Libristo Italy Opiniões 166

TrustScore: 4.5 em 5

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Classificada 4 em 5 estrelas

Procurano libri introvabili a prezzi onesti, davvero un ottimo servizio. L'unica nota è che non bisogna avere fretta, perché i tempi di approvvigionamento sono lunghi — ma è comprensibile.

Classificada 5 em 5 estrelas

The first positive vote goes to the selection: a huge selection of books, I found a book of sheet music by Jack Bruce/Cream from the USA, which was not easy to find. The second positive vote goes to t... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

The book arrived in perfect condition at a reasonable price! I had been looking for the special edition of Onyx Storm for a while, but the high shipping costs to Italy had made me hesitant—until I dis... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Sono molto contento di aver trovato Libristo! È bello poter comprare libri di diversi Paesi e lingue, e tra quelli che ho comprato, uno risultava del tutto introvabile negli altri siti e case editric... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Livraria
  2. Livraria infantil
  3. Loja de banda desenhada
  4. Livraria de Direito
  5. Livraria de Medicina
  6. Loja de livros raros

Escrito pela empresa

Con una selezione di oltre 21 milioni di titoli in più di 150 lingue, Libristo è la più grande libreria online di libri in lingua straniera in Europa. Nella nostra libreria potete trovare libri in inglese, tedesco, francese, spagnolo, russo o italiano. Ma preferite leggere in polacco, ungherese, croato, ceco, slovacco, ucraino o magari in cinese o coreano? Nessun problema, abbiamo tutto. Siamo un team di giovani alla costante ricerca di nuovi titoli per ampliare la nostra selezione di libri in vari generi e lingue. La nostra visione è quella di fornire un facile accesso a qualsiasi libro in qualsiasi lingua a qualsiasi cliente in Europa, comodamente da casa propria. Con Libristo i nostri clienti sono informati e intrattenuti al di là dei loro confini fisici e sono sempre una pagina avanti. Libristo - Be Whoever!


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

166 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 4 em 5 estrelas

Ottimo servizio, tempi un po' lunghi

Procurano libri introvabili a prezzi onesti, davvero un ottimo servizio.
L'unica nota è che non bisogna avere fretta, perché i tempi di approvvigionamento sono lunghi — ma è comprensibile.

16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Pacco sorpresa

Purtroppo non era ben specificato che si trattava della rivista modalità di uso
Direi rimasto scontento

27 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Libristo Italy

La ringraziamo per il suo feedback.
Ci dispiace che si sia verificato un malinteso riguardo al contenuto del prodotto. Purtroppo dalla descrizione non era del tutto chiaro che si trattasse di una rivista e comprendiamo la sua delusione.
Abbiamo già valutato la situazione e abbiamo rimosso il prodotto in questione dalla nostra offerta, al fine di evitare che si verifichino malintesi simili in futuro.
La ringraziamo per averci segnalato questo fatto.

Classificada 5 em 5 estrelas

Great experience

The book arrived in perfect condition at a reasonable price! I had been looking for the special edition of Onyx Storm for a while, but the high shipping costs to Italy had made me hesitant—until I discovered Libristo 😊

18 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Libristo Italy

Thank you for your feedback.
We are very pleased that the book arrived in perfect condition and that you were satisfied with the price. We are glad that you were able to find the special edition of Onyx Storm and that you found a suitable delivery option to Italy with us.
We look forward to your next order.

Classificada 5 em 5 estrelas

Quick, accurate and informative

Quick and accurate response times and clear information on the book ordered and its delivery.

6 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Libristo Italy

Thank you for your feedback.
We are very pleased that you appreciate our prompt and accurate communication, as well as the clear information regarding your order and delivery.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent experience

The first positive vote goes to the selection: a huge selection of books, I found a book of sheet music by Jack Bruce/Cream from the USA, which was not easy to find. The second positive vote goes to the packaging: excellent for protecting the book. The price is also excellent, truly competitive. The last aspect, which is decent, is the delivery times, which were a bit long but in line with what was expected. I highly recommend it, and I will be buying more books.

