LocaFox Opiniões 67

Wir haben dieses System für unser Schuhgeschäft recherchiert. Wenn man die Daten regelmäßig ins System eingibt, ist es sehr funktional und äußerst benutzerfreundlich. Besonders Herr Ucaroglu war sowohl beim Verkauf als auch im After-Sales-Service sehr hilfsbereit. Vielen Dank, LocaFox!

Sehr kompetenter und netter Kundendienst. Überragender Service.
Dieses Unternehmen ist super.
100%

War jetzt fast 2 Jahre bei Locafox. Habe das komplette Kassensystem gebucht.
Positiv:
- Aufmachung und Verwaltung der Produkte absolut erstklassisch.
- immer erreichbar und hilfreich
- Handhabung sehr gut

Negativ
- Kompatibilität mit EC-Terminal oft problematisch
- zur Zeit keine eigenen EC-Terminals
- keine Verbindung über SIM-Karte möglich
- Tablet nach 18 Monaten mit defektem Akku

Insgesamt war ich zufrieden. Das EC Terminal war der Grund ein anderes Kassensystem vorzuziehen.

Ich nutze dieses System seit über sechs Jahren und bin rundum zufrieden. Es ist intuitiv, funktioniert reibungslos und eignet sich hervorragend zur Bestandsverwaltung sowie zur Datenübermittlung an den Steuerberater. Die App synchronisiert sich in Echtzeit mit dem Backoffice und stürzt nie ab, blockiert nicht und ist nie überlastet.

In all den Jahren musste ich den Kundenservice nur zweimal kontaktieren – beide Male wurde mir schnell und kompetent geholfen. Ich habe die Pakete S und M genutzt und war sowohl mit dem Service als auch dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden.

Als ich mein Gerät gewechselt habe, hat mich der Support so unterstützt, dass ich den Wechsel problemlos selbst durchführen konnte. Ein wirklich solides und verlässliches System, das ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann.

LocaFox hat mich vom ersten Tag an abgeholt. Hatte mich erst für Paket S entschieden und beim Onboarding hat sich glücklicherweise rausgestellt, dass Paket M besser zu meinem Konzept passt. Das Onboarding kann ich nur empfehlen. Für mich, digitale Schnecke, super verständlich. Danke an dieser Stelle an Herrn Ens für diesen freundlichen Support. LocaFox hat zusätzlich Erklärungsvideos für alle Themen. Beste Kassensystem!!!

Super Kassensystem sowohl Hardware als auch die Software sind Super ! Leichte Handhabung des Systems welches sehr Umfangreich ist und bei Fragen, sehr leichte und Schnelle Lösungen durch den Support! Murat Ucaroglu war/ist mein Ansprechpartner mit dem ich Komplett zufrieden bin, Netter und Kompetenter Umgang auch bei simplen Fragen!

Hervorragender Support mit intuitivem Kassensystem.
Ich kann den Unmut einiger Bewertungen hier nicht nachvollziehen, denn eine Umstellung auf ein Abonnementen-System findet man immer wieder und ist einfach zeitgemäß. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen und konnte mir ein vergünstigtes Paket als Bestandskunde aussuchen - was ich echt fair finde.
Ansonsten kann es mal sein, dass man mal einen Tag auf eine Antwort des Supports wartet, diese finden aber immer eine Lösung, deswegen kann ich mit der zeitlichen Dauer allemal leben. Mir ist es wichtiger, dass der Gegenüber sich mit der Problematik beschäftig und das ist bei Locafox der Fall.
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Sei es der Vertrieb oder der interne Support. Einen lustigen Spruch hat das Personal immer parat. Ich empfehle euch weiter!

Voll gut, also mein Team und ich sind Mega zufrieden. Das Kassensystem ist nicht nur einfach zu verstehen sondern die Kassen sehen dazu optisch sehr schön und modern aus. Bei Problemen wird schnell eine Lösung gefunden meistens klappt das schon direkt nach dem ersten Telefonat ansonsten melden sich die Kollegen von Locafox, innerhalb eine Tages.Kurz zusammengefasst Ein sehr nettes Team, Service und Support sind top! Und das Kassensystem kann ich nur weiterempfehlen.
Immer wieder gerne.

