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Loja de roupa
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Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Avaliando 99 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os consumidores destacam frequentemente a excelente qualidade dos artigos adquiridos e a facilidade em realizar compras através do site. Muitos elogiam a rapidez impressionante com que as encomendas chegam ao destino, sendo referida a excelente preparação e o cuidado no acondicionamento. O atendimento ao público é amplamente elogiado pela simpatia, dedicação e enorme profissionalismo demonstrado pelos colaboradores. No entanto, alguns clientes também notaram que, em certas situações, os tempos de entrega podem ser mais longos. Algumas pessoas apontaram problemas pontuais relacionados com falhas na entrega por parte das transportadoras ou atrasos.

Tópicos mais falados

Delivery service

Os revisores demonstram grande satisfacao com o servico de entrega rapida e eficiente. Muitos consumidores... Ver mais

Product

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre product, destacando a excelente qualidade dos artigos e a... Ver mais

Service

As pessoas relatam experiências positivas com o serviço, destacando uma satisfação unânime e um atendimento... Ver mais

Quality

Os consumidores destacam uma satisfação unânime com a excelente qualidade dos artigos e a rapidez na entrega.... Ver mais

Staff

Os clientes manifestaram grande satisfação com o staff, destacando um atendimento cinco estrelas, simpático e... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 5 em 5 estrelas

Em primeiro lugar, e se me permitem , surgiro o aumento de número de estrelas porque 5 são muito poucas para avaliar o atendimento. Começa pela simpatia do atendimento telefónico ! Continua com sup... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Para enaltecer o excelente trabalho apresentado pelas colaboradoras desta vez na Casablanca de Penafiel não sei se existem adjectivos suficientes mas vou tentar alguns 😀. Colaboradoras Atenciosas,... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fiz compra online e pedi entrega em ponto de recolha no dia seguinte à loja contatou já com as opções disponíveis . Quando a encomenda chegou super rápido, penso que no dia seguinte estava tudo muito... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

A experiência tem sido muito boa. Artigos de muita qualidade e entrega muito rápida. Estou muito satisfeita porque são muito profissionais mas nem sempre os artigos nas lojas físicas estão a venda no... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Nº 2 de 17 melhores empresas na categoria Loja de roupa

Informação fornecida por diversas fontes externas

Promotions up to -50% - Clothing, Footwear and Accessories - Adult and Child. Your online store with the best brands and the latest trends in International Fashion.

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Excelente

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Classificada 1 em 5 estrelas

Péssima

Péssima,
Comprei ténis contrafeito, usei uma vez e já começou a descascar. Péssima qualidade.
Falei com a marca e marca confirma que é contrafeito.

Lamentável.
Péssima qualidade. Ténis que recebi é contrafeito, contrafeito de péssima qualidade.

13 de setembro de 2024
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Resposta da LUC

Bom dia D. Andreia Lopes.
Lamentamos que tenha tido problemas com o seu produto. Iremos entrar em contacto consigo e tentar perceber o que se passou com o produto e resolver a situação. Aproveitamos para informar que somos representantes oficiais de todas as marcas que apresentamos na nossa loja online e por isso todos os produtos são originais. Pelo que a sua afirmação sobre a autenticidade dos produtos é falsa, sem fundamento e pode ser punida por lei.
De qualquer forma, iremos entrar em contacto consigo brevemente para resolver a situação. Obrigado
Parte 2 da Resposta:
Apos contactarmos a Sra. Andreia Lopes, numa primeira fase acordamos recolher a peça e enviar para a marca para analise do defeito mencionado e efetuarmos o reembolso. No entanto, mais tarde a Sra. Andreia Lopes, voltou a insistir que não éramos representantes oficiais da marca, com base em informação que recolheu mas não mencionou onde e nem de que empresa. Além disso sugeriu que fizéssemos o reembolso do valor das sapatilhas antes de as recolhermos, o que vai contra a nossa politica de trocas e reembolsos. Lamentamos toda esta situação e esperávamos resolver este assunto da melhor maneira possível, mas sem o produto não o podemos fazer. Mais uma vez, voltamos a referir que somos representantes oficiais de todas as marcas que comercializamos. Obrigado

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