Louis MC - Alt i motorcykeludstyr Opiniões 

11-02-2025
Vi er et par "NYE" Goldwing entuisiaster der skulle have ALT fra hjelm, støvler, handsker, og tøj.
Vi havde fået anbefalet Louis MC fra en god ven.
Hold nu op en fantastisk service, vi blev mødt af Benjamin der bød på kaffe, vi aftalte at vi kiggede
os lidt omkring, og var der noget Bejamin kunne hjælpe med, så måtte vi endelig sige til.
Allerede efter et par minutter var vi klar med de første
spørgsmål, vi havede hjemmefra, set de forskellige
støtte videoer der guider en på vej til en god oplevelse. Se dem INDEN du tager afsted, så er du godt klædt på til hvilken stil og kvalitet du søger.
Efter mere end en time med masser af spørgsmål/svar og fantastisk service, var vi klar.
Det er ikke var på lager blev bestilt, og der var masser af hjælp til parring af headsæt mv.
Allerede dagen efter var det bestilte klar via SMS til afhentning.
Der er virkeligt meget at vælge mellem, og kvaliteten er i top.
En fantastisk oplevelse, tak til Benjamin & Teamet.
Hilsen De 2 gamle

God betjening og har handlet med Jer siden i lå i Søborg. Kan varmt anbefale at opleve butikken, udvalget og hjælpsomt personale. Hurtig på tasterne i den opfølgende fase via mail.

Fantastisk kundeservice!
Jeg skulle bruge en vest til min bror, og da pakken skulle sendes fra butikken i Aarhus (som lige præcis havde lukket den uge) kontaktede Daniel fra LouisMC mig for at fortælle at den blev forsinket, men at den ville blive sendt så snart butikken åbnede om lørdagen. Pakken modtaget og vesten er desværre ikke stor nok, så jeg kontakter Daniel igen for at høre om det er muligt at bytte den i butikken i Taastrup. Daniel svarer hurtigt at det er muligt og ønsker sågar at høre om det var deres størrelsesguide den var gal med (hvilket det ikke var, fejlen lå hos mig), så han kan få den rettet så andre kunder ikke ender i samme situation. DET er kundeservice!

Selvom jeg 'kun' kører scooter, blev jeg behandlet som enhver anden kunde i butikken i Taastrup. Jeg fik hjælp til at finde en god hjelm og nogle varme handsker til vinteren. Personalet tog sig tid til at hjælpe mig, selvom jeg ikke skulle købe for et større beløb. Det satte jeg pris på.

Hver gang jeg besøger butikken, bliver jeg mødt af venligt personale, der tager sig tid til at lytte og forstå hvad jeg har brug for. Det er sjældent, man oplever så god service, og derfor kommer jeg helt sikkert igen!

Var forbi butikken i Århus og blev mødt af et venligt og professionelt personale. De gav sig tid til at rådgive mig grundigt om de forskellige hjelme, og jeg gik derfra med den helt rigtige model, som passede perfekt til mig. Fem stjerner herfra!

God betjening og godt udvalg af mc tøj og udstyr. Og en undskyldning efter en enkelt uhøflig betjening.

Kom ind med en hjelm jeg havde smadret solvisiret på pga egen mont af intercom.
Selvom det var selvforskyldt, så skaffede de reservedele hjem og fiksede hjelmen uden beregning. Og derefter genmonterede intercom for mig.
Venner, i redddede min ferie, dælme go stil. 10 fumle vorter i vejret herfra

Lavede en bestilling lørdag d.31/8 2024, og fik også en mail der bekræftede min bestilling. Ja jeg var udmærket klar over at der ikke ville ske noget før mandag d. 2/9 2024 eller som de skriver 2 til 3 hverdage, så er vi henne ved onsdag d. 4/9 2024 og forventede at få besked om at min bestilling var klar og ville blive afsendt. Men næææ nej der skete ikke en skid, tog derfor kontakt til dem torsdag d.5/9 2024 via deres hjemmeside under kontakt os for ligesom og få en opdatering på min ordre, men hørte jeg noget fra dem, nej det gjorde jeg så ikke, fredag d.6/9 2024 får jeg så en mail om at min ordre nu er gennemført, og får også besked fra Postnord at pakken er blevet registreret,men problemet var bare at de glemte at sende pakken, men pengene kunne de godt finde ud af og trække på min konto selv om det er ulovligt. Når en forbruger køber en vare på internettet og betaler med et betalingskort, må den erhvervsdrivende først hæve beløbet for varen når den eller disse afsendes.
Har i dag mandag d 9/9 2024 fået besked fra Postnord om at min pakke er blevet indleveret i Posthus Bilka kl. 12,59. Så nej jeg kom ikke ud og køre i det fine September vejr vi havde i sidste uge, den eneste trøst der er ved det her er at pakken nu er ude af Louis mc hænder så kan det da kun gå fremad....
Det her blev så både første, sidste og eneste gang jeg handler med det firma.....
Vil ikke slutte med MVH men istedet
" Louis mc tak for l... og en ualmindelig dårlig service "

Kanon service, søde og flinke.
Jeg fik købt en hjelm i forkert størrelse.
Efter at have prøvet den hjemme et par dage kunne jeg konstaterer at den er for stor. Jeg skriver til dem og de kommer med forslag til tykkere kindpuder osv. Alt lige efter bogen. Jeg tøver med at spørge om en ombytning, da jeg ikke kan finde kvitteringen, men her er intet problem. Jeg kigger ned i butikken i Taastrup, og får ombyttet hjelmen til en mindre størrelse, dog af andet mærke. Jeg er glad og kommer gerne igen. Specielt tak til Benjamin for at bruge tid på mig over mail.

