Faglig stolthed og grundig indsats
Vi har et sommerhus i Nordjylland. Udlejningsbureauet ringede og sagde, at der dryppede vand fra den ene vandvarmer. Jeg bad dem finde et vvs-firma, der kunne komme og ordne det hele.
Bureauets medarbejder ringede til Løkken VVS og Ventilation, som heldigvis kunne sende en mand ud med det samme, selvom det var tæt på fyraften.
I telefonen havde bureauet beskrevet problemet, og her lød beskeden, at der nok skulle en ny vandvarmer til. Men da medarbejderen Mikkel dukkede op på adressen, mente han det var synd blot at skifte vandvarmeren med det samme. Han foreslog derfor bureauet at skifte nogle pakninger og prøve at få vandvarmeren til at fungere igen. Det var markant billigere, og han kastede sig over opgaven med det samme.
Desværre viste det sig, at der fortsat var utætheder i nogle pakninger, hvorfor det dryppede en smule. Vi var selv kommet op til sommerhuset for at holde weekend den efterfølgende dag, og jeg ringede derfor til Løkken VVS og Ventilation for at fortælle, at problemet ikke var helt løst endnu.
Mikkel blev virkelig ked af at høre, der stadigvæk var nogle problemer og tilbød at komme på præcis det tidspunkt, der passede os bedst. Han knoklede løs, skilte det hele fra hinanden og satte nye dele ind. Samtidig sagde han, at vi eller bureauet skulle ringe igen uanset tidspunkt, hvis der var nogen problemer overhovedet.
Den form for service og ikke mindst ydmyghed finder man sjældent. Mikkel var virkelig serviceminded og tydeligvis også en person, der går op i at levere et godt stykke arbejde, uanset hvor lang tid det så end tager.
Jeg kan derfor på det kraftigste anbefale Løkken VVS og Ventilation, da de følger opgaven helt til dørs.
12 de junho de 2023
Opinião espontânea
