Löwik Wonen & Slapen Opiniões 

Goede service in de winkel en tijdens de bezorging

Prachtige winkel mooie uitgebreide collectie attent personeel die niet overdreven aanwezig is

Super service! Buiten garantie om nieuwe draaischijf gekregen

We zijn goed geadviseerd door een leuke verkoopster. Prachtige eetkamer-bank die heerlijk zit en voor een redelijke prijs.

Alles is goed gegaan

Wat een prettige winkel! Iedereen die er werkt is zo vriendelijk en professioneel…. Het niet alleen heel gezellig, maar ook hebben ze een grote voorraad van prachtige meubels. Ook is er veel variatie van stijlen. Ze nemen uitgebreid de tijd voor je. Het was een zeer prettige ervaring en dat meerdere keren….

Er was een kleed foutief geleverd, etiket wel goed maar op het verkeerde kleed geplakt.
Dit is goed opgepakt met 1 mailtje, waarna wij na een aantal weken het juiste kleed geleverd hebben gekregen.

Snelle en vriendelijke klantenserviice. Er waren vraagtekens en deze zijn snel beantwoord. Later stond er een onderdeel niet op de koopobereenkomst. Dit is snel.aangepast.

Professioneel, goede kwaliteit en prima service. Zowel de verkoper, bezorgers zijn klantvriendelijk en professioneel.
De gekochte stoel zit prima.

In Nov 24 kochten wij 2 keren relaxfauteuils bij Lowik.
Wij hbben All in House service voor 7 jr bijgekocht.
Hij stelde vast dat van de betreffende relaxfauteuils de zitting inderdaad zachter was en dat het leer van deze stoel behoorlijk plooien had. Omdat de fauteuil nog maar ca 2 mnd. in gebruik was adviseerde hij ons om eerst nog een halfjaar de fauteuils te gebruiken. De fauteuil was dan goed ingezeten en reparatie zou dan goed afgehandeld worden.
Gezien wij een service certificaat van 7jr afgesloten hebben bij de koop zijn wij met de advies meegegaan.
Eind juni hebben wij opnieuw contact met u opgenomen voor verder behandeling van onze service aanvraag, op 1 juli bezocht de heer Nijenhuis van uw bedrijf ons om de klacht te beoordelen.
Een ervaren rustige man die meteen constateerde dat onze klacht volkomen terecht was en zich erover verbaasde dat deze niet na het 1ste bezoek was hersteld.
Wij hebben hem gevraagd wat zijn advies en eindconclusie was, hij zou adviseren de stoel te vervangen zodat de problemen definitief verholpen zouden zijn.
Samenvattend krijgen we bij dit service traject geen gevoel dat hoort bij de aanschaf van 2 dure relaxfauteuils en een geadviseerd service certificaat.
Maar wij ontvingen een totaal ander voorstel nl dat beide fauteuils opgehaald werden en dan beoordeeld werd hoe eea opgelost zou worden.
Vreemd een product dat geen problemen heeft ook inleveren. De fauteuils zijn vervolgens opgehaald op 25 aug, op veel later tijdstip dan afgesproken, incl 1 accu.
Na weken wachten zonder bericht, zelf Lowik gebeld en All in House hoe de status was. Beide belden niet terug ondanks belofte dus na 2e poging hoorden we dat het wachten was op een besteld onderdeel. Vreemd er was toch geen onderdeel defect!
Uiteindelijk na nog enkele telefoontjes hebben we de fauteuils op 30 okt na 9 wk reparatie retour ontvangen, maar zonder de accu!! Moesten we hier weer over bellen.

Netjes bezorgd en alle afval meegenomen.

We zijn erg blij met onze salontafels, set van 3

Zeer fijn en professioneel geholpen door zeer aardig en kundig personeel wat alle tijd en aandacht voor je heeft als ze je helpen.
We hebben hier een bank, tv meubel, eetkamerstoelen en een groot schilderij gekocht in verschillende afdelingen van de zaak.
We zijn uiteindelijk zeer goed en vriendelijk geholpen door Renate en Floor.
We zullen door deze fijne ervaring ook zeker weer terugkomen als we weer eens wat nieuwe meubels willen kopen.

Alles is goed gegaan, en snelle levering ook.

keurig geholpen in de winkel en bij afhalen

Nieuwe eetkamerstoelen gekocht bij Profijt. Erg aangenaam geholpen en de levering was ook prima. Van A t/m Z ben ik zeer tevreden

Bestelling gedaan voor een kast. Alles werd netjes uitgelegd. Ook aan de telefoon wordt je goed geholpen. Dat geeft vertrouwen.
Tot nu toe goede ervaring.

Zijn goed geholpen door vriendelijk en meedenkend personeel, en de stoel was heel snel binnen, goede service 👍

de meubels zijn keurig afgeleverd. Eerst werd gezegd dat het niet de bedoeling was dat ze het een en ander ook zouden monteren, maar bij nader bestudering van de bon zagen ze dat dat wel de bedoeling was.
Toen kwam het keurig in orde!
Een beetje jammer: vooraf had ik afgesproken dat het bedrag overgemaakt zou worden, ruim voor de levering. Mij werd verzekerd dat de chauffeur hiervan in kennis gesteld zou worden, maar de chauffeur wist er niets van. Enig telefonisch overleg was toen nodig. Dit vond ik niet zo accuraat.

Hele goede service. We hebben onze bank, stoelen en salon tafel bij Löwik gekocht. We zijn in de winkel goed geholpen en er werd echt de tijd voor ons genomen. Na de levering was 1 stoelpoot niet helemaal goed gemonteerd, na 1 belletje zijn ze de dag erna meteen komen kijken en hebben ze dit gerepareerd. Heel fijn, een echte aanrader.