Lifecole Opiniões 325

El primer año muy bien, cursaba mi hijo scratch (iniciación) y al finalizar les dije CLARAMENTE que si continuaba no podía ser los viernes a las 7 porque nos era muy difícil la asistencia y nos dijeron que por ser alumno tendríamos preferencia para escoger en el siguiente curso. En todo el verano nadie se puso en contacto conmigo, empieza septiembre y fui yo la que tuve que llamar, ya habían empezado y solo tuve un:" perdón ahora está todo lleno, no hay nada que hacer" , que raro que ellos habían llamado a los padre para organizar, pues a mi no, aún así, decidimos medio enfadados seguir y hacer lo posible por el niño, pero este año FATAL, te da la clase grabada el miércoles de la semana que viene, casi una semana después, que se apila con la siguiente, aburridisimas, mi hijo está deseando acabar la clase ( y eso que le gustaba la materia) ya me dijo en 2 ocasiones, que eran muy lentas, que la dinámica no era lo que esperaba y como prometen y para colmo, le doy de baja en abril y me escriben por WhatsApp que tenía que pagar, ahí comente y que no queríamos continuar y me dice que no el canal para notificarlo y me empieza a acosar (tengo la conversación) para que pague porque no le di de baja antes del día 20 y con amenazas que tomarían medidas (me rio en su cara) que como empresaria tienen mucho que mejorar. Eso sí, les envié el correo y acto seguido continúan con los correos para ela bono. Pero oye!!! A que para darme la prioridad que tanto me prometieron no les pusieron la misma intencionalidad.

Ahora exijo un contrato donde haya todo la materia que se iba a dar durante el curso, el formato, las condiciones de baja y los pagos. Y ESO HAY QUE DARLO CON ANTERIORIDAD, porque no soy adivina y jugáis a como os parece según vuestro interés. Culpa mía no haberlo pedido antes, pero telita con el comportamiento cuando se trata de dar de baja y solo quieren que pagues, pero no cumplen ni las clases, ni lo que prometen

Así que para nada me gustaría

mi hijo le gusta minecraft y como le enseñan

Ofrecen una experiencia de aprendizaje lúdica y siempre adaptándose a la edad y capacidades de sus alumnos.

Práctica abusiva y cobros no autorizados. Mucho cuidado.

En octubre contraté únicamente una prueba de un mes por 9,95 € para mi hijo. La prueba finalizó y mi hijo no quiso continuar.

Sin embargo, meses después comencé a recibir mensajes de no asistencia y, al revisar mi banco, descubrí cargos mensuales de 75 € en diciembre, enero y febrero, por un curso que nunca contraté ni autoricé.

No recibí ningún email de confirmación, ni condiciones de contratación, ni aviso de renovación automática. Al solicitarles por escrito que indicaran dónde y cuándo di mi consentimiento, evitaron responder a esa pregunta y contestaron sobre otros temas.

Además, al pedir la baja inmediata, se niegan a aplicarla en el momento y pretenden seguir cobrando otro mes más.

He solicitado la devolución del dinero y la baja definitiva. Si no hay solución, iniciaré denuncia ante Consumo y Policía.

Dejo esta reseña para que otros padres estén informados y extremen precauciones.