24 de março de 2026
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Resposta da Libristo Italy

Thank you for your feedback.
We are very pleased that you appreciate our wide selection of titles, careful packaging, and competitive prices. We are also glad that you were able to find hard-to-find books with us and that the delivery went as expected.
Thank you for your recommendation, and we look forward to your next purchase.

Classificada 5 em 5 estrelas

100% satisfated! Will buy something again for sure!

I ordered two books that was very difficult to find and at a discounted price,so I'm very happy & satisfied for the perfect package and the fast shipping!
Will definitely shop again!

5 de março de 2026
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Resposta da Libristo Italy

Thank you for your feedback.
We are very pleased that you were satisfied with your purchase, the fast delivery, and the careful packaging, and that you were able to obtain hard-to-find books at a great price.
We look forward to your next purchase.

Classificada 2 em 5 estrelas

Non da escludere ma molto moooooolto da migliorare

Desidero premettere che ho fatto un acquisto andato a buon fine e che il servizio clienti è stato disponibile. Tuttavia esiste un problema coi tempi delle loro spedizioni e ho letto la stessa cosa successa a me anche in altri commenti. Quando lo stesso episodio accade di continuo non si può parlare di errori ma di prassi, evidentemente. La data di spedizione viene spostata in avanti e si arriva ad avere un libro anche dopo un mese dall'ordine. Davvero esagerato, soprattutto quando adducono come giustificazione che "i tempi sono indicativi"; innanzitutto questo non è vero e anche lo fosse non ha molto senso perché allora tutto vale tutto.
Seconda cosa: per avere un rimborso mi hanno chiesto l'iban e me lo hanno chiesto per e -mail.
Ho fatto un macello affinché mi venisse fatto il rimborso sulla carta da cui avevo effettuato il pagamento- come da regolamento peraltro. Non esiste ne in cielo né in terra inviare i propri dati così per e mail. Se vogliono perseguire questo modus operandi, devono metterlo nel regolamento.
In conclusione, nulla da dire sul fatto che il sito esiste e che non si tratta di una truffa. Però va molto migliorato, e soprattutto, vanno rispettati i tempi e non scrivere bugie nelle risposte.
Dovrebbero anche togliere il numero di telefono servizio clienti, poiché mi hanno confermato per e mail che il loro servizio clienti è esclusivamente per e mail - e allora che lo scrivete a fare? - misteri della fede!
Acquisterò nuovamente da loro? Si, quando e se leggerò recensioni positive sul fatto che sono migliorati. Anche perché, parliamoci chiaro, le spedizioni non le regalano.

26 de março de 2026
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Resposta da Libristo Italy

La ringraziamo per il suo feedback e per aver descritto la sua esperienza in modo dettagliato.
Ci dispiace che non sia rimasta soddisfatta dei tempi di consegna e della comunicazione relativa alle scadenze. Prendiamo atto delle sue osservazioni e comprendiamo che i ritardi ricorrenti possano risultare fastidiosi.
Per quanto riguarda il rimborso, vorremmo precisare che le procedure possono variare a seconda del tipo specifico di ordine e del metodo di pagamento, e cerchiamo sempre di scegliere un metodo di rimborso sicuro e verificato per il cliente.
L'assistenza clienti viene gestita principalmente tramite e-mail, il che ci consente di rintracciare tutti i dettagli dell'ordine e garantire un'esatta evasione delle richieste. Alla fine tutto è stato risolto e prendiamo sul serio le Sue osservazioni, che utilizzeremo per migliorare ulteriormente i nostri servizi.

Classificada 5 em 5 estrelas

Perfect!

I received my books well packed and in perfect conditions

31 de março de 2026
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Resposta da Libristo Italy

Thank you for your feedback.
We are very pleased that the books arrived well-packaged and in perfect condition.
We look forward to your next order.

Classificada 5 em 5 estrelas

Great site

I ordered an artbook (Vampire Knight artbook)and it came in perfect state thanks to the perfect packaging!
Great site, recommend

27 de março de 2026
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Resposta da Libristo Italy

Thank you for your feedback.
We are very pleased that the artbook arrived in perfect condition thanks to our careful packaging and that you are also satisfied with our website. Thank you also for your recommendation.

