Trots att det inte var några personliga möten så upplevde vi ett personligt och tryggt mottagande från Lova. Vi blev lotsade genom processen och de val vi behövde ta ställning till för att begravninge... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Absolut fantastisk kontakt,stöd och samarbetsvillighet utav Cathrine Berntzon på Lova begravning samt dess medarbetare/representant. Allt fungerade förträffligt enbart via telefonsamtal & mejl . Absol... Ver mais
A empresa respondeu
Allt fungerade mycket bra med Lova begravningsbyrå Vår representant Jocke Stefanius helt underbar i sitt bemötande vid kontakt via mail, telefon och personligen i kyrkan noga kolla att all... Ver mais
A empresa respondeu
Super professionellt bemötande, allt gick så smidigt. Något som jag trodde skulle bli både jobbigt och ta tid gjordes på bara några samtal och mail. Och snabba svar. Tjejerna visade både omtanke och... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Lova Begravningsbyrå
Escrito pela empresa
Mer tid för ett vackert avsked
Lova är en begravningsbyrå som erbjuder ett enkelt och tryggt sätt att ordna ett fint avsked. Vi finns tillgängliga på dina villkor över hela Sverige och du bestämmer var, när och hur begravningen planeras. Hos oss kan du planera och beställa begravning på telefon, i möte eller digitalt.Vår målsättning är att erbjuda en vacker och personlig begravning till ett bra värde. Det viktigaste för oss är att du och din familj kan lägga all er energi på samvaro med nära och kära där minnet av den ni förlorat får stå i fokus. Vi kommer lägga vår energi på att du ska känna dig trygg som kund hos oss, och att begravningen blir precis på det sätt som din anhörig hade önskat.
Du beställer en begravning via vår webbsida, på telefon eller i personligt möte och vi finns alltid tillgängliga för att hjälpa dig från början till slut. Lova Begravningsbyrå ger dig mer tid till ett vackert avsked.
Lova Begravningsbyrå - Vad vi lovar anhöriga
Escrito pela empresa
- Personligt, Omsorgsfullt & Enkelt
- Lova begravningsbyrå grundades för att kunna erbjuda människor i sorg ett enkelt och tryggt sätt att ordna en begravning åt sin anhörig. Med erfarenhet inom begravningsbranschen såg vi på nära håll ett stort behov av att kunna erbjuda ett enklare tillvägagångssätt, där du som kund i lugn och ro kan planera en begravning hemma. Vi har därför valt att skapa en tjänst där du kan beställa en begravning online med råd och stöd från oss genom hela planeringen. Om du vill möts vi personligen istället och planerar tillsammans. På Lova begravningsbyrå får du alltid en personlig rådgivare med god lokal kännedom som hjälper dig med både begravningen och juridiska frågor.
- Auktoriserad begravningsbyrå
- Lova begravningsbyrå är en auktoriserad begravningsbyrå vilket betyder att vi är anslutna och auktoriserade av SBF (Sveriges Begravningsbyråers Förbund). Att vara en auktoriserad begravningsbyrå ställer höga krav på alltifrån rådgivarens utbildning till kundbemötande och transport.
Informações de contacto
Odengatan 102, 113 22 Stockholm, Stockholm, Suécia
- 010 33 33 623
- info@lovabegravning.se
- lovabegravning.se
4,8
Excelente
626 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Tack
Hej, jag tycker att ni var mycket tillmötesgående, när min mamma gick bort. Vill framförallt tacka Madeleine Ljungfeldt. Som var mycket hjälpsam!! Mvh Lisbeth Bengtson
28 de maio de 2024
Rekomenderar ej denna byrå
Rekomenderar ej denna byrå.
Som en Gör-det-själv-begravningsbyrå med snurrig personal.
Jag var tacksam att vi fick en från Rundkvists begravningsbyrå i Vimmerby med på begravningen så att det blev ett fint avslut tillslut.
Lovas begravningsbyrås nya slogan borde vara:
LOVAr mycket-Håller lite!
Väl någon annan byrå om ni kan är min starkaste rekommendation.
30 de maio de 2024
Resposta da Lova Begravningsbyrå
Hej Josefine,
Tack för din värdefulla återkoppling.
Det var tråkigt att vi på Lova Begravningsbyrå inte motsvarade dina förväntningar.
