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Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Vorbestellte Ware kommt meist mehrere Tage später an als das Release Datum... Alle haben ihre Produkte man muss warten... Storniert man etwas bekommt man es erst nach ca. 16Tagen wieder...was rechtl... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

An sich hatte ich gute Erfahrung mit Lukricards, aber diesmal geht gar nicht. 5 Monate gewartet bis Sie vielleicht neue Lieferung bekommen um das gekaufte Produkt zu bekommen. Leider nichts weder... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Leider habe ich wie viele Andere auch meine Vorbestellung nicht erhalten, da Lukricards nicht beliefert wurde. Ich bin bereit etwas zu warten, aber auch nicht Monate lang. Also mal sehen ob und w... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestellung storniert, weil Vorbestellung nicht lieferbar. Warte seit 3 Monaten auf mein Geld. Zig Mails blieben unbeantwortet, mehrfach angerufen, schriftlich angemahnt. Kommt nix, keine Reaktion, kei... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de cartas coleccionáveis
  2. Loja de hobbies

Escrito pela empresa

Herzlich Willkommen in unserem Onlineshop für Sammelkarten! Wir vertreiben ein großes Sortiment an TCG Produkten, egal ob Pokémon, One Piece oder Sportscards! Bei uns bekommst du fast alles! Wir sind ein Familien Unternehmen welches sehr hohen Wert auf Kundenservice legt, egal was ob du Fragen, Anmerkungen oder Probleme mit deiner Bestellung hast. Wir sind fast rund um die Uhr für dich erreichbar!


Informações de contacto

2,9

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

425 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Classificada 1 em 5 estrelas

Bestellungen kommen so gut wie war…

Bestellungen kommen so gut wie war nicht an wenn's um Displays geht ich würde niemals ein Case bei lukricards bestellen da man dieses Case als ganzes entweder gar nicht oder mit Minimum 3 Monate delay bekommt Freunde von mir haben teilweise sogar 6 Monate gewartet bis sie dann das Case storniert haben

7 de maio de 2024
logótipo da Lukricards

Resposta da Lukricards

Hallo lieber Secksanh,
es tut uns sehr leid für die unschöne Erfahrung, dennoch sein angemerkt die Bestellung konnte nicht zugestellt werden da wir nicht über deine Adress Änderung informiert waren, daraufhin wurde die Order auf deinen Wunsch hin storniert.

Classificada 1 em 5 estrelas

Keine Vorbestellungen hier tätigen

Liefert ihre Ware nicht. Vorbestellungen hier tätigen kann man vergessen

3 de junho de 2024
logótipo da Lukricards

Resposta da Lukricards

Hallo Lieber Lukas,
wir haben uns bereits per Email bei dir gemeldet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Classificada 5 em 5 estrelas

Von Anfang bis Ende einfach Top!

Ich habe dort diverse Produkte im Bereich TCG vorbestellt. In diesem Shop habe ich immer einen sehr guten Preis bekommen, die Wahren wurden sehr zeitig und sehr gut verpackt versendet und auch die Kommunikation war angenehm Detailreich. Dadurch hatte ich auch eine angenehme Transparenz in der gesamten Transaktion.

31 de maio de 2024
Classificada 1 em 5 estrelas

Vorbestellte Ware kommt meist mehrere Tage später an als das Release Datum

Vorbestellte Ware kommt meist mehrere Tage später an als das Release Datum... Alle haben ihre Produkte man muss warten... Storniert man etwas bekommt man es erst nach ca. 16Tagen wieder...was rechtlich garnicht erlaubt ist. (Aktualisiert am 19.August) Um meine Bewertung nochmal zu überdenken würde mir Booster angeboten (diese waren sehr wahrscheinlich abgewogen🤣) mit vielen über Ihn geschrieben...viele machen mit ihm schlechte Erfahrungen

Nicht weiterzuempfehlen

23 de maio de 2024
Classificada 4 em 5 estrelas

4/5 Sehr gute Sache

Der Service ist super. Ich habe jetzt zum zweiten Mal hier bestellt und wurde bisher nicht enttäuscht. Das einzig Negative, ist die Versandzeit. Zum Großteil sind hierfür aber andere Unternehmen mindestens mitschuldig. Dennoch denke ich, dass man entweder etwas transparenter, oder schneller sein könnte.

