Banner for Locauto Group - Sondrio

Locauto Group - Sondrio Opiniões 

58
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,6

Via Francia 4d, 23100 Sondrio, Lombardia, IT

•

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

The service by Locauto sondrio was amazing. They were so accommodating and helped us by making the process quick and easy and also understood our time crunch and kept everything ready for our onward j... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Great experience with this car rental location! The staff was friendly, professional, and very helpful throughout the entire process. Everything went smoothly, the car was clean and ready on time, and... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Il valore della proposta e della soluzione è in primis la professionalità della persona che riceve la tua richiesta, se ne prende in carico e cerca di trovare la soluzione migliore per te.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ti sanno veramente consigliarti, se non fosse stato per una ragazza che mi ha consigliato bene, io con la mia sicurezza avrei fatto solo un casino... Grazie di cuore ci rivedremo sicuramente...

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. Agência de aluguer de carros
  2. também em
  3. Agência de aluguer de vans

Escrito pela empresa

Presso l'ufficio Locauto Rent di Sondrio, in via Francia 4/D potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E' possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l'Ufficio di noleggio.


Informações de contacto

Promotion box for Locauto Group - Sondrio

Unisciti a MyLocauto Friends

Risparmia fino al 20% per sempre sul noleggio auto e furgoni

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

58 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,6

Todas as opiniões

(58)

58 646 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Car rental experience

Good morning. The car was perfect. We did need to get the DEF filled during the time frame we had it. Not sure if the company forgot to check it before giving us the car. The charges and terms were not fully explained. At the airport we were told we could only rent it for 30 days and would need to go to an office in Sondrio to add the remaining days we needed to rent the car. The next day when i reviewed the charges (I asked for a printout at the desk but was told they don't do printouts, I'd get it via email) and the cost was double what I was told due to additional fees. I was getting charged for returning the car one way, when we were actually returning it to the airport after paying for the additional days. I was told they would refund a few of the fees due and as of today there has been no refund. The customer representatives were very nice, polite and patient. My biggest disappointment was not getting the refunds promised and not getting a printout immediately so I could have addressed the issues right then and there. Instead I had to go back to their office a second time. If you can pass this on and request my refunds be processed, that would be great. The young man I dealt with is Mamoon.

1 de outubro de 2026
logótipo da Locauto Group - Sondrio

Resposta da Locauto Group - Sondrio

Dear Susan,Thank you for sharing your feedback. We are truly delighted to hear that you appreciated the kindness and patience of our staff.
Regarding the AdBlue (DEF), please be assured that it is our priority to perform thorough pre-rental checks to deliver all vehicles in optimal and safe conditions. For any questions or details regarding vehicle maintenance responsibilities, we invite you to review our Terms and Conditions on our website at locautorent.com (paragraph 8, letter d).
At the same time, we are very sorry for the misunderstanding that occurred during your rental. We would like to clarify that, because changes were requested to your initial agreement, it was necessary to open a new rental contract. We have already requested the refund for the charges that were not due. We kindly ask for your patience, as the refund process will take a few business days to be fully processed.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact our Customer Service team: https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx
We hope to welcome you back for a much better experience next time!

Elisa

Classificada 5 em 5 estrelas

Il valore della proposta e della…

Il valore della proposta e della soluzione è in primis la professionalità della persona che riceve la tua richiesta, se ne prende in carico e cerca di trovare la soluzione migliore per te.

29 de setembro de 2026
logótipo da Locauto Group - Sondrio

Resposta da Locauto Group - Sondrio

Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapporto qualità prezzo ottimo

Rapporto qualità prezzo ottimo. Ho risparmiato prenotando direttamente in ufficio rispetto ai motori di ricerca on-line. Dipendenti cortesi e professionali. Tutto ok. Consigliato!

29 de setembro de 2026
logótipo da Locauto Group - Sondrio

Resposta da Locauto Group - Sondrio

Grazie, sentirti così entusiasta ci rende davvero felici! Al prossimo noleggio, Fausto

Classificada 5 em 5 estrelas

Service

The service by Locauto sondrio was amazing. They were so accommodating and helped us by making the process quick and easy and also understood our time crunch and kept everything ready for our onward journey. Would 1000% recommend.

17 de setembro de 2026
logótipo da Locauto Group - Sondrio

Resposta da Locauto Group - Sondrio

Thank you for the great review! Stefania

Classificada 5 em 5 estrelas

Veramente personale eccezionale

Ti sanno veramente consigliarti, se non fosse stato per una ragazza che mi ha consigliato bene, io con la mia sicurezza avrei fatto solo un casino... Grazie di cuore ci rivedremo sicuramente...

22 de setembro de 2026
logótipo da Locauto Group - Sondrio

Resposta da Locauto Group - Sondrio

Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico

Classificada 5 em 5 estrelas

Great experience with this car rental…

Great experience with this car rental location! The staff was friendly, professional, and very helpful throughout the entire process. Everything went smoothly, the car was clean and ready on time, and the return was quick and easy. I really appreciate the excellent customer service and would definitely rent from them again!