La metodología mal y encima cobran lo que no deben. Empezamos muy bien, a mi hijo le gustaba y aprendía. De repente todo cambió y ha ido yendo de mal en peor. Mi hijo cursó robótica, realizó el Starter (entonces existía), el Skilled y el Advanced (lo acaba de terminar). A partir del Advanced empezé a ver que no aprendía apenas nada, solo hacía lo que le decían en clase, pero luego no sabía hacerlo él, era un autómata poniendo cables aquí y allí. Así que cuando le han puesto proyectos, en este último curso, no sabía hacerlos. Él, para el proyecto, imaginaba algo con lo que había aprendido, pero no sabía unirlo para poder crear su proyecto. Y los proyectos no eran acompañados. Le daban un plazo y lo tenía que entregar, sin ayuda alguna, así que se frustró porque nada le salía. El último proyecto, fuera de curso ya, van y lo hacen acompañandolos... Como se entiende eso?! Debería haber sido al revés! Le enseñaron a programar leds, por poner un ejemplo, con bloques, y luego pasaron a codigo, pero no podía unir lo que sabía hacer en bloques con lo que sabía hacer en código. Un desastre de Metodología. Y digo fuera de curso porque, parece ser, que parte del temario se quedó fuera de tiempo debido a los cambios de profesores que hubo, así que se sacaron de la manga un mes más (que supongo que entra al cobro, yo no lo sé porque pagaba curso entero, que ahí va el siguiente problema).
Y para rematar, mi hijo terminaba a principios de Enero el Advanced (ahora han puesto el proficiency pero cuando nosotros empezamos no estaba y ahora es opcional) así que mi hijo terminaba la robótica con Lifecole en Enero al terminar su advanced. Pues en Septiembre me cobraron el curso entero, me dí cuenta y les avisé, Me dijeron que ya me harían la devolución, así que no devolví el recibo. Y ahora me dicen que le apunte a otra cosa.
No señores yo pagué por robótica y si terminaba robótica a los 3 meses solo me deberían haber cobrado 3 meses, si no esto es una estafa.

Estoy encantada. Nos resolvieron todas las dudas que teníamos. Se puede contactar por WhatsApp para más comodidad. Son todos muy amables. Mi hijo está encantado con las clases. Te adaptan el horario a tus posibilidades.

No explican claramente los pasos y plataformas donde hay que estar registrados previamente. No son aptos para que un menor de 10 años esté solo realizando el curso.

Hay muchas preguntas que quedan sin respuesta a ka hora de hacer el pago, como si puedes cambiar de plan durante el curso, como hacer uso de ina promoción, que pasa si a mediados del curso quieto darme de baja... para todas estas preguntas tienes que hablar por WhatsApp con una IA, que no te da seguridad, y esperar a que te conteste una persona, si es ina persona realmente, porque no hay fluidez dn ka conversación. Estos aspectos, de falta de atención al cliente, no ofrece confianza a la hora de contratar.

Te llaman para informarte y quitarte cualquier duda. Mi hijo lleva ya un año con ellos y la verdad que disfruta mucho con las clases, los profesores son muy profesionales .

La verdad es que mis dos hijos están muy contentos con el curso y su profesora. Llegan con muchas ganas al lunes deseando a última hora de la tarde disfrutar de la clase.
La única cosa que me ha gustado menos es que ellos empezaron hace más de un mes el curso y ahora han metido en su grupo a unos cuantos niños más y han vuelto a empezar con la materia dejándoles a ellos como en standby y sin seguir avanzando. Somos comprensivos pero no nos gustaría que esto sucediese en más ocasiones y que les vaya frenando a ellos en su progreso y aprendizaje. Gracias!

Me atendieron muy bien y mucha atención sobre dudas

Mi hija está encantada con los cursos que está haciendo

Por los plazos sin intereses

Los y las profesionales que me atendieron me facilitaron mucho la inscripción, fueron muy amables y atentos, indicándome todas las opciones y pasos a seguir. Les estoy muy agradecida.

Como sigan así.
No renovaremos¡¡¡
Cambian de profesor cada 2 x3, clases mínimo 5 alumnos. Creo recordar que hasta con 7 le ha tocado alguna vez.
Que para un niño que no puede seguir el ritmo o se puede perder ya ... dificil volver al ritmo.
Ahora hemos cambiado de Roblox a Unity y me da que va por el mismo estilo.
A ver que pasa, ya contaré renovaré la opinión.

Estamos muy contentos con las clases modelado en 3D . Nuestro hijo disfruta mucho de este hobby y además aprende lo que puede ser una profesión de futuro. Las clases son amenas y además de aprender genera nuevas relaciones sociales con chicos y chicas de otras ciudades ya que las realiza on line en directo.

Realizar un curso de programación con LifeCole ha sido la gran revolución y el gran descubrimiento del verano. Mi hijo con 8 años ha disfrutado y ha aprendido muchísimo sobre programación con Minecraft. Ha sido un gran acierto!! Sin duda, nos apuntaremos al curso escolar que empezará en septiembre .

Profesor y organización, perfectos

Aún no me han solucionado el acesso de las clases.

Muy buena en todos los aspectos