O listă impresionantă de cărți! Cel mai probabil nu toate sunt în stoc, dar le aduc din altă țări fără taxe suplimentare, iar asta este foarte fain! Primești notificări de fiecare dată când este o act... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Într-adevăr comanda a ajuns după o lună, dar m-am așteptat la asta pentru că a fost precizat pe site că vine dintr-un depozit extern și s-a încadrat în termenul de livrare estimat pe site. Cărți î... Ver mais
Am comandat un pachet cu mai multe carti, am cerut sa se livreze deotada, au zis cat e de asteptat, si asa a fost. Pe platforma aparea informatia updatata, stiam in ce stadiu e comanda. Cartile sunt f... Ver mais
Everything went smoothly with my order. I got exactly what I ordered, no issues with packaging or damaged goods, I got it in time (they did mention 6-9 working days due to the product being in a store... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Cu o selecție de peste 21 de milioane de titluri de cărți în peste 150 de limbi, Libristo este cel mai mare librar online de cărți în limbi străine din Europa. În librăriile noastre puteți găsi cărți în engleză, germană, franceză, spaniolă, rusă sau italiană. Dar ați prefera să citiți în poloneză, maghiară, croată, cehă, slovacă, ucraineană sau poate chineză sau coreeană? Nicio problemă, le avem pe toate. Suntem o echipă de tineri care caută în permanență titluri noi pentru a ne lărgi selecția de cărți în diverse genuri și limbi. Și în fiecare zi expediem mii de comenzi către clienții noștri din întreaga Europă. Viziunea noastră este de a oferi acces ușor la orice carte, în orice limbă, oricărui client din Europa, din confortul propriei case. În plus, ne recompensăm clienții pentru fiecare achiziție - înscrieți-vă în clubul nostru de fidelitate Libroamanto și răscumpărați-vă punctele pentru livrare gratuită sau cadouri cu tematică de carte. Cu Libristo, clienții noștri sunt informați și distrați dincolo de granițele lor fizice reale, sunt întotdeauna cu o pagină înainte. Cu Libristo puteți „fi oricine”.
Informações de contacto
Roménia
- info@libristo.ro
- libristo.ro
4,5
Excelente
151 opiniões
Respondeu a 57% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Promptitudine și prețuri excelente
Promptitudine și prețuri excelente.Mulțumim! Fetița mea e foarte încântată de cărțile pe care le găsim pe site-ul dumneavoastră. Adoră romanele grafice. Recomand cu încredere
3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
I am very pleased off all my purchases
21 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Profesioniștii la superlativ
Profesioniștii la superlativ.
Comunicare de nota 10, expediție de nota 10 de cel puțin 2 ani, am fost notificați constant legat de stadiul comenzii, au foarte mare grija de calitatea cărților.
Cei mai buni, e puțin spus!
23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Excelent
Excelent! Am cumpara carti in limba engleza pentru fiul meu, care nu mai sunt disponibile la alti furnizori. Livrare rapida, carti deosebite care vor ramane vesnic in biblioteca noastra. Recomand!
15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
I found exactly what i want !
22 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
totul a decurs perfect
totul a decurs perfect! cartile au ajuns in stare impecabila!
22 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Comanda a venit mai repede decat au…
Comanda a venit mai repede decat au spus! Ambalata corect!
10 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Affordable & good customer service
I have purchased from Libirsto multiple times before, I always had a good experience, the books were well packaged and their customer support always replied and solved my problem within 24h, which I am very thankful for. I feel very bad seeing low reviews for things out of the store's reach. I buy danmei novels from Libristo, I am very grateful to have a trusted site with a romanian branch that I can buy the novels at an affordable price from. Not to mention that it was the only place where I could pre-order other Seven seas goods from & had the option to choose paying upon receiving the goods which put me at ease since they arrive in february 2026. Once again, I am most helpful for their customer support! Please never replace the hard labour of real people with AI, youre doing a great job Libristo!
28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Nu respecta termenele de livrare!
Nu respecta termenele de livrare, iei foarte greu legatura cu ei. Nu va bazati pe termenele comunicate initial, nu va recomand sa platiti inainte cu cardul, ci ramburs!
23 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Libristo Romania
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback și ne pare rău pentru neplăceri. Înțelegem nemulțumirea legată de termenele de livrare și vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru a respecta timpii indicați. Întârzierile apar uneori din cauza disponibilității produselor la furnizori sau a condițiilor de transport.
Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere. Pentru orice alte întrebări, vă stăm la dispoziție.
Cu stimă,
Echipa Libristo.ro
The books I ordered had defects
The books I ordered had defects which were not disclosed on the website. One was badly deteriorated and the other one was bound badly - upside down pages, bound in the wrong order. I emailed them for a replacement and they asked me to return the books. I got a full refund instead and no books. I had to buy them again from another store. An entire month wasted.
6 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Libristo Romania
Thank you for sharing your feedback with us. We regret this inconvenience and the time wasted. We are in contact with our supplier who shipped these books with wrong print and bad binding without our knowledge. We could not guarantee correct replacement, hence the full refund. Our sincere apologies again.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.