Lott Autoteile Opiniões 212

Absolut schlechter Service habe über eine Händlerplattform eingekauft Zimmermann Bremsbeläge und Bremsscheiben diese nie erhalten, jedoch wurde das Geld vom Konto bereits abgebucht.
Laut Service Telefon ist die Ware von DHL zurück an das Unternehmen gegangen, trotzdem haben sie bis heute das Geld nicht gutgeschrieben habe jetzt über meine Bank das Geld wieder zurückgeholt!
Absoluter Katastrophaler laden, total ihr witzige Geschäftspolitik!
Service sieht in meinen Augen anders aus, bewusst werde ich in diesem Laden nichts mehr einkaufen.
M.Scholz Germering

Ich war Kunde seit 2016.
Die Ware wurde schnell und komplett geliefert. Bei meinem ersten Mangel in 10 Jahren, innerhalb der Gewährleistung, ist man als Kunde dann aber eher unbeliebt. Die langfrisitige Kundenbidung wird hier dem schnellen Geschäft geopfert. Der Ton bei der Kommunikation ist dann teils sogar angriffig und unfreundlich. Ich werde hier nicht mehr kaufen.

Habe Bremsscheiben und Beläge von Zimmermann für meine AMG C Klasse bei LOtt bestellt. Die Preise waren super (nirgendwo besser zu bekommen) und die Lieferzeit war normal (4 Tage). Im November werden die Teile dann montiert, damit endlich mal das Gekwitsche von den originalen Scheiben und Belägen nach 70tausend km aufhört.

Ich kann mich an diese schlechte Bewertungen nicht ganz zu stimmen, bei mir hat alles wunderbar geklappt, Kunden service war immer erreichbar und immer kooperativ, man verkauft hier direkt die Produkte welche für Deutsche Markt bestimmt ist nicht für , andere zweit oder an drittländer, ich bin hier mit Autoteile Lott einfach sehr zufrieden und werde wieder dort kaufen, und von mir geht eine klares weiter empfehlung.

Habe neue Hauptscheinwerfer für Ford Fiesta MK5 gekauft, Die Befestigungslaschen oberhalb der Scheinwerfer passen nicht für die originalen Löcher für die Befestigungsschrauben, sodas 4 neue Löcher in die Karosserie gebohrt werden müssen. Den Rückverand muss ich aber zahlen

Habe das erste Mal bestellt. Paket war schlecht verpackt, wurde von DPD nach geklebt . War aber trotzdem an einer Stelle etwas offen. Die Packung der Bremsbeläge war schon geöffnet.Die klammern der Beläge fehlen, Beläge sahen aus als wären sie schon verbaut gewesen. Bei Bestellung war Endpreis und Versandkostenfrei angegeben. Nachher wurde die MwSt. auf den Endpreis noch draufgeschlagen, absoluter Betrug!!!! Nie wieder!!!!!!

Defekte und gebrauchte Ware bekommen (gebrauchsspuren). Notentriegelung war abgebrochen. Bilder vom Anlieferzustand wurden geteilt. Da ich nicht Wochenlang mit offener Heckklappe fahren wollte wurden die defekten Teile vom Altteil angepaßt. Wie zu erwarten wird Defektteil zurückgefordert um es zu Analysieren = mind. 1,5 Wochen ohne Heckklappenschloss. Schuld wird auf Hersteller geschoben. Preisreduzierung für den zusätzlichen Aufwand hätte ich fair gefunden, aber typischer Zwischenhändler dem das alles egal ist. Keine Empfehlung.

Innerhalb von 4 Werktagen war das Ersatzteil da. Den größten Anteil hatte daran DPD mit einer Laufzeit von 1 Tag. Die Ware war gut verpackt und entsprach der Bestellung.
Alles in Allem eine gute Alternative zum Teiledealer nebenan, wenn man das Ersatzteil nicht unbedingt schon am nächsten Tag braucht.

Obwohl der bestellte Artikel also lieferbar stand, war er nicht verfügbar und musste nachbestellt werden. Leider gab es dazu keinerlei Informationen- nur Standard Email ohne Bezug zur Sachlage. Schade - musste ne ganze Woche auf den Artikel warten und das Fahrzeug stand unbenutzt rum
Leider nicht zu empfehlen.

