lotsofbaby.nl 

De stoel die ik 26 oktober 2022 besteld heb heb ik begin mei 2023 pas ontvangen. Dit bleek helaas het verkeerde model te zijn en deze heb ik dus retour gestuurd. Het juiste model is vervolgens naar het verkeerde adres gestuurd en ik heb tot op de dag van vandaag geen stoel of mijn geld terug. De communicatie is waardeloos en service ook.

De stoel die ik besteld had heb ik tijdig ontvangen. Alleen lijkt de lak niet overal goed en gelijk te zijn aangebracht. Na veel mails en berichten via marktplaats gestuurd te hebben heb ik 1 reactie ontvangen maar verder radiostilte.
Waardeloze service voor een stoel van meer dan €100

Eigenlijk nog geen 1 ster waard!!
5 maanden aan het lijntje gehouden, beloofde dat het spoedig zou binnen komen. Kreeg 1 maand geleden dat zij wegens omstandigheden gestopt zijn, mijn geld moet ik nog steeds ontvangen. Gaat vast ook 5 maanden duren.

Helaas laat de verf los en bladderd af na 8 maanden. Zie gewoon de oude verf er onder. Ook veel druppels van gebruik van te dikke lagen verf. Ook wilde ik de stoel verstellen en kom ik er achter dat niet alle onderdelen los zijn geschilderd.. erg slechte kwaliteit zou hier echt nooit meer een stoel kopen ! Waarschijnlijk de goedkoopste verf van de gamma gebruikt.

Levertijd duurde toen ook super lang.. Zo te zien. Was ik niet de enige.

Ik ben het eens met alle slechte reviews; totaal geen communicatie heb twee stoelen besteld en na 8 weken nog niets ontvangen. Na diverse mailtjes blijkt dat er niets meer geleverd kan worden doir persoonlijke omstandigheden. Dag na deze mail website ineens ook uit de lucht.

Ga achter je geld aan mocht je al betaald hebben!

Om te beginnen was de levertijd ineens veel langer dan eerder aangegeven.

Inmiddels de stoel 6 maanden in gebruik en de verf laat overal los. Slechte afwerking was het überhaupt al, als je er kritisch naar gaat kijken.

Echt niet aan te raden, zonde van het geld.

Had ik maar eerder deze reviews gezien. Ook ik heb heel lang moeten wachten op de stoel en heb er meerdere mailtjes aan moeten besteden. Uiteindelijk werd de stoel wel gestuurd, maar inhoudelijk werd er niet gereageerd op mijn mail. Toen de stoel kwam moest ik hem nog een week laten uitharden werd er gezegd. Ik vind het raar dat spullen die niet af zijn opgestuurd worden. Toen ik de newborn set bevestigde was de hele verf weg geveegd. Ben benieuwd of het over een week beter is, maar mijn vermoeden is dat de verf niet goed blijft zitten omdat de ondergrond te glad is. Al met al ben ik enorm teleurgesteld en heb ik spijt dat ik niet gewoon een paar tientjes meer heb uitgegeven voor een nieuwe stoel. Zo zie je maar: goedkoop is duurkoop.

TripTrap stoel besteld in een kleur naar keuze, tevreden over het product maar de genoemde levertijd op de website (4 weken) klopt niet, het was meer dan 8 weken en we moesten er meerdere keren achteraan mailen. Niet netjes. Mocht je een stoel willen bestellen bij deze site, doe dat dus op tijd!

Ik kan me niet vinden in onderstaande commentaren. Ik heb een stoel in de kleur van mijn muren besteld. Hij is op tijd geleverd en ziet er mooi uit.
Ik ben blij met de stoel!!

Precies dezelfde ervaring als andere mensen hier in hun review aangeven. Levertijd van 4-5 weken werd beloofd, maar die tijd was al lang verstreken. Toen de stoel na 3 maanden nog niet werd geleverd een beetje gaan rondspeuren en toen vond ik ook slechte recensies op google maps. Bedrijf werd direct van google maps gehaald toen ik de verkoopster hier op attendeerde.

Uiteindelijk geld terug geëist en gedreigd anders aangifte te doen van oplichting. Toen kon het geld ineens toch terugbetaald worden. Als ik recensies lees die uiteindelijk wel het product hebben ontvangen, ben ik blij dat wij de koop hebben ontbonden. KOOP HIER NIET!

Beloofd een levertijd van 4 a 5 weken, maar uiteindelijk is onze stoel na 14(!) weken pas binnengekomen. Communicatie is zeer slecht, ze heeft niet proactief geïnformeerd over latere levering. Meerdere mailtjes zijn er voor nodig geweest, waarin tot 3x toe wordt aangegeven dat de stoel volgende week zou worden verstuurd. Dit gebeurde steeds niet. Uiteindelijk gemaild dat we ons geld terug wilden, bleek ie net die dag verstuurd te zijn...

Toch 2 sterren, maar enkel en alleen omdat de geleverde stoel wel naar wens is. Echter lang gedacht dat we ons geld kwijt waren. Er kwam steeds het excuus dat het erg druk was met bestellingen. Dit terwijl ze op een gegeven moment wel een actie in de shop heeft gezet met korting op de stoelen. Heel vreemd. Als je het te druk hebt, dan moet je de producten tijdelijk op uitverkocht zetten, óf een langere levertijd op de website vermelden. Of dan op z'n minst proactief mensen informeren waarom het zo lang duurt, en niet de stoelen goedkoper aanbieden.

Tot slot: slechte reviews op Google zijn verwijderd.

En maar wachten en maar contact opzoeken.. bijna tot geen reactie, beloftes niet nakomen.. wacht nog steeds op onze stoel, zie het helaas niet meer rooskleurig in.. Al maanden bezig om onze stoel te ontvangen, straks is de kleine er al! En na de andere review te hebben gezien, hoop ik maar dat we juiste stoel netjes binnen krijgen, waar onze new born set op kan! Als we de stoel ooit binnen krijgen.. Ik raad deze webshop niet aan!!! Ik snap niet dat deze webwinkel spullen verkoopt voor kinderen, niet de hart op dr juiste plek, met z’n geweten!!

Op 2 september een bestelling geplaatst. Na 4-5 weken (levertijd) contact opgenomen via de mail aangezien ik maar niks hoorde. Na 6 dagen kreeg ik een reactie met de mededeling dat ze er volgende week mee ging beginnen. Uiteraard niks meer vernomen en eind oktober nogmaals een mail gestuurd. Dezelfde dag reactie waarbij er werd aangegeven dat de stoel af was maar dat post nl niet langs was geweest en dat volgend weekend de stoel opgehaald word door post nl en dat ik dan een track en trace zou krijgen. Natuurlijk niet gekregen waarop opnieuw contact is gezocht. Dit keer reageerde mevrouw niet meer. Een week (inmiddels al half november) later nogmaals een mail gestuurd waarbij ik heb aangegeven de stoel zelf dan wel kom ophalen. Opeens werd de stoel verstuurd. Eenmaal binnen is de stoel slecht afgewerkt. Staat scheef in elkaar. En ik kreeg de opmerking de stoel nog even niet te gebruiken zodat de verf goed kon uitharden. Terwijl deze al ongeveer een maand klaar stond, aldus mevrouw. Toch een beetje gek. Dus doe jezelf een lol, en bestel niet bij deze vrouw.

Update na 1 week in gebruik nemen van de stoel:
De verf ging er na 1 dag al vanaf en helaas hebben wij niet het nieuwe model ontvangen dat we besteld hebben. Hierdoor passen niet alle accessoires die wij hebben. Verder valt het op dat slechte recensies verwijderd worden van Google.