Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Loqater laten plaatsen in de fiets van mijn dochter . Deze is voor de tweede keer gestolen en voor de tweede keer terug gebracht door loqater. Dank daar voor . Fijn contact met de medewerkers en goede... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

We kochten in november 2025 een fatbike voor onze dochter als Sinterklaascadeau. Helaas werd de fatbike al binnen een week uit onze garage gestolen, ondanks dat hij goed op slot stond. Dat was een... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fatbike na 1 week teruggevonden met hulp van de peinzender van Loqater en de meldkamer van Loqater die ons steeds van een update hebben voorzien betreft de gestolen fatbike. Enorm tevreden en zeer goe... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Mijn fiets was gestolen en het team van loqater heeft er alles aan gedaan om mijn fiets weer terug te halen! Petje af voor de goede service zelfs de politie gaf aan dat de gps de locatie nauwkeurig aa... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de guardas de segurança

Escrito pela empresa

Voor motoren, scooters, (electrische) fietsen en al je andere mobiele eigendommen leveren wij kleine zenders. Met onze ervaren meldkamer en bijbehorende recoveryteams bieden wij gegarandeerd 24/7 hulp bij het terugvinden van je eigendommen. De meeste verzekeraars geven korting op de premie indien een Loqater is geplaatst.


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

298 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 7% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

De nog net nieuwe fatbike van mijn…

De nog net nieuwe fatbike van mijn dochter werd gestolen en was binnen 2 weken teruggevonden! Dat is erg knap werk! De fatbike afhalen van het politiebureau duurde iets langer ivm juridische procedures nadat het was gestolen en doorverkocht. En dat duurde ook zo'n 2 weken. Ik ben er erg blij mee. Had in de 2 weken opsporing wel graag op de hoogte gehouden willen worden. Maar het eindresultaat is Top!! En daar gaat het om.

21 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top 24/7 service

Onze fiets was gestolen na kantooruren. Toch besloten direct te bellen met Loqater en werd ondanks dat het zo laat was vriendelijk geholpen. Zij dachten mee en legde het proces uit. En met positief resultaat. Wij zijn blij met het product en de service.

21 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top ervaring

Mijn zoon zijn fatbike was gestolen en ik heb gelijk contact opgenomen met loqater en kreeg een erg vriendelijke man aan de telefoon die mij precies heeft uitgelegd hoe ik het moest aanpakken. Heb gelijk via hun site alle informatie over fiets ingevuld en gestuurd. Nog geen 10 min later had ik al bericht van hun dat ze de peilzender gingen uitlezen om te zien waar de fiets was dat was op maandagmiddag. Donderdagmorgen om 09.00 uur stond de politie bij mij voor de deur met de mededeling dat mijn zoon zijn fiets was terug gevonden en dat ze die kwamen terugbrengen. Ik was heel sceptisch over de tracker maar wat ben ik blij dat ik het gedaan heb. Loqater en politie hebben zeer snel samen gewerkt en mijn zoon kon na 3 dagen weer op zijn fiets fietsen. Nogmaals bedankt voor het vinden van de fiets en de goede en vriendelijke service.

Gr, Janna Smit

18 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fiets snel terug na diefstal

Mijn gestolen fiets had ik binnen 3 dagen terug dankzij deze fantastische locater. De communicatie tussen alle betrokken partijen verliep geruisloos en snel.
Blij dat ik de fiets heb voorzien van een tag/locator. Ik heb mijn fiets weer terug.

22 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Fiets gevonden, maar onverwachts

Moet zeggen dat ik het voor mij niet helemaal duidelijk was wat loqator aan het doen was nadat ik had aangegeven dat mijn fiets gestolen was. Dat terzijde, mijn fiets was na twee dagen teruggevonden nadat de politie hem had aangetroffen door middel van de tracker. Dit had ik ook niet verwacht aangezien ik helemaal niet op de hoogte was dat ze hem aan het opsporen waren. Aan het einde van de dag, helemaal blij natuurlijk, fiets terug zonder schrammetjes en wel.

20 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Meldkamer gaf vanaf het eerste contact…

Meldkamer gaf vanaf het eerste contact goeie informatie over het proces. Ze zijn direct bereikbaar en reageren goed om veranderingen in het opsporingsonderzoek. Uiteindelijk is de fat bike in samenwerking met de politie gevonden in 5 dagen.

20 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top notch service

, My expensive bike got stolen and in five days, they had already recovered, and I had my hands on it. It is amazing what these people can achieve. I definitely recommend this service, especially for expensive belongings.

12 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Leugenaars

Fatbike was gestolen. Er staat op de site dat ze 24/7 helpen maar dat is helemaal niet zo.

20 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ik raad het af

Ik raad het af! Ik heb mijn fiets direct na het incident als gestolen opgegeven. Het was rond 22:00 uur. Helaas kreeg ik na het eerste telefoontje te horen dat de locatie binnen een uur beschikbaar zou zijn. Na het tweede telefoontje kreeg ik te horen dat ze niet meer bereikbaar waren en dat ik de volgende dag om 11:00 uur terug moest bellen. Op de website staat dat ze direct en 24/7 reageren op diefstallen en dat ze samenwerken met de politie. Helaas moest ik zelf aangifte doen bij de politie. Elke keer dat ik belde, beweerde iemand anders het tegenovergestelde. Eerst zeiden ze dat de locatie van mijn fiets binnen een uur beschikbaar zou zijn, toen zeiden ze dat ze niet meer bereikbaar waren, en ten slotte verschijnt de locatie slechts drie keer per dag. De fiets had mijn privétrackingtags. Om 10:00 uur de volgende dag wist ik waar hij was. Ik belde de politie, die mijn fiets kwam ophalen van de dief. Ik ontving de locatiegegevens pas om 15:00 uur van het bedrijf, toen was de fiets al teruggevonden. Het apparaat van € 25,- werkt beter en sneller dan het apparaat dat ik bij dit bedrijf heb gekocht.

13 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Loqater

Resposta da Loqater

Beste Natalia,
Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. Het spijt ons dat je teleurgesteld bent over de gang van zaken en we begrijpen dat dit een vervelende situatie voor je is geweest.
Zoals onze klantenservice meermaals aan de telefoon heeft proberen uit te leggen is het zo dat wanneer wij een melding van diefstal ontvangen, ons team direct in actie komt. We zetten de Loqater dan in diefstalmodus. Dit betekent dat het apparaat in plaats van de gebruikelijke drie keer per dag nu elk uur een locatie doorgeeft. We wachten vervolgens kort om te zien of deze locatie stabiel blijft. Dit doen we om te voorkomen dat we de politie voor niets laten uitrukken, bijvoorbeeld wanneer het object nog wordt verplaatst. Zodra we zeker weten waar het object zich bevindt, schakelen we direct de politie in om het veilig terug te halen.
Wij werken inderdaad samen met de politie, maar om hen in te kunnen schakelen, is er altijd eerst een geldige aangifte nodig. Deze aangifte moet door de eigenaar van het object bij de politie worden gedaan; wij zijn hier niet voor gemachtigd. Zonder aangifte kan de politie ons helaas niet helpen om het object terug te brengen.
Nogmaals onze excuses dat jouw ervaring niet voldeed aan uw verwachtingen. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Loqater

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais