Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
3,6
8 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Flott butikk og god service. Mye spennende så denne butikken er ikke bra for lommeboka! 😄 Handler ofte gaver her, finner alltid noe unikt.
Resposta da Levia
Takk for en utrolig koselig anmeldelse😄❤️
Har bestilt derfra to ganger og aldri mer.
Første gangen stemte ikke målene på produktene overens på nettsida og i virkeligheten. Da ble det skyldt på at leverandøren måtte ha endra målene etter forrige leveranse derfra...
Siste gang ligna ikke produktet på beskrivelsen og jeg fikk beskjed om å betale for retur sjøl
Resposta da Levia
Hei,
Vi beklager at du opplever å ikke være fornøyd. Når det gjelder vasene du viser til, er det de faktiske produktene som er avbildet i nettbutikken (bilder vi har tatt selv av vasene), og variantnavnet “Puddel” er det offisielle navnet fra leverandøren.
Vi er en liten bedrift som gjør vårt aller beste for å beskrive og vise produktene slik de faktisk er. Vi forstår at forventningene kan være ulike, men kan bekrefte at varen stemmer med både bilder og informasjon på nettsiden. Returer håndteres derfor etter våre vanlige vilkår.
Vi setter likevel pris på tilbakemeldingen din 🌸 Den hjelper oss å bli enda tydeligere fremover.
Vennlig hilsen,
Levia
Handlet gaver her flere ganger. De har flere leveringsalternativer. Pakken ble sendt samme dag og produktene var godt pakket inn. Uvanlige og artige gaver, absolutt en butikk jeg anbefaler.
Resposta da Levia
Tusen takk for en utrolig hyggelig tilbakemelding :) <3
Jeg kan ikke forstå hvorfor frakt er kr 99,- med Bring. På sidene til Bring klarer jeg ikke finne den prisen. Når en vare veier max 0,5 kg bør ikke frakten være så høy.
Resposta da Levia
Hei, og takk for tilbakemeldingen!
Vi forstår godt at fraktkostnaden kan oppleves høy, spesielt for små og lette varer. Per i dag sender vi alle våre pakker med Bring Servicepakke, som inkluderer sporing og trygg levering – noe som dessverre betyr at vi ikke kan sende som rimelig brevpost per i dag. Når det er sagt: Vi jobber aktivt med å få på plass flere og rimeligere fraktalternativer – spesielt for små forsendelser – og håper å kunne tilby dette snart :)
Selv om fraktprisen er 99,- for kunden, betaler vi i praksis en høyere gjennomsnittpris per pakke. Vi har valgt å subsidiere deler av kostnaden for å holde frakten så lav som mulig for kundene våre.
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og håper å kunne gi en enda bedre fraktopplevelse neste gang!
Helt topp! Alle varene var som forventet, og bestillingen kom raskt, ila 3 virkedager. Veldig søte ting og flott utvalg!
Resposta da Levia
Tusen takk for hyggelig anmeldelse, det setter vi stor pris på <3
Unikt produkt og rask leveringstid, veldig fornøyd!
Resposta da Levia
Tusen takk for hyggelig anmeldelse, det setter vi stor pris på <3
Startet med et veldig godt inntrykk av bedriften. Jeg hadde lagt inn feil vare i bestillingen min, og dette endret de før de sendte varen. Topp service frem til jeg skulle returnere deler av bestillingen da varene ikke stod til forventningene. Røkelsen, som skulle lukte kanel, luktet langt ifra kanel når de ble påtent. Det luktet rett og slett surt askebeger. Når jeg spurte om returordningen og forklarte hvorfor jeg ikke var fornøyd med varene fikk jeg kun et svar med «følg denne lenken». Ingen informasjon om hvordan selve returen fungerer, ei heller en «beklagelse» for at de selger røkelse som får hele huset til å lukte som utsiden av en brun pub natt til søndag. Dette er ikke det jeg assosierer med lukten av jul. Kommer ikke til å handle her igjen.
Resposta da Levia
Hei Charlotte! Takk for tilbakemeldingen, fint å høre at servicen var bra når du måtte endre bestillingen din. Veldig leit at duften på røkelsen ikke stod til forventningene dine. Vi bruker returlenke for enkel retur hos postnord, og hvis noe har virket uklart med returen så er det bare til å sende oss en ny e-post.
Ønsker deg en fin dag videre!
Tipp topp nettbutikk 😊
Kjapp levering.
God kundeservice
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