Rigtig fin oplevelse, fin service.
Vi var på tur, og havde brug for nye handsker.
Vi var først ovre hos konkurrenten 1 km derfra.. hvor vi desværre fik virkelig dårlig service.
Så tak for den fine service, og tak fordi du brugte tid på at hjælpe.

Jeg er meget glad for mine nye handsker :)

Ny opdatering :
Den anonyme manager valgte at gå til personligt angreb, og er nu anmeldt.
"Hej igen Rasmus,

Den opdatering var der sgu ikke meget kød på – der havde man måske forventet mere af en der ligefrem kalder sig ”Business Coach” og alt muligt andet.

Men ok, det er godt nok også svært at argumentere mod billede- og lydoptagelser – de lyver nemlig ikke.

Håber at du møder mindre modstand fremover – ud fra dine øvrige anmeldelser ser det ud til, at du har været igennem en del.

Best regards / Med venlig hilsen

Louis MC – Alt i motorcykeludstyr

Roskildevej 323D, 2630 Taastrup
Anelystparken 21B - 8381 Tilst
- Tel: 5353 7525"

Opdatering : jeg lader deres svar tale for sig selv. Så kan man selv bedømme hvad man synes om deres service. :)

Da jeg spurgte om de havde prisgaranti på deres støvler fordi de kostede 250kr mere end andre steder, kom manager ud og skældte mig og sagde at det skulle jeg have spurgt om FØR jeg fik lov at prøve!
Ville egentlig helst have støttet butikken, men differencen var for stor og efter den behandling jeg fik, tænker jeg ikke at “servicen” var de ekstra penge værd… (de andre ekspedienter var ellers flinke)

Kørte ind med en hjelm der var hoppet ud af gevind, det kunne desværre ikke laves på stedet, Og da jeg stod og var på vej til Tyskland tilbød ekspedienten mig en låne hjelm, Som jeg takkede ja til, Da han opdagede jeg havde intercom i spurgte han om han ikke skulle sætte det over i låne hjelmen,som jeg også takkede ja til.super super service og tusind tak til Louis MC for hjælpen.

Kan ikke skrive at servicen var dårlig da det ingen var, gik rundt i 15 min. Uden andre kunder i butikken ekspedienterne sag bag disken med deres telefoner og kiggede ikke engang op selvom jeg stod og kiggede på en jakke lige ved siden af dem. Ja jeg kunne selv ha henvendt mig til dem, men det valgte jeg ikke at gøre. Så jeg gik igen og vil selvfølge handle mit MC tøj et andet sted.

Jeg har handlet nogle gange hos dem, denne gang en ny jakke, jeg kan godt li deres store udvalg, der matcher en hver pengepung.
Føler mig godt behandlet som kunde, og det er desværre ikke en selvfølge nu til dags, men Louis tror stadig på at go kundeservice ikke går af mode....

Havde købt et sæt mc tøj i Søborg afdelingen og var rigtig glad for det men syntes ikke det helt holdt regnen ude.
Daniel foreslog at jeg kørte sæsonen færdig (tak for det) og derefter kom ind med det.
Tøjet blev sendt til fabrikken og de fik kigget på det.
Noget har der været galt med membranen for idag har jeg hentet et helt nyt sæt.
SUPER service og tak for at finde kvitteringen som jeg ikke havde fået gemt.
5 af de helt store ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ herfra.

Jeg havde online bestilt en ordre til afhentning i butikken. Jeg endte med samme dag at køre til en lukket butik. 100 % min egen fejl, da jeg havde overset oplysning på hjemmesiden om der var ferielukket. Efter at have sendt email med frustration om at være kørt til lukket butik blev der hurtigt svaret, endda i weekenden, og fik tilbudt at få fremsendt varen hjem til uden beregning da jeg bor et stykke fra butikken. Ekstraordinær service på baggrund af en selvforskyldt fejl.

Wow, Louis MC har virkelig ramt plet! Kiggede forbi for at finde noget nyt MC udstyr, og jeg blev ikke skuffet. De har et kæmpe udvalg, og priserne er altså bare skarpe. Folkene der arbejder der, er mega flinke og ved hvad de snakker om. Stor tommel op herfra!

TAK til personalet i Tilst for fabelagtig service fra min 1. opringning om bestilling af pilot hjelm til afhentning af denne dags dato. Alle imellem værende opringninger til butikken om opdateringer af leveringen har været yderst behagelig betjening.

Har tidligere købt al mit MC kvalitetsbeklædning hos Louis MC og fik dengang god vejledning. Har sidst købt et dækken som desværre ikke var på lager på daværende tidspunkt. Den blev efter aftale eftersendt til min adresse og blev modtaget 3 dage efter, godt pakken ind.
Jeg kommer igen.