14 de setembro de 2026
logótipo da Locauto Group - Sondrio

Resposta da Locauto Group - Sondrio

Many thanks, see you soon! Erika

Classificada 5 em 5 estrelas

tutto perfetto

tutto perfetto, macchina in ordine e servizio preciso, grazie

17 de setembro de 2026
logótipo da Locauto Group - Sondrio

Resposta da Locauto Group - Sondrio

Grazie per averci scelto. Continueremo a fare del nostro meglio per non deluderti! Al prossimo noleggio, Lorenza

Classificada 5 em 5 estrelas

Personale gentile e ottima…

Personale gentile e ottima disponibilità di mezzi da noleggiare.

11 de abril de 2026
logótipo da Locauto Group - Sondrio

Resposta da Locauto Group - Sondrio

Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo

Classificada 5 em 5 estrelas

Noleggio di vettura sostitutiva

Ho dovuto noleggiare una vettura sostitutiva a SONDRIO per un inconveniente tecnico a quella principale.
La persona di riferimento di LOCAUTO si è dimostrata cordiale, disponibile e competente.

5 de setembro de 2026
logótipo da Locauto Group - Sondrio

Resposta da Locauto Group - Sondrio

Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio

Classificada 4 em 5 estrelas

The agility to take the car was perfect…

The agility to take the car was perfect but I paid for Audi and you gave me a Ford.

15 de agosto de 2026
logótipo da Locauto Group - Sondrio

Resposta da Locauto Group - Sondrio

Thank you for sharing your experience with Locauto in Sondrio! We sincerely apologize that you received a different class of vehicle than you expected.
Our Customer Service team would be happy to look into this matter for you. You can easily reach out to them for support at the following link: https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx. We look forward to assisting you again in the future!
Anna

Classificada 3 em 5 estrelas

Noleggio di due mesi

Metodo di pagamento non idoneo, poca professionalità da parte del personale, auto non perfettamente pulite e funzionanti, col prezzo che si chiede è un servizio poco professionale.

10 de junho de 2026
logótipo da Locauto Group - Sondrio

Resposta da Locauto Group - Sondrio

Ciao Oscar,grazie per la tua recensione.
Ci dispiace molto leggere della tua insoddisfazione.
Per qualsiasi dubbio sui metodi di pagemnto accettati ti invitiamo a consultare i nostri Termini e condizioni:https://portale.locautorent.com/doc/Condizioni-di-prenotazione-auto.pdf?_gl=1*1ytozuc*_gcl_au*MTc0NDQwMjg2Ny4xNzgyODk1ODIwLjE5OTgwMzU3MjYuMTc4NjU0NzczMy4xNzg2NTQ3NzQzLjE5ODIzNTIxMDIuMTc4NjUzMTkwNC4xNzg2NTQ3NzQz*FPAU*MTc0NDQwMjg2Ny4xNzgyODk1ODIw
Per quanto riguarda le vetture e l'atteggiamento poco professionale, ci dispiace che non siano stati all'altezza delle tue aspettative. Prendiamo sul serio il tuo feedback e lo condivideremo con il team per migliorare il nostro servizio.

Ci auguriamo di avere una nuova occasione per offrirti un'esperienza migliore.

Elisa

Classificada 5 em 5 estrelas

Cortesia e disponibilità.

Cortesia e disponibilità.

11 de julho de 2026
logótipo da Locauto Group - Sondrio

Resposta da Locauto Group - Sondrio

Grazie! Faremo di tutto per rimanere la tua prima scelta. Al prossimo noleggio, Davide

Classificada 5 em 5 estrelas

Toller Service

Toller Service, alles ohne Probleme, tolle Autovermietung vom allerbesten 👍👍👍

17 de julho de 2026
logótipo da Locauto Group - Sondrio

Resposta da Locauto Group - Sondrio

Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottima esperienza

Personale molto gentile e professionale.
Vettura pulita e in perfette condizioni.

7 de julho de 2026
logótipo da Locauto Group - Sondrio

Resposta da Locauto Group - Sondrio

Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico

Classificada 5 em 5 estrelas

Preso a noleggio pulmino 9 posti x 3…

Preso a noleggio pulmino 9 posti x 3 giorni,trovato benissimo, mezzo nuovo e efficiente,segretaria cordialissima,se sarò bisogno in futuro mi rivolgerò di sicuro a loro

24 de junho de 2026
logótipo da Locauto Group - Sondrio

Resposta da Locauto Group - Sondrio

Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra

Classificada 5 em 5 estrelas

Buongiorno abito vicino ad un ufficio Locauto e mi sono recato per il noleggio di un'auto

Cordialità e competenza nel dare tutte le informazioni necessarie e la disponibilità a rispondere ad eventuali quesiti.
Auto pulita, in ordine.
Una cosa che ho apprezzato è stata la calma e il rispetto che il personale ha mostrato davanti ad una situazione spiacevole che si è creata e a cui ho assistito. Spero per Voi che possiate vedere sempre meno modi di fare spiacevoli.

22 de junho de 2026
logótipo da Locauto Group - Sondrio

Resposta da Locauto Group - Sondrio

Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo servizio a Sondrio

Ritiro veloce personale cortese, disponibile e competente

17 de junho de 2026
logótipo da Locauto Group - Sondrio

Resposta da Locauto Group - Sondrio

Grazie per questo entusiasmo! Lavoriamo per offrirvi un servizio all'altezza delle aspettative! A presto, Antonella

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais