En tant qu’ancienne employée, mon expérience dans cette crèche a été très difficile, même si tout n’avait pas commencé ainsi. Au départ, l’équipe était soudée, avec une bonne ambiance et un... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localização20 rue Saint Ursule, 31000 TOULOUSE, FR
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Notre fille est accueillie à la crèche LPCR Capitole depuis septembre 2021 et nous sommes vraiment ravis de la prise en charge ! L'équipe de professionnelles est très bienveillante à l'égard des enf... Ver mais
A empresa respondeu
Ma fille est dans cette crèche depuis désormais 1 année et cela se passe très bien . Le sérieux et le professionnalisme des salariés sont au top et je les remercie pour leur travail et de prendre soi... Ver mais
Une équipe investie bienveillante au service du bien-être de l'enfant.
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Créés en 2000, pionniers de la profession, Les Petits Chaperons Rouges, Groupe Grandir, sont aujourd'hui un acteur de référence en France et à l'international dans l'éveil et l'éducation. Experts de la petite enfance, chez Les Petits Chaperons Rouges, notre mission est d’accompagner les futurs et jeunes parents dans ce rôle aussi passionnant qu’ardu qu’est la parentalité. Pour cela nous proposons des solutions parentalité : place en crèche, conseils, accompagnement...
Informações de contacto
20 rue Saint Ursule, 31000, TOULOUSE, França
2,7
Mau
8 opiniões
Respondeu a 97% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
En tant qu’ancienne employée
En tant qu’ancienne employée, mon expérience dans cette crèche a été très difficile, même si tout n’avait pas commencé ainsi.
Au départ, l’équipe était soudée, avec une bonne ambiance et une vraie entraide entre professionnelles. Le travail se passait bien jusqu’à un certain moment où le climat s’est fortement dégradé, suite à des tensions internes. À partir de là, tout a changé.
J’ai vécu pendant plusieurs semaines une situation très éprouvante, avec un sentiment de pression constant de la part de la hiérarchie. Certaines décisions prises à mon encontre m’ont semblé injustifiées, sans réelle écoute ni possibilité de m’exprimer sereinement. On se retrouve vite à douter de soi et à culpabiliser.
Concernant le fonctionnement général, j’ai également constaté des conditions qui, selon moi, pourraient être améliorées, tant pour les professionnelles que pour les enfants. L’environnement de travail est parfois compliqué, et certains aspects de la structure mériteraient davantage d’attention.
Du côté des familles, j’ai ressenti une certaine inquiétude et un manque de confiance, probablement lié à un manque de stabilité et de communication.
En résumé, une expérience décevante pour moi, qui ne reflète pas ce que j’attendais de ce type de structure, ni en tant que professionnelle, ni pour l’accueil des enfants.
24 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Les Petits Chaperons Rouges - TOULOUSE CAPITOLE
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis. Les sujets que vous évoquez relèvent d’une relation de travail et ne relèvent pas du périmètre d’un espace d’avis public.
Nous rappelons un principe fondamental : la sécurité et le bien‑être des enfants constituent une priorité absolue. À ce titre, tout signalement porté à notre connaissance fait l’objet d’analyses et de contrôles rigoureux, et les mesures nécessaires sont mises en œuvre dès lors que des pratiques non conformes sont identifiées, dans le strict respect de nos protocoles et de nos obligations réglementaires. Il s’agit de la responsabilité de notre organisation d’agir avec exigence lorsque l’intérêt et la sécurité des enfants sont en jeu.
La direction demeure disponible pour un échange dans un cadre approprié.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Agréable crèche
Ma fille est inscrite depuis peu et ça se passe bien bonne accueil
10 de fevereiro de 2025
Resposta da Les Petits Chaperons Rouges - TOULOUSE CAPITOLE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre équipe répond bien aux attentes des enfants et des parents en les accompagnant avec soin et attention.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Très professionnel
25 de julho de 2023
Une équipe investie bienveillante au…
Une équipe investie bienveillante au service du bien-être de l'enfant.
25 de julho de 2023
Crèche LPCR Toulouse Capitole
Notre fille est accueillie à la crèche LPCR Capitole depuis septembre 2021 et nous sommes vraiment ravis de la prise en charge !
L'équipe de professionnelles est très bienveillante à l'égard des enfants et des parents.
L'équipe est par ailleurs forte de propositions d'activités de sorties culturelles (lesquelles sont très appréciées des enfants).
19 de julho de 2023
Resposta da Les Petits Chaperons Rouges - TOULOUSE CAPITOLE
Bonjour, Merci pour votre avis positif sur notre équipe professionnelle. Nous sommes ravis que vous recommandiez notre crèche ! L'équipe Les Petits Chaperons Rouges
Nous sommes contents d'être avec ce crèche.
Nous sommes confiant sur la personnelles de le crèche. Notre fille est toujours content et en belle humeur. L'ambiance est créative et amusante. Et elle mange bien toujours ! Nous sommes contents d'etre dans ce crèche:-)
18 de julho de 2023
Resposta da Les Petits Chaperons Rouges - TOULOUSE CAPITOLE
Bonjour,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe des Petits Chaperons Rouges vous souhaite une excellente journée !
Parfait
Ma fille est dans cette crèche depuis désormais 1 année et cela se passe très bien . Le sérieux et le professionnalisme des salariés sont au top et je les remercie pour leur travail et de prendre soin de nos enfants
18 de julho de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.