Sehr schlechter Service
Kupplung eingebaut 1 Tag gehalten !
Nicht zu empfehlen !

Ware ordentlich über die Plattform ebay.de gekauft.
Bestellung wurde bestätigt. Einen Tag später einfach storniert. Keine Antwort auf Rückfragen....absolut unseriös!

Versendet mit DPD obwohl DHL angegeben ist

Service quasi nicht existent.

Ganz besonders auffällig sind hier die Bewertungen, wo der Käufer Wochen auf seine Ware warten muss oder gar falsch oder nicht komplett geliefert wird und die Rückerstattung sehr lange dauern soll.

Solche Geschäftsgebaren kenne ich von ein paar Computer Teile oder komplett PC System Verkäufer.

Die haben ganz plötzlich Insolvenz angemeldet wo anfänglich mit Insolvenzverschleppung vorgegangen wurde.

Das Geld war natürlich für die meisten futsch.

Ich würde mich von dem Preis nicht locken lassen.

Man sagt nicht umsonst, wer billig kauft, kauft doppelt.
Ich zumindest habe diesen Händler auf Bay gesperrt/blockiert.

Nun habe ich bereits die dritte negative Erfahrung mit Lott gemacht. 2x gut und 3 x negativ. Erst bestellte ich 2 große LKW Batterien im November 2025. Die wurden nach einer Woche immer noch nicht geliefert. Keine Rückmeldung bekommen. Es hieß dann, nicht lieferbar. Bestellung storniert. Plötzlich waren die Batterien für 100€ mehr drinnen und lieferbar.

Vor einer Woche habe ich einen Bremssattel zurück geschickt. Diesen habe ich mit mehreren Artikeln zusammen bestellt. Habe mich vom Gutschein Angebot locken lassen. Das war ein Fehler! Habe vom Widerruf Gebrauch gemacht. Nur der Sattel musste zurück. In Retouren Formular steht drinnen, man soll sich bei der Retouren Abteilung melden, wegen Retouren Versandschein. Da bekomme ich nach einem Tag die Antwort, Retouren müssen selbst bezahlt werden. Warum steht es dann da drinnen? Unverständlich.
Nun habe ich die Rückzahlung vom Bremssattel erhalten. Der Gutschein Betrag wurde komplett abgezogen. Obwohl es ein 10 Prozent Gutschein war, auf alle Artikel, die ich bestellt habe. Ich sage dazu nun. Danke für Nicht Firma Lott!!

Despite the bad reviews, my experience was excellent. They have the cheapest car parts online and the packaging was great. Shipping took a bit longer since it was near Christmas, but that’s understandable.

Lieferung mit großer Verzögerung! Der Kundenservice gibt keine konkreten Informationen zum Versandstatus, sondern antwortet nur mit Standardnachrichten. Sehr enttäuschend.

Habe mehreren E-Mail geschrieben wegen Rückgabe aber bekomme ich keine Antwort

Lieferzeit wird absolut nicht eingehalten!!

Ich habe eine Bestellung mit mehreren Artikeln mit Versand nach Österreich aufgegeben. Ab Bestellung 4 Tage später zu Hause geliefert. Alles top, gerne wieder

Leider undurchsichtige Abwicklung. Vorsicht: Bei Kauf auf Rechnung wird die Forderung an eine Fa Ratepay abgetreten. Das soll wohl in den AGB stehen.... Irreführend erhält man eine Email von Lott, dass die Zahlung beglichen wurde. Leider habe ich keine Rechnung von Ratepay erhalten bzw. ist diese in der Flut von Spam untergegangen. Dann geht das letztendlich zum Inkasso, da werden die Ersatzteile dann so richtig teuer. Also besser auf andere Anbieter zugreifen, da ist mir sowas nie passiert.
Wäre selbst war ok.

Leider werden vor jeder "Rabattaktion" die Preise im Shop angehoben und kosten dann teilweise trotzdem noch mehr mit dem jeweiligen Coupon/Rabattcode aus dem Newsletter als wie allgemein übers Jahr angeboten und verkauft .