lucky2go Opiniões 1659

Horrível, o site diz uma coisa quando tentas obter esse preço ele altera mesmo no fim para ver se enganam as pessoas, cuidado com esta empresa ... Roubo com cobertura legal ... Fujam

Uma experiência a nunca mais repetir. Comprei 1 viagem de ida e volta no valor de
€600,00 e também comprei com o acréscimo de €60,00 de seguro de cancelamento de viagem. Por motivos pessoais fui obrigado a cancelar e esta companhia só me reembolsou em €52,00. A companhia de seguro recusou na totalidade o reembolso. Aconselho a todos os viajantes a comprar diretamente nas companhias, nunca comprem em terceiros porque estes terceiros vivem de fraudes.

Efetuei uma compra a 48h mas a companhia desconhece o número da reserva e bilhete.

[EDIT]
A companhia aerea que havia feito uma confusão com meu sobrenome. Passagens OK

Fiz uma reserva no valor de 2.361,66 mas no cartão de crédito e cobraram dinheiro a mais! E fora que a reserva nem está confirmada ainda! Gostaria de saber porquê cobraram mais de 120 reais a mais!!!

FRAUDE, ROUBO E DECEPCAO !
Comprei duas passagens que são caras normalmente, mas escolhi ir por eles por ¨ter desconto para pagamento em cartão¨. Só após fazer a compra que notei que COBRARAM A MAIS! E te confundem fazendo duas cobranças diferentes, um em nome da compania e outro em nome deles. Mas nenhum dos valores é o que te mostram na pesquisa. Entrei em contato e deram a desculpa que era uma garantia e que devolveriam. Meses se passaram e deixaram de responder. Agora sigo recorrendo, irei denunciar e ficar na esperança de recuperar os meus 90 euros !

Meu voo foi alterado pela companhia aérea, recebi mensagem deles avisando que eu tenho o direito de alterar os voos sem custo nenhum mas que isso tem que ser por meio da lucky2go porque comprei com vocês. Estou tentando fazer isso mas quando eu ligo quase nunca atendem e das duas vezes que o fizeram disseram que iam me retornar e nada, mandei o formulário 2 vezes também e nada de resposta também. Preciso que seja feita essa alteração porque é um direito meu e não entendo o motivo da demora na resposta se a própria LATAM já disse que posso fazer isso.

Agora aparece que não tem nenhum voo

Olá, bom dia
Ao efetuar a minha reserva adicionei um endereço de email incorreto (troquei uma letra). Quero alterar o endereço de email e não consigo porque pede para confirmar com um código que é enviado para o email que não existe. Preço de ajuda. Obrigada

Site bom de de comprar!

Comprei uma passagem e no final deu erro, e não confirmou meus bilhetes, e agora? Vou receber a reserva ou vou perder o dinheiro? Pelo amor de Deus, são 1300€ não tenho esse valor sobrando.

Lamentável, julgo que a empresa é especializada em extorquir dinheiro dos clientes. Infelizmente cai no erro de marcar um voo através desta empresa, que esqueceu-se propositadamente de fazer o check in num dos voos ! Resultado, gastei 220 eur a fazer check in no aeroporto

Estou em uma situação de emergencia em função do COVID 19, necessito alterar meu vôo com urgência e não há retorno. Irei perder o voo e não atendem o telefone ou retornam o e-mail!

Fiz uma compra agora de passagem de Porto para Madrid e ainda não recebi a confirmação do voo

Companhie orivel
cheguei ao aeroporto 24h00 para embarcar as 2h50 com uma criança n en me avisarao
que o voo tinha sido cancelado a 1mes a traz n en telefonema n en mail companhia a esquecer tive que tirar outros bilhetes a 500 € desaconçelho mesmo companhia para esquecer

As promeças ficao no ar dizem que respondem e nunca a resposta de nimguem😉🙏

Lixo de empresa. Precisei alterar o meu vôo pois estava numa situação de emergência só me responderam 3 dias depois através do email que é a única forma de contato, não existe telefone, nem nada. Ok disseram que iriam remarcar meu vôo sem custo para o dia seguinte inclusive deram data, horário e número do vôo, eu aceitei, não me deram mais qualquer informação, tentei contato fui ignorada novamente a data passou e não voei. Fui obrigada a comprar outra passagem com outra agência e companhia para poder voar. Depois de vários dias me disseram que o vôo original foi cancelado pela própria companhia aérea e não podem fazer reembolso. Péssima companhia, pior atendimento que já tive na vida nao recomendo nem pro pior inimigo lucky2go e esky que é afiliada em especial a atendente Herica que além de não ajudar em nada me tratou com deboche. Já estou entrando em processo contra a empresa.

Fiz uma reserva , enviei e-mail para cancelar a mesma e depois liguei e fiquei em torno de 30 minutos no telefone e não fui atendida.
Não posso mais viajar por motivos pessoais e preciso cancelar a reserva.
Por favor atendam o telefone ou fiquem ativos nos e-mails.

Falei com a companhia aérea e eles reembolsaram os voos cancelados. Conheço pessoas que reservaram diretamente com a companhia aérea e deram-lhes um reembolso total para voos cancelados! Então eu pergunto por que vocês está segurando para remarcar a minha viagem?
já enviei vários email a agência.
Sem nenhum sucesso

Péssima agência de venda de bilhetes; pior escolha que alguma vez fiz para comprar bilhetes aéreos. Cobram serviços que não se compreende a que correspondem e, quando questionados, não dão qualquer informação credível ao cliente.
Neste momento, e apesar de já terem decorrido há mais de três semanas o cancelamento dos dois voos para que tinha comprado bilhetes, questionados sobre a devolução do preço pago, limitam-me a enviar resposta padrão, dizendo que estão a tentar obtê-lo junto das companhias aéreas. Quando questionados sobre o processo individual do cliente, continuam a enviar a mesma resposta.

Olá fiz uma reserva no Lucky2 Go e não consigo entrar em contato com eles.entro pra vê e aparece reserva pendente porém não tem um contato pra solucionar esse problema.