4 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe hier mehrmals One Piece TCG…

Ich habe hier mehrmals One Piece TCG Produkte vorbestellt. Die Produkte kamen bisher immer an. Wenn es mal Verzögerungen gibt, wegen Lieferengpässen seitens der Hersteller wird man per Mail und auf social Media darüber informiert. Support ist sehr hilfsbereit und entgegenkommend.
Preise sind gut. Danke. Hier bestelle ich gerne wieder.

26 de maio de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Perfekt

Perfekt! Alles super gelaufen,werde definitiv wieder bestellen. Vielen vielen Dank

8 de maio de 2024
Classificada 3 em 5 estrelas

Qualität gut, aber kurz vor dem Versand Massenstorno

Versand und Qualität der Ware tadellos
Dennoch wurde kurz vor dem Versand mehr als die Hälfte der bereits weit im Vorraus bestellen Ware storniert bestellt am 1.5. (#14939)
Wodurch ich nur 2 von 6 Sachen tatsächlich nur kamen.

29 de maio de 2024
logótipo da Lukricards

Resposta da Lukricards

Hallo Ole,
leider gab es einen Systemfehler weshalb die Pokemon Booster und Die Collectors Chest nicht mehr vorrätig waren. Wir melden uns bei dir per Email mit weiteren Details.

Bitte entschuldige die Umstände!

LG

Classificada 1 em 5 estrelas

Der Shop hat meist mit die besten…

Edit: hier stand voher ganz viel Text, aber die Spucke spare ich mir.

Nach zwei (Vor)-Bestellungen im Frühjahr 2024, welche ich erst eine Woche nach Release erhalten habe, wollte ich dem Shop noch eine Chance geben. Artikel hatte am 06.09.2024 Release, nachdem am 10.09. immer noch nichts passiert ist, habe ich den Support angeschrieben. Am Folgetag, den 11.09., wurde dann meine Bestellung bei DHL elektronisch angekündigt. Bis heute, den 17.09., hat sich bei der Sendungsverfolgung nichts getan. Man könnte vermuten, dass nur das Versandlabel erstellt wurde, um den Kunden zu beruhigen, dass "sich was tut", aber in Wirklichkeit verstaubt die Bestellung im Lager? Ich kanns irgendwie nicht ganz nachvollziehen....

Im Gegenzug werden bei Instagram quasi täglich neue Produkte und Live-Openings auf whatnot beworben. Eventuell sollte man seinen Fokus von Instagram aufs tatsächlich Geschäft richten.

Fazit: Preise sind bei dem Shop meistens sehr gut, dafür bezahlt man mit langer Versanddauer. Sowas geht meiner Meinung aber gar nicht

27 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Lukricards

Resposta da Lukricards

Hallo Lieber Dominic,
unsere Pakete werden leider nicht bei Abholung gescannt sondern erst beim eintreffen in der Paketzentrale. Daher sieht es leider oft so aus als wurde das Paket noch nicht verschickt. Die neuen Pokemon Artikel wurden heute Vormittag vom LKW eingesammelt. Wir versuchen den Versand in Zukunft zu verbessern. Danke für dein Feedback!

Classificada 3 em 5 estrelas

Support schnell, Versand umso langsamer

Support antwortet schnell über WhatsApp aber die eine Bestellung verspätet sich zwei Wochen und die andere Bestellung kam am Freitag raus und bis Montag nicht verschickt, nur angekündigt. Sehr ärgerlich.

12 de maio de 2024
logótipo da Lukricards

Resposta da Lukricards

Hallo Michael,

es tut uns sehr leid für die Verzögerung. Eine kleine Notiz: Unsere Pakete werden bei Abholung nicht gescannt sondern erst in der Zentrale von DHL. Dein 2. Paket wurde heute am Montag Vormittag abgeholt.

Liebe Grüße

Classificada 5 em 5 estrelas

Top Service

Bei Schwierigkeiten wird immer geschaut, dass eine Lösung gefunden wird, die alle Parteien zufrieden macht. Auf Nachrichtigen wird in der Regel sehr schnell geantwortet. Kaufe gerne wieder ein!

7 de maio de 2024
Opinião espontânea

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