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Luma Belle Opiniões 

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Don't bother

Sent out cowboy boots that were terrible material and they will not give me a refund, been emailing for months when I have a sick mother and they know it. Absolutely disgusting.

8 de setembro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Luma Belle

Hi Christine,

Thank you for your review, and we are sincerely sorry that the boots were the wrong size and not the material you expected. That is not the experience we want anyone to have.

We would like to see this through to a resolution for you. Please send your order number to info@luma-belle.com and we will look into your case personally.

Kind regards,
The Luma Belle Team

Classificada 3 em 5 estrelas

V-neck blouse feels light and goes well…

V-neck blouse feels light and goes well with pretty much any outfit. Practical choice for sure, though quality feels fairly standard, just meets the basics really.

15 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Luma Belle

Hi Lily, thank you for taking the time to share your thoughts on the V-neck blouse – we're really glad it's turned out to be such a versatile, easy piece for you. We also hear you on the quality: we genuinely want every item to feel like more than just the basics, and feedback like yours helps us keep raising that bar. If there's ever anything about your order you'd like us to look into, just email us at info@luma-belle.com with your order number and we'll gladly help. Thanks again for choosing Luma Belle. Warm regards, The Luma Belle Team

Classificada 3 em 5 estrelas

midi dress has a flattering fit and…

midi dress has a flattering fit and soft fabric. It's comfortable to wear, although the overall quality feels fairly standard.

14 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Luma Belle

Hi Sophia,

Thank you so much for taking the time to share your thoughts — we're really glad the midi dress fits well and feels comfortable to wear. We also take your note on the overall quality to heart, as we're always working to make our pieces better.

If there's anything specific you'd like us to look into, we'd love to hear more — just email us at info@luma-belle.com with your order number and we'll be happy to help.

Thanks again for choosing Luma Belle.

Warm regards,
The Luma Belle Team

Classificada 1 em 5 estrelas

N'achetez pas sur ce site

N'achetez pas auprès de cette compagnie. Ils affirment que les retours sont gratuits et sans tracas, mais ce n'est pas vrai.
J'ai acheté une robe qui ne me faisait pas. J'ai donc contacté l'entreprise pour effectuer un retour, mais on m'a informée que les frais de retour étaient à ma charge. Lorsque je me suis rendue au bureau de poste, on m'a expliqué que l'entrepôt de retour se trouvait en Chine et que les frais d'expédition pouvaient atteindre jusqu'à 300 $. Pourtant, cette entreprise se présente comme une entreprise canadienne !!
N'achetez pas sur ce site !!!!!!!

17 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Luma Belle

Hi Kassandra,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés