Tive uma experiência muito boa com a Locauto. Primeiramente, o processo de locação através do site e o valor cobrado foi bem justo. Em seguida, o atendimento foi muito bom para retirada do veículo... Ver mais
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Via Palagio degli Spini, 50145 Firenze, Firenze / Toscana, IT
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Carro bom e tudo certo Na entrega dia 13 de agosto no aeroporto de Florença, como a loja não tinha aberto, pois meu voo saia às 0740. Devolvi meu carro no estacionamento de letra I, em frente a Locau... Ver mais
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Foi a nossa primeira vez a alugar um carro, estavamos com algum receio porque estivemos a ler vários comentários negativos sobre várias empresas, mas esta empresa era das melhores, então decidimos arr... Ver mais
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Não tivemos nenhum problema na locação. Tanto a retirada quanto a devolução foram tranquilas. Fomos bem recebidos, recebemos todas as explicações necessárias para a boa utilização do veículo. O veícul... Ver mais
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Presso l'ufficio Locauto Rent di Firenze Aeroporto in via Palagio degli Spini snc, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020404. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Via Palagio degli Spini, 50145, Firenze, Firenze / Toscana, Itália

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Resposta da Locauto Group - Firenze Aeroporto
A experiência foi magnífica! Fácil de locar e fácil de devolver, sem burocracias excessivas!

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Fomos muito bem atendidos desde a retirada do veículo até a devolução dele . Aqui em Milão o antendimento foi formidável o nome do funcionário e Athen

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Fui bem atendido, nao teve burocracia, a entrega do veículo Pandino vou rápida.

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Excelente atendimento, prestatividade dos funcionários e facilidade na devolução.

Resposta da Locauto Group - Firenze Aeroporto
Ótimo atendimento e carro de excelente qualidade. Reservei um T-Cross e me forneceram um Audi A3, excelente.

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Foram muito atenciosos. Bom preço. Sem burocracia. Ótimo veículo. Tudo perfeito

Resposta da Locauto Group - Firenze Aeroporto
Foi um processo muito rápido, o carro estava impecável e um serviço simpático.

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Resposta da Locauto Group - Firenze Aeroporto
Todo o atendimento foi muito bem prestado, porém a atendente que apresentei meus documentos para check-in, no dia 2/11/25, foi desrespeitosa, informou que falava inglês e italiano e não poderia me atender em português, demonstrou impaciência e falta de profissionalismo.

Resposta da Locauto Group - Firenze Aeroporto

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Do atendimento ao veículo utilizado, tudo nota 10.

Resposta da Locauto Group - Firenze Aeroporto

Resposta da Locauto Group - Firenze Aeroporto
As excelentes, fáceis e competentes entrega e recepção do veículo.

Resposta da Locauto Group - Firenze Aeroporto
Fomos surpreendidos positivamente pelo caro que alugamos era bem espaçoso confortável e limpo

Resposta da Locauto Group - Firenze Aeroporto
*Carro inferior ao escolhido.
* Mesmo com a reserva feita tivemos dificuldade no checkin
* Carro sujo
* Sem gps
* Estrutura precária
* Primeira e última experiência na locauto
* Entregador do carro mau-encarado e intimidador.
*

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