Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
3,1
5 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
De bestelling van een stretch korte broek liep niet helemaal zoals het wezen moest, de bestelling was in China al in gang gezet. Ondanks dat medewerker Jordyn zijn uiterste best deed, was het al verzonden. Omdat klantenservice hoog in het vaandel staat bij Leuzroog kreeg ik alsnog zonder extra kosten de juiste maat toegezonden.
Eigenlijk is 1 ster al teveel
Er ontbreekt stukken bij de kraan ik kan alleen 11 eur tegoed bon krijgen maar geen ontbrekende stukken dus kan de kraan niet gebruiken ik krijg standaard bericht
Opgelicht 😡😡
Resposta da Leuzroog
Geachte klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
Het spijt ons oprecht dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw frustratie volledig. Stuur uw gegevens naar ons e-mailadres voor klantenservice: service@leuzroog.com. Ons professionele klantenserviceteam zal u binnen 24 uur de beste oplossing bieden. Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken; hartelijk dank.
Alles verliep perfect tot ik wilde retourneren . Het lukte mij maar niet om een retour label te krijgen.
Ondertussen heeft het bedrijf contact met mij opgenomen met de vraag om foto’s op te sturen.
Dit was voldoende om de creditering van de aankoopprijs op mijn rekening te ontvangen. Met dank voor deze correcte afhandeling.
Resposta da Leuzroog
Geachte klant, we hebben uw feedback ontvangen en hartelijk dank!
Onze excuses voor uw onaangename ervaring. We willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. Kunt u de situatie kort beschrijven en een e-mail sturen naar onze klantenservice via service@leuzroog.com? Ons aftersales-team staat klaar om u binnen 24 uur een bevredigend antwoord te geven!
Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken. Bedankt voor uw begrip!
Bestelling gedaan, tent ventilator,zou verstuurd zijn
Nog niks ontvangen
Reageren nergens op
Krijg steeds mail van weer zelfde product kopen anders verloop je status update, krijg gevoel dat ik opgelicht ben.
Resposta da Leuzroog
Geachte klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
Het spijt ons oprecht dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw gevoelens volledig. We beloven uw probleem prioriteit te geven en zo snel mogelijk op te lossen. Als u uw artikel niet heeft ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zijn verantwoordelijk voor elk product. Stuur uw gegevens naar ons e-mailadres voor klantenservice: service@leuzroog.com. Ons professionele klantenserviceteam zal u binnen 24 uur de beste oplossing bieden. Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken; hartelijk dank.
Bestelling gedaan
Nog niks ontvangen
Reageren nergens op
Gevalletje oplichting
Krijg steeds mail van weer zelfde product kopen anders verloop je status update?????
Resposta da Leuzroog
Geachte klant,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring; uw feedback helpt ons continu te verbeteren. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor dit vervelende incident. Wij staan altijd achter het principe dat "elk vertrouwen bescherming verdient" en als wettelijk erkend bedrijf is uw tevredenheid de reden van ons bestaan. Als uw bestelling niet is geleverd, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice (e-mail: service@leuzroog.com). Ons team zal uw probleem binnen 24 uur behandelen. Wij garanderen dat alle producten onder de geautoriseerde aftersales-service vallen. Bedankt dat u ons de kans geeft om het goed te maken.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
