durch Umtausch zu korrigieren und sich einen Kunden zu sichern, soll ich die unbenutzte Ware wegschmeissen.
Ich wünsche diesem Kaufmann nur das Beste und werde dort nie wieder bestellen!

Ich habe den falschen Artikel erhalten, und ein kostenloses Rücketikett war nicht zu bekommen.
Der Kundenservice reagierte mehrfach nicht auf meine Mails und telefonisch war nie jemand zu erreichen.
Auf den Versandkosten von 14 Euro bin ich sitzen geblieben.

Schnelle Ersatzlieferung am nächsten Tag!

Ich warte nun seit 2,5 Wochen auf zwei Leuchtmittel G 9 Sockel. Nichts besonderes. Erreichbarkeit des Händlers ist katastrophal. Ich kann nur abraten. Geld weg, keine Ware und keine Möglichkeit eine Auskunft zum Sachverhalt zu bekommen.

Für eine Leuchstoffrohre wurde auch ein Ersatzartikel angezeigt. Diesen hatte ich dann auch bestellt. Dieser Artikel war allerdings nicht kompatibel, da nicht für 220 Volt geeignet. Trotz Kontaktaufnahme und Hinweis auf den Fehler war keinerlei Einsicht des Verkäufers zu erkennen. Belastbare und verbindliche Angaben sehen anders aus.

Habe Leuchtstoffröhren am Sonntag bestellt, Lieferung erfolgte am folgenden Dienstag. Leider war eine Röhre trotz guter Verpackung defekt. Habe dies am nächsten Tag telefonisch angezeigt. Einen Tag später erhielt ich eine ersatz Röhre. Besser geht es nicht. Johannes

Guten Tag,

Ich habe bei denen bestellt, da angegeben war, Warenlieferung (zwei lieferbare Vorschaltgeräte) in 1 – 2 Tagen. Bestellt Dienstag gegen 13:00 Uhr
Erhalten habe ich meine Ware erst am Montag... 6 Tage nach Bestellung !!!!
Und würden die nicht GLS als Versandunternehmen haben, würde auch am Samstag zugestellt werden.
Jedenfalls danke dafür das ich so lange warten durfte.

Hat nach der 1. Falschlieferung alles geklappt.Kann ja passieren.
Nach einer email hat Retour mit GLS alles funktioniert.
Auch die Ware ist alles ok. Bin überrascht, das auch weitere Bestellungen alles supi ist.

Ich habe eine LED-Leuchte als Ersatz für eine Neonröhre bestellt und vorab per Mail angefragt, ob der notwendige Starterersatz enthalten ist. Innerhalb von nur einer halben Stunde erhielt ich eine freundliche Antwort: Ja, er ist dabei.

Daraufhin habe ich gleich bestellt. Die erste Lieferung kam innerhalb weniger Tage in Wien an, jedoch waren leider alle drei LED-Leuchtröhren (aus Glas) trotz sehr guter Verpackung beschädigt.

Ich habe sofort eine Reklamation per Mail geschickt, inklusive Fotodokumentation. Schon nach kurzer Zeit bekam ich eine Rückmeldung, dass eine Ersatzlieferung unterwegs sei.

Einige Tage später kam die neue Lieferung an und diesmal war alles in einwandfreiem Zustand. Die Leuchtröhren strahlen ein sehr schönes Tageslicht aus.

Ich bin mit dem Shop absolut zufrieden: große Auswahl, gute Preise und der Kundenservice funktioniert offensichtlich einwandfrei.

Katastrophal, keine Möglichkeit zu telefonieren. Man wird herzlich begrüßt dann erklingt eine Melodie und sowie die aus ist. Wird der "Anruf" beendet.

Hatte die teils „ katastrophalen“ Bewertung vorher nicht gelesen.
Die von mir bestellte Röhre kam
1.richtig
2.schnell ….und…
3 !! außergewöhnlich - fachmännisch - aufwendig und sicher/ heile an.
NB :Tip . GLS lasse ich immer nur an Paketststion liefern!
Danke aus Wiesbaden

Vor einen Monat (!!) Vorschaltgeräte bestellt,
und dann die Info bekommen: "nicht mehr lieferbar".
Telefonisch nicht zu erreichen,
e-mail schreibweise gegenüber dem Kunden katastrophe.
Nie wieder.

Liefert mit GLS. Wie schon öfter hat GLS nicht zugestellt ("nicht angetroffen" obwohl ich zu hause wartete). Habe Leuchtmittelmarkt informiert, dass ich nicht im GLS-shop abholen kann. Lapidare Antwort"haben leider keinen Einfluß auf GLS". Toller Service, werde dort nicht mehr bestellen.

Sehr schnell und freundlich
Gruss aus Warendorf

Ich habe hier spezielle Röhren bestellt und sofort mit paypal bezahlt. Daraufhin passierte nichts. Keine Bestellbestätigung, keine mail über Versand etc. Dann habe ich gleich Paypal Käuferschutz aktiviert. Als Antwort kam dann über Paypal eine GLS Trackingnummer. Immerhin. Mit der Nummer konnte ich die Röhren in einem Paketshop abholen (es war immer jemand im Haus - aber klar, dass eine Loserfirma einer anderen die Aufträge gibt). Zuhause stelle ich fest, dass dir Röhren ohne Originalverpackung sind und eindeutig gebraucht!!! Ich habe aber natürlich keine gebrauchten Leuchtmittel bestellt. WARNUNG vor dieser „Firma“ !!!

Habe eine Neonleuchte die schwer zu bekommen war, auf der seite gut gefunden. Beschreibung war umfänglich und korrekt. Lieferung nach 48 h. Ware war gut verpackt und ist unversehrt eingetroffen und hat gepasst. Was will man mehr... einfach und problemlos.

Hier ist es besser, nichts zu kaufen. Sie erhalten die Bestellungen nicht und es gibt keinen Kundenservice oder sie gehen nicht ans Telefon. Kurz gesagt, Sie verlieren Ihr Geld.

Leider konnten die bestellten Solariumröhren nicht geliefert werden wegen des Lieferanten. Kauf wurde problemlos und rasch rückabgewickelt. Die Kommunikation mit der Firma per Email verlief freundlich und schnell.