Lugnaforaldrar Opiniões 

Resposta da Lugnaforaldrar

17/04/2023

Hej,

Stort tack för ditt omdöme. Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med din grind =)

Ha en fin dag.

Resposta da Lugnaforaldrar

30/03/2023

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme, och tack för ett fint bemötande i våra mail =)

Ha en fin dag

Resposta da Lugnaforaldrar

9/03/2023

Hej Christian,

Tack för ditt omdöme. Det är tråkigt att höra att du är besviken på din produkt, och hos oss har du alltid garanti på din produkt så du kan känna dig trygg samt nöjd med ditt köp.

Om du fått en defekt vara så kan du maila Martin@lugnaforaldrar.se så hittar vi självklart en lösning.

Ha en fin dag

Resposta da Lugnaforaldrar

23/02/2023

Hej,

Så kul att du fått en positiv upplevelse av oss, och vi uppskattar att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.

Resposta da Lugnaforaldrar

23/02/2023

Tack för ditt omdöme och för ditt förtroende. Det gör oss väldigt glada att du är nöjd med oss.

Resposta da Lugnaforaldrar

23/02/2023

Tack för du tagit dig till att skriva ett omdöme, det betyder väldigt mycket för oss. Och tack för ett fint bemötande i ditt ärende till vår kundtjänst.

Resposta da Lugnaforaldrar

23/02/2023

Hej Birgitta,

Så himla kul att du lämnat ett omdöme. Vi blir alltid glada över att höra att kunder är nöjda med oss.

Resposta da Lugnaforaldrar

7/02/2023

Hej,

Stort tack för du tagit dig tid att lämna ett omdöme. Vi på Lugna hoppas att du får stor nytta av dina produkter. Och om det skulle komma upp några frågor eller funderingar, så är det bara att höra av dig.

Resposta da Lugnaforaldrar

7/02/2023

Hej,

Superkul att få läsa ditt fina omdöme, och att du är nöjd med vår service. Om det skulle vara något i framtiden så är det bara att höra av dig till oss.

Resposta da Lugnaforaldrar

7/02/2023

Vi är väldigt glada att du tagit dig tid att skiva ett omdöme, det betyder väldigt mycket för oss att du som kund är nöjd =)

Resposta da Lugnaforaldrar

4/10/2022

Hej Emelie,

Stort tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme. Det värmer väldigt mycket att höra att du är nöjd med våra produkter samt kundtjänst. Vi vill även tacka för ditt fina bemötande när du kontaktade oss =)

Ha en fin dag,
Lugna Föräldrar

Resposta da Lugnaforaldrar

Actualizada a 28/09/2022

Hi,

Thank you for writing to us. If you have a question it is better to write to us directly at martin@lugnaforaldrar.se
You can find all information about returns here:
https://lugnaforaldrar.se/sidor/byte-och-returer

I see that you got a response to your email after 2 minutes, and i believe that the response time is more than ok =)

As i wrote in the email about your QR-code, i checked it and and sent you another code manually. I also asked you to check your junk-mail. The code has also been sent to your mobile number, so i hope that it has reached you.

And if you still have any question you can mail me and i will get back to you.

Have a nice day,
Martin

Resposta da Lugnaforaldrar

26/09/2022

Hi,

Thank you for taking your time to write a review. I´m sad to hear about your negative experience, and i can only say the same thing as in our conversations.

Your package was lost by the postal service (As you could see with the tracking number you got with your order)
As soon as you contacted us, we responded directly and told you that we were sorry and that a new package would be sent to you.
One product was out of stock so it could not be included in the new package and you were repaid for that at the same time as the package was sent out. Our staff always send the order out directly, and if a product is out of stock it will be repaid. This is because we strive to have a fast shipping so customers never has to wait for their orders. This is also in our terms and conditions.

And if a customer respond still want the product that is out of stock they will always get a code with free shipping, so they can place an order when the product is in stock.

We also did offer you to return your product and get a refund.

I´m sorry but we can never be pushed to send free products. We do compensate customers, but that is when we make a mistake, or if something is wrong with the product. But never in fear of a bad review, because we are proud of our service and we always work to make our beloved customers happy.

Have a great day.

Resposta da Lugnaforaldrar

26/09/2022

Stort tack för ditt omdöme. Det betyder väldigt mycket för oss =)

Resposta da Lugnaforaldrar

22/08/2022

Hej Therese,

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme, och är superglada övet att du är nöjd med oss =)

Hoppas du får en fin fortsättning på sommaren,

Martin
Lugna Föräldrar

Resposta da Lugnaforaldrar

12/06/2022

Hej Anna,

Alltid lika glädjande med nöjda kunder =) Och om det skulle vara några frågor eller funderingar i framtiden så finns vi alltid här.

Resposta da Lugnaforaldrar

12/06/2022

Hej Eric,

Vi uppskattar att du tagit dig tid att skriva ett omdöme, och är superglada att du är nöjd med oss. Och om det skulle vara något i framtiden så är det bara att höra av dig =)

Resposta da Lugnaforaldrar

12/06/2022

Hej Johan,

Stor tack för att du tagit dig tid att skriva ett omdöme =)
Så himla kul att låsen fungerade bra hemma hos dig.