Das Kassensystem tut was es soll und das sogar sehr gut. Nach kurzer Eingewöhnungszeit, ist die Bedienung wirklich kinderleicht und die Kasse nimmt einem sogar noch etwas Arbeit ab.

Bei Fragen konnte LocaFox mir bislang immer weiter helfen.

Wir nutzen das LocaFox Kassensystem seit einiger Zeit in unserem Geschäft und sind absolut zufrieden. Die Software ist intuitiv zu bedienen, was die Einarbeitung neuer Mitarbeiter enorm erleichtert. Besonders gefällt uns die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Verkäufen.

Ein großes Plus ist auch der zuverlässige Support, der bei Fragen oder Problemen schnell hilft.

Insgesamt eine klare Empfehlung für alle Einzelhändler, die ein modernes, effizientes und einfach zu bedienendes Kassensystem suchen!

Support ist leider richtig schlecht geworden

in den vergangenen Jahren war der Support sehr zuverlässig, man wurde schnell zurückgerufen und es konnte einem innerhalb weniger Minuten super geholfen werden.
Nun dauert es in meinem aktuellen Fall mittlerweile über eine Woche, in der angeblich immer innerhalb eines Tags angerufen werden sollte, und ich bekomme weder einen Rückruf noch kann mir jemand helfen. Nach mittlerweile 8 wirklich zufriedenen Jahren überlege ich nun zu wechseln...

Vollabo gekauft, jetzt wird das Abo auf einmal zahlungspflichtig und es wird anwaltlich mit Zahlung gedroht , jetzt wurde das System deaktiviert ! Vorsicht vor solchen Geschäftsmethoden !!!

Das Kassensystem wird inkl. Software verkauft, alsdann werden monatliche Gebühren erhoben und es wird mit Mahnungen und Inkasso gedroht! Finger weg !!!

Habe das komplette Kassensystem HW und SW gekauft. Locafox wirbt mit dem Slogan: "Einmal zahlen und die Kasse gehört Ihnen." Seit April werden jetzt trotzdem monatliche Rechnungen gestellt. Da ich die aus verständlichen Gründen nicht bezahle und diesen auch widersprochen habe, droht Locafox mit dem deaktivieren des Accounts. Locafox antwortet auch nicht auf die Widersprüche zu den Rechnungen/Mahnungen.

Schnelle Lieferung der Hardware, problemlose Abwicklung aller vertraglichen Details sowie ein absolut zuverlässiger Kundensupport, den man jederzeit erreichen kann und seine Fragen schnell gelöst bekommt. Weiter So!

Das Kassensystem von LocaFox ist top und ich habe sowohl mit dem Service als auch mit der Hardware keine Problem. Weiterempfehlung!

Das Unternehmen kündigt unberechtigt bestehende lifetimelizensen und droht mit Inkasso und Abschaltung der Kasse!!!
Die Sache wird jetzt von unserem Anwalt bearbeitet!!!

Leichte und sehr intuitive Kasse. Bei Fragen wurde mir im Support immer schnell geholfen. Man bekommt als Neukunde eine Schulung. In dem Medium-Paket welches wir haben ist alles enthalten und unser Steuerberater freut sich, dass er Datev weiter nutzen kann.

Bei erfolgtem Kauf einer lifetimelizenz werden jetzt auf einmal monatliche Gebühren erhoben.
Es wird mit Inkasso und Abstellen der Kasse gedroht !!!
Wir bereiten gerade eine Musterfestellungsklage vor, bei Interesse bitte mich jederzeit kontaktieren.
Wolf Köchling
Van Laack Store Hamburg Eppendorf

Eigentlich lebenslange Lizenz gekauft...

Nun Abozwang

was kommt als nächstes
sehr entäuschend das ganze