Jag har talat med rådgivaren som hjälpte er och fick uppfattningen att det var vissa delar i planeringen som ni önskade göra på egen hand vilket inte är helt ovanligt bland våra kunder. Vi vill givetvis hjälpa till med allt vi kan men här har vi uppenbarligen inte varit tillräckligt lyhörda gällande era önskemål.
Det glädjer mig att höra att ni fick en fin ceremoni.
Ta hand om er,
Cathrine.
Mycket Väl Godkänt
Vi är nöjd med (nästan) allt de flesta önskemålen har uppfyllts.
24 de maio de 2024
Bra kontakt och bra på att ordna till…
Bra kontakt och bra på att ordna till med allt runtomkring begravningen
24 de maio de 2024
Jag tycker att jag blivit så bra bemött…
Jag tycker att jag blivit så bra bemött å sedd i samband med min pappas bortgång trots att jag bor flera mil från Nybro.♥️🙏
14 de maio de 2024
Har fått ett fantastiskt bemötande
Har fått ett fantastiskt bemötande, lyssnad på. Uppfyllt anhörigas önskningar gällande ceremonin. Har hela tiden från första kontakten som gjordes den 18 mars känt mig trygg i valet av begravningsbyrå
18 de março de 2024
Allt gick bra och smidigt, förutom två saker
Allt gick bra och smidigt, förutom två saker. Det blev fel urna vid ceremonin, fast vi var väldigt tydliga med att det skulle vara en urna med en flamma på locket så blev det en urna med ett kors på locket. Den andra sak som blev fel var att min pappas sida fanns inte skapad när dödsannonserna publicerades, så när människor gick dit för att skriva minnesord eller donera pengar till Läkare Utan Gränser, så kunde man inte hittar honom där. Det var ganska ledsamt.
6 de maio de 2024
Väldigt fin personal som var hjälpsam…
Väldigt fin personal som var hjälpsam och vänlig.Lyssnade noga vad man hade för önskan
3 de maio de 2024
Vi bokade hämtning för mamma
Vi bokade hämtning för mamma, men dem kom aldrig. Dem missade att boka hämtningen. Fy skäms på er.
16 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Lova Begravningsbyrå
Hej Geraldo,
Tack för din värdefulla återkoppling och vi förstår att vi inte har levt upp till dina förväntningar.
Dessvärre blev vi ca 30 minuter sena i samband med att vi skulle hämta din mamma på sitt boende. Det skulle vi givetvis ha meddelat er men i det här fallet blev det en miss i kommunikationen från vår sida.
Under den tiden så hittade ni en annan begravningsbyrå som hjälpte er.
Vi är således tacksamma att det löste sig.
Ta hand om er.
Vänligen
Cathrine
Serviceminded och lättillgängliga
Snabb återkoppling och tydlig information. Lätta att nå och bra information och rekomenderingar på vägen. Mycket lyhörda för ens önskemål och måna om att allt blev som man önskade. Kan varmt rekommendera Lova.
4 de março de 2024
fint gjort på begravningen av min make.
15 de janeiro de 2024
Trevligt bemötande och bästa hjälp
Trevligt bemötande och bästa hjälp.
Enkel och effektiv kommunikation under hela tiden.
15 de março de 2024
Informera mer angående hela processen…
Informera mer angående hela processen gällande begravning och bouppteckning, dålig information.
12 de março de 2024
Resposta da Lova Begravningsbyrå
Hej Pia,
Tack för din återkoppling.
Det var mycket tråkigt att höra att ni känt att ni inte fått tydlig information genom processen hos oss på Lova.
Vi ber så hemskt mycket om ursäkt. Vi tar till oss detta och ser över våra rutiner.
Vänliga hälsningar /Cathrine Berntzon
Lova Begravningsbyrå
Svåra att få kontakt och svar av
Har vid flera tillfällen ringt och lämnat meddelande men de har aldrig ringt tillbaka. Vissa frågor har vi inte fått svar på.
Bristfällig information om urnor som skulle kunna få ödesdigra konsekvenser då de ej tål transport fylld med aska.
22 de fevereiro de 2024
Rekommenderas varmt.
Rekommenderas varmt.
Förståelse i den svåra stunden, service på topp.
14 de fevereiro de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.