Classificada 5 em 5 estrelas

great choice of books

great choice of books, nice prices also for shiping, and an efficient, friendly and dedicated customer service

27 de março de 2026
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Resposta da Libristo Italy

Thank you for your feedback.
We are very pleased that you appreciate our selection of books, our competitive prices and shipping rates, as well as our customer service.

Classificada 5 em 5 estrelas

Eccellente

17 de março de 2026
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Resposta da Libristo Italy

La ringraziamo per il suo giudizio.
Siamo molto felici che sia rimasto soddisfatto.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho acquistato poco tempo fa e mi sono…

Ho acquistato poco tempo fa e mi sono trovata benissimo! Seri, puntuali e il libro era perfetto!

25 de fevereiro de 2026
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Resposta da Libristo Italy

Grazie per la Sua recensione.
Siamo molto lieti che Lei sia rimasta soddisfatta dell'acquisto, del rispetto dei tempi di consegna e delle condizioni del libro. La Sua soddisfazione è importante per noi.

Classificada 5 em 5 estrelas

Great

Great, punctual service

2 de março de 2026
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Resposta da Libristo Italy

Thank you for your feedback.
We're glad you were satisfied with the speed and reliability of our service.

Classificada 5 em 5 estrelas

Great

Libro arrivato nei tempi e in condizioni ottime! Servizio eccellente

17 de março de 2026
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Resposta da Libristo Italy

La ringraziamo per il suo feedback.
Siamo molto contenti che il libro sia arrivato in tempo e in perfette condizioni e che lei sia soddisfatto del servizio.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo servizio

Ottimo servizio, ho trovato dei libri piuttosto rari a dei prezzi onesti. Tutto è arrivato in buono stato e nei tempi previsti. Grazie!

11 de março de 2026
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Resposta da Libristo Italy

Grazie per la Sua recensione.
Siamo molto contenti che Lei sia soddisfatto del servizio e della disponibilità dei titoli più rari e che tutto sia arrivato in ordine e in tempo.
Saremo lieti di ricevere il Suo prossimo ordine.

Classificada 5 em 5 estrelas

Libro introvabile

Ho cercato un libro scolastico in tutte le librerie della città le quali, mi avevano detto tutte che il libro fosse fuori produzione.... l'ho ordinato sul sito di libristo e mi è arrivato nel giro di poche settimane.

13 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Libristo Italy

La ringraziamo per il suo feedback. Siamo contenti che sia riuscito a trovare il libro di testo che cercava proprio da noi e che sia arrivato in tempo. Saremo lieti di ricevere il suo prossimo ordine.

Classificada 1 em 5 estrelas

Pacco mai ricevuto

Non ho mai ricevuto il pacco e neanche il rimborso.
continuano a scrivermi che è una procedura lunga .
Scrivendomi: l'intero processo richiede molto tempo e diversi passaggi per verificare e risolvere la situazione.
Non appena riceveremo nuove informazioni, la informeremo immediatamente.
VERGOGNOSO!!!!!!

24 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Libristo Italy

La ringraziamo per il Suo messaggio. Comprendiamo la Sua insoddisfazione e ci scusiamo per il disagio causato.
Desideriamo assicurarLe che stiamo affrontando attivamente la situazione con il corriere e che lo abbiamo sollecitato più volte affinché verifichi la consegna della spedizione. Purtroppo dipendiamo ancora dalla sua risposta e pertanto al momento non siamo in grado di fornire un risultato concreto. Non appena riceveremo nuove informazioni dal corriere, La contatteremo immediatamente per concordare il da farsi, compresa la possibilità di un rimborso dell'importo pagato qualora la spedizione non venisse ritrovata.

Classificada 5 em 5 estrelas

E stato una bella esperienza

E stato una bella esperienza, la merce e arrivata ben imballata e protetta, grazie.

6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Libristo Italy

La ringraziamo per il suo feedback. Siamo felicissimi che la spedizione sia arrivata integra e ben imballata. La soddisfazione dei nostri clienti è sempre una priorità per noi e non vediamo l'ora di ricevere il suo prossimo ordine.

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