LOQED Opiniões 

253
TrustScore: 3.5 em 5

3,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Tijdens montage enkele kleine problemen ervaren. Heb deur goed moeten afstellen (hoewel deze altijd al goed zou moeten zijn, dus geen blaam aan Loqed). Tevens meerdere keren installatie procedure van... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Het sot werkt geweldig, geen gedoe meer met sleutels, op afstand toegang verlenen indien nodig en tijdsloten instellen opdat de deur op de door mij ingestelde tijden op slot dan wel open is. Daarnaas... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Wij gebruiken al een aantal jaren het slot van LOQED en wij zijn hier uitermate tevreden over. Ook na de overname door SHELLY wordt er nog uitstekende service verleend, getuige het volgende event:... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin durch Recherche und ein wenig Zufall auf das Produkt gestoßen, der Internet auftritt und div. YouTube Videos haben mich veranlasst zu kaufen. Der Einbau war nach ein Paar Schwierigkeiten ges... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de dispositivos electrónicos

Sobre LOQED

Escrito pela empresa

Our Story:

At LOQED, we are dedicated to revolutionizing the way you secure your homes and offices. Our mission is to unlock the full potential of your doors, providing you with effortless access without the need for traditional keys. We take pride in our flagship product, the LOQED Touch Smart Lock, which is designed to offer you convenience, security, and a sleek design.

We believe in making our products as user-friendly as possible. That's why we've designed our smart lock to be so simple to install that if you can assemble an IKEA cabinet, you can install our smart lock. All you need is a screwdriver and about 20 minutes of your time. This ease of installation, combined with the advanced technology used in our locks, makes LOQED the perfect choice for those looking to upgrade their home security.

Our Products:

We offer a range of products designed to enhance your home security and convenience. Our main product is the LOQED Touch Smart Lock, which allows you to unlock your doors with a single touch. The lock connects wirelessly to your phone, so you don't even need to take your phone out of your pocket to unlock your door.

In addition to the Touch Smart Lock, we also offer the LOQED Power Kit. This kit ensures that the batteries in your Touch Smart Lock last up to twelve months, and with the Power Kit, you'll never need to change those batteries again.

The LOQED Touch Smart Lock is also available in a Black Edition, offering the same convenience and high level of security in a slick matte black color.

At LOQED, your security is our priority. That's why our products have the highest, three-star SKG security certificate and use 256-bit encryption, the same level of security used by banks. We've also eliminated the traditional keyhole, which can be a security vulnerability.

In summary, at LOQED, we are committed to providing smart, secure, and convenient solutions for your home and office security. Our innovative products and commitment to your satisfaction make us a standout in the smart lock industry.


Informações de contacto

3,4

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

253 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,4

Todas as opiniões

(253)

11 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

2 jaar geprobeerd

2 jaar geprobeerd, maar vaak voor een dichte deur en dan alsnog een telefoon gebruiken om te openen. Naast dat het slot soms de dagschoot vast hielt ben ik gestopt ermee, dit is niet waarom ik een slot koop. De helpdesk is redelijk, proberen wel te helpen maar een oplossing is nooit gekomen. Tijd voor een ander slim slot.

7 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Loqed was voor mij de betere keuze.

Ik heb gekeken voor andere merken maar ben na wikken en wegen toch bij Loqed uitgekomen. Ik stond er wel een beetje moeilijk in vanwege het feit dat er geen sleutel meer is. Na eerst mijn slot schoongemaakt en gesmeerd te hebben ben ik aan de gang gegaan. De installatie verliep eigenlijk moeiteloos, moest een paar keer wel even kijken hoe of wat, maar de volgende zit er met 15 minuten in als de oude spullen eruit zijn. Nu ben ik redelijk technisch onderlegd en zie een deur slot niet voor de eerste keer. Ik kan me wel voorstellen dat iemand er moeite mee kan hebben om het goed in en op de deur te krijgen. De app werkt ook uitstekend, en begeleide me goed en snel door de installatie heen. Ook hier geldt natuurlijk dat je er ook een beetje in thuis moet zijn, net als met de bridge. Al met al had ik het binnen het halve uur aan het werk. Een app kan natuurlijk altijd beter of anders, maar te veel keuzes maakt hem ook weer moeilijker. Over de rest van het gebruik kan ik nog niets zinnigs zeggen, daar heb ik hem te kort voor. Tot nu toe heb ik één opmerking, en dat is dat er eigenlijk doormiddel van een benadering-schakelaar of zoiets ook werkelijk bevestigd kan worden dat de deur echt dicht zit.

