Quick attendance during pick up. Good car condition Quick attendance during car return
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O carro entregue estava abaixo do locado e nao estava tão limpo e possui bancos manchados, porém, era um bom carro a disel. Atendeu as necessidades. Foi um bom custo benefício, porém eu estava com... Ver mais
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veiculo em bom estado de conservação, e entregou o que vendeu.
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Very good! O Carro estava muito limpo e e me atendeu muito bem.
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Presso l'ufficio Locauto Rent di Roma Via Veneto in Via Sardegna, 25 potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0642742395. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione. Disponibile il servizio di noleggio auto elettriche per spostamenti urbani e senza restrizioni di ZTL e di parcheggio.
Via Sardegna 25, 00187, Roma, Lazio, Itália

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A única coisa que foi ruim na hora de retirada do carro. De resto otimo

Resposta da Locauto Group - Roma Via Veneto
veiculo em bom estado de conservação, e entregou o que vendeu.

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O carro entregue estava abaixo do locado e nao estava tão limpo e possui bancos manchados, porém, era um bom carro a disel. Atendeu as necessidades.
Foi um bom custo benefício, porém eu estava com muito receio da entrega devido aos comentários de problemas de sobrecustos indevidos descritos na Internet, mas a mulher que me atendeu no Aeroporto foi super gentil e deu tudo certo.

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Não gostamos do atendimento,
1º carro estado de quebrado, carro raspando no chão. Nãos deram SUV conforme locação.

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Até o presente momento não tive nenhuma manifestação efetiva da Locauto sobre a situação relatada aqui mesmo tendo aberto o protocolo no sistema da empresa há vários dias.
Relato:
Eu aluguei um carro da Locauto em 01/04/2023 em Roma e devolvi em Florença em 03/04/2023. No dia 03/07/2024, depois de mais de 460 dias, que fiz o aluguel recebo em minha residência no Brasil uma notificação enviada em 05/06/2024 de uma empresa terceirizada da prefeitura de Siena sem nenhuma foto ou imagem na notificação alegando que circulei numa rua de transito limitado sem autorização.
Gostaria de pedir a locauto esclarecimentos dessa situação através do código do processo 250850 que abri no site da locadora, pois nunca recebi nenhum email da Locauto e verifiquei que no sistema da empresa não consta nenhum problema relativo ao meu aluguel.
Desde já agradeço o retorno

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Tudo perfeito. Atendentes muito atenciosas. Recomendo!

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Correu tudo como esperava. Com seguro "don't worry" nunca há problema. É caro mas vale a pena.
Bom atendimento mas esperamos em demasia no check-in em Florença (apenas uma funcionária).
Carro italiano á altura.

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Sabrina nos ajudou muito em seu atendimento .

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Quick attendance during pick up.
Good car condition
Quick attendance during car return

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