HOLYMESH Opiniões 35

Wahnsinn wie wenig kundenorientiert manche Shops heute sind. Auf Youtube rumprahlen, aber nichts halten. Habe bestellt im November, heute 15.12., habe ich noch keine Ware. Meine Tochter ist zu Tode betrübt. Aussage heute immer noch 3 Tage Lieferzeit. Keine Reaktion vom Kundenservice trotz mehrerer Anfragen. Frechheit!

Ganz schlimm. Minus 5 Sterne wären angebracht!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 2 Wochen nach angekündigtem Lieferdatum mal den den Status erfragt. Nach einer Woche später kam dann eine lapidare Antwort. Nie wieder!

Das einzige was man positiv nennen kann, die Bestellung ist pünktlich eingetroffen. Kundenservice braucht in der Regel ewig zum antworten, es sei denn man die Beschwerde wird plötzlich ernst genommen und man realisiert, dass es zu einer negativen Bewertung kommen wird, darauf folgen Antworten in sekundenschnelle und man ist um keine peinliche Antwort mehr verlegen. Meiner kompletten Rückerstattung musste ich hinterherlaufen, hat schlussendlich aber funktioniert. Über die Qualität der Produkte fange ich erst gar nicht an zu sprechen, denn diese existiert erst gar nicht. Twenty4Tim sollte sich dringend einen neuen Merchandiser suchen, dieser hier vergrault seine Kunden maximal.

Wieso sollte ich überhaupt eine Bewertung abgeben zwei gleiche Kissen bestellt und eine bekommen und danach Email geschrieben und das 2 angeblich gleiche Kissen war falsch es war ein Taco Kissen hoffentlich hat ein anderer eine Freude mit dem anderen nie wieder alleine schon der Versand nach Österreich. In Zukunft bitte ich die Bestellungen genauer zu lesen und nicht halb für was habe ich überhaupt gespart und mich gefreut

Habe vor einer Woche um Info zum Rückversand mit Rücksendemarke gebeten. Bekomme keine Marke und keine Antwort.

Sehr gute Qualität und toller Kundenservice.

Nimmt den Kindern und jugendlichen das Geld aus der Tasche.... Utopische Preise und dann nochmal 5 Versandkosten....

Absocke nenne ich das...... (Vater eines 12 jährigen)

Zum Glück konnte ich meinen Sohn davon überzeugen das es eine klare Abzocke ist....

Die Lieferung hat wie angekündigt ca. 3 Wochen gedauert. Ich hatte zwischendrin per E-Mail nachgefragt und sofort eine nette Antwort bekommen (Versandbenachrichtigung in der Rechnung war ein Fehler, Ware wurde noch nicht versandt). Jetzt ist alles prima, tolle Ware, kann ich also weiterempfehlen, gerade weil es offenbar ein kleiner Versandhandel ist, der sich erst mal bissel einspielen muss. Sehr bemüht jedenfalls!

Toller Shop mit super Kundendienst.
Die Waren sind Spitzenqualität! Die Mitarbeiter (hier Patrick) extrem freundlich und hilfsbereit! Und als wenn das noch nicht ausreichen würde, ist die Lieferung auch noch super schnell da.
Mein Fazit:
Immer wieder gerne. Kann ich wärmstens empfehlen!!!

Mit einigen On-line Problemen kaufte ich per Vorausbezahlung Ware im Wert von ca. 45.- EUR, bekam aber nicht die Bankverbindung, bis ich noch mal nachgefragt hatte. Ich bezahlte dann den Kauf per Banküberweisung vom 13. November. Danach erst mal nix.
Auf telefonische Nachfrage bekam ich am 21. 11., also eine Woche später die wenig hilfreiche Auskunft, meine Zahlung sei "noch nicht eingegangen". Das ist wenig überzeugend, und ich habe nun noch einmal schnellstmögliche Lieferung angemahnt. Die baldige Lieferung wurde mir mündlich versprochen. Mal sehen, ob jetzt was passiert. Mir scheint, dort agiert eine absolut unprofessionelle und unterbezahlte Laienspielschar, die im on-line Geschäft nichts zu suchen hat. Wenn die Sendung mich nicht bis Samstag, dem 23. 11. erreicht, fordere ich den Kaufpreis zurück. Mal sehen, was dann passiert. Glaubt man die bisherigen schlechten Bewertungen, wahrscheinlich nichts. Luca&Mom, das ist Sch...!

Bin sehr zufrieden mit dem Shop und trotz retour keine lange Wartezeit...kann ich also empfehlen

Lange Lieferzeit. 14 Tage für ein Shirt verschicken ist heut zutage einfach viel zu lange

Ware wird angeblich verschickt, aber passiert nicht, Mitarbeiter geben falsche Auskunft am Telefon, Belügen die Kunden nur um abzuwimmeln und neben den Technikproblemen im online-Shop ist immer noch nicht offen gelegt, wie die Kundenkontos gehackt werden konnten und was an Daten geklaut wurde.
Schade das namhafte Künstler/youtuber wie Concrafter da sich nicht was besseres suchen, den für das Image ist das schlecht.

Ware nicht erhalten und Geld wird nicht zurück erstattet.Keine Kommunikation seitens des Verkäufers!

Schneller Versand und die Produkte kommen unversehrt an.