6 de dezembro de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

This is my 3rd smart lock

This is my 3rd smart lock. I've had yale Conxis which for the most part was great until it broke. I had the ultion smart lock which can be used in the traditional way too but the smart functionality wasn't great. It would never integrate properly. This lock, however, installed fasted and integrated very well. It's never had a glitch or an issue and feels premium. The action is smooth and you always hear it working. The app is easy to use, as is sending keys to family and friends or opening remotely. Being able to open the door when your hands are full of school bags etc, without putting them down is amazing. The only slight criticism is that the internal handle could feel more solid. There's a little movement in it and if that was resolved it would be all super premium

7 de dezembro de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

LOQED Touch Smart Lock Zwart

LOQED Touch Smart Lock Zwart:
Excellent experience with the service desk. Coolblue wouldn't sent the PowerKit that was part off the Black Friday deal. After contacting the Loqed service desk they agreed to sent me the PowerKit without any problems.

5 de dezembro de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

Werkt top!

In het begin wat wennen, maar uiteindelijk heel erg tevreden. Werkt top!

23 de novembro de 2023
logótipo da LOQED

Resposta da LOQED

Beste heijkersjaspers@live.nl

Ondersteuning vind je in de LOQED app op je telefoon. We merken dat je tot op heden nog geen contact hebt opgenomen. Het kan goed zijn dat bepaalde instellingen op je telefoon goed moeten staan voor een correcte werking van Touch To Open. We helpen je graag verder!

Classificada 5 em 5 estrelas

Problemen met slot

Problemen met slot, chat robot uitgelegd en daarna online een medewerker van loqed mijn probleem voorgelegd en deze heeft op afstand het probleem opgelost.

1 de dezembro de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

The lock's quality is excellent

The lock's quality is excellent, and the service has been great. Its innovative concept stands out in the smart home market.

Installation Experience: Installing the lock was straightforward, mostly depending on your door's condition rather than the lock itself.

Suggestions for Improvement:

Google Home App Integration:

Current Functionality: Only provides options to lock and unlock the door.
Concern: The "Unlock" feature fully opens the door (latch release).
Suggestion: Introduce an "Open" option, and clarify the difference from the "Unlock" function.

App Usability:
Navigating to lock/unlock options requires multiple steps (open app > choose lock > select action).
Suggestion: Enable adding the lock to favourites or the home page for quicker access.

Recommended Design Improvements:
Internal cable management is lacking; cables are prone to damage, especially from battery pressure and when installing the cover.
Suggestion: Insert some sort of clips inside the lock and battery compartment for better cable management.

28 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Uitstekend slot!

Nette behandeling van de bestelling, snel geleverd en een compleet systeem. Puntje van kritiek, de sensor verlengen mbt montage op een slotplaat met kerntrek beveiliging was voor gemonteerd. In de handleiding wordt men er niet op gewezen om deze te verwijderen als er geen kerntrek beveiliging aanwezig is. Gevolg: een erg uitstekende sensor. Daarnaast waren de schroeven voor montage van de sensor niet op de juiste maat. Deze moest ik handmatig afknippen.
Softwarematig kan het slot nog verbeteren. Bij thuiskomst via de achterdeur gaat het slot open als ik de deur vanaf de binnenzijde nader. Dit is een bekend probleem maar het zou fijn zijn als het snel opgelost word.

17 de novembro de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

Goedwerkend degelijk smartlocksysteem

Ruim een week geleden heb ik het "Loqed touch smartlock" als testgebruiker ontvangen en geïnstalleerd.

Eerste indruk:
Om te beginnen was ik al aangenaam verrast over de verpakking. Het slot (slotplaat, cilinder, bevestigingsmaterialen etc.) zien er degelijk en keurig afgewerkt uit. Over het touch gedeelte, wat aan de buitenzijde van de deur op de bestaande slotplaat wordt bevestigd, heb ik iets meer mijn bedenkingen. Het is nl. van plastic en daardoor ook kwetsbaar lijkt mij.

Installatie:
Bij het installeren werd ik, met gebruik van de Loqed app stap voor stap door de installatie geleid. Soms was het even goed lezen en goed kijken maar alles wijst zichzelf en uiteindelijk was het vrij snel gefikst. Ook het installeren van de bridge en de gebruikersinstellingen was een fluitje van een cent.
Ik was al in het bezit van een enigszins vergelijkbaar (ook erg fijn) smartlocksysteem van volgens mij ook een Nederlandse fabrikant dus ik had al wel een klein beetje ervaring met het sleutelloos openen van mijn voordeur. Een groot verschil is dat bij mijn "oude" systeem het bestaande deurbeslag blijft bestaan met uitzondering van de klinken (worden draaiknoppen) en cilinder. Bij het Loqed systeem wordt het gehele beslag aan de binnenzijde en de cilinder vervangen. Het beslag aan de buitenzijde blijft zitten met dien verstande dat er een touch paneel over het sleutelgat (ook over eventuele kerntrekbeveiliging) wordt geplaatst

Dagelijks gebruik:
Over het dagelijkse gebruik van het smartlock kan ik het volgende zeggen. Ik ben zeer tevereden over de werking van het slot. Een groot verschil met mijn "oude" smartlocksysteem is dat de voordeur met mijn "oude" smartlock systeem met de hand (draaiknop) moest worden geopend of afgesloten terwijl in het Loqed smartlock systeem een klein motortje zit die dat voor mij doet.Qua gebruikers gemak ben ik zeer tevreden. Het slot is echt met een lichte "touch" te openen en/of af te sluiten. Als ik meer dan 500 meter van mijn voordeur vandaan ben geweest dan komt het slot automatisch uit slaapstand/nachtslotstand en hoef ik maar 1x het paneel aan te raken en de deur gaat open. Ben ik minder dan 500 meter van mijn woning vandaan geweest en ik heb mijn telefoon bij me dan moet ik 2 keer op het paneeltje drukken. Als ik mijn telefoon onverhoopt ben vergeten dan kan ik altijd nog de zelf ingestelde pincode gebruiken. Het nadeel van de pincode op het paneeltje vind ik dat het nogal kleine cijfertjes zijn. Zonder leesbril gaat het mij niet lukken. Voor mij zou een los paneeltje op de muur of een andere plek met wat grotere cijfers een uitkomst zijn maar ik weet niet of dat technisch kan. Een ander minpuntje voor zover je daarvan kan spreken is het geluid van het motortje. Je hoort dat best goed. Dat is ook wel een kwestie van wennen want nu na een week valt het al veel minder op maar je hoort het wel. Ik word er overigens niet wakker van als een gezinslid komt of vertrekt.

App gebruik:
Ook het gebruik van de app is zeer eenvoudig. Je kan makkelijk sleutels toewijzen aan anderen en de instellingen beheren. Ook de tijdlijn is duidelijk. Je kan precies zien wie wanneer de deur heeft afgesloten of ontgrendeld. Ik heb nog niet alle instellingen gebruikt zoals het zogenaamde touwtje uit de deur waarbij de deur voor iedereen te ontgrendelen is zolang die toepassing aan staat. Ook heb ik de deur nog niet op afstand ontsloten en ook nog niemand (buiten mijn gezin) op afstand een tijdelijke virtuele sleutel gegeven om eventjes naar binnen te gaan.

Samengevat:
Kort samengevat ben ik zeer tevreden over het Loqed smartlock systeem. De gebruikte materialen zijn netjes en degelijk met uitzondering van het tochpaneel aan de buitenzijde. De installatie is eenvoudig. Het gebruik van het slot voldoet aan de verwachtingen en is zeer gebruiksvriendelijk. Het geluid van het motortje is wat minder fijn maar misschien wen ik er aan en hoor ik het over een tijdje niet eens meer. De bediening met de pincode is ook iets lastiger voor mij (zonder bril). Verder is de app duidelijk en makkelijk in gebruik.
Over het batterijverbruik kan ik nog geen uitspraak doen. Men zegt minimaal een jaar maar dat weet ik dus niet. Over de prijs kwaliteit kan ik ook geen echte uitspraak doen. Het slot is zeker niet goedkoop maar je hebt er wel veel plezier en gemak van dus dat moet een ieder zelf afwegen.
Het slot is wat mijn betreft zeker een aanrader.

6 de novembro de 2023
Classificada 4 em 5 estrelas

Slot werkt goed

Slot werkt goed. We hebben wel hulp nodig gehad voor de configuratie. Support was super. Probleem bleek bij de smartphone te liggen. Met een Samsung 10+ lukt het niet. Met een I-phone was het in 5 minuten geklaard. Wij gebruiken het in een vakantiehuisje. De eerste gasten vonden het gebruik makkelijk.

1 de novembro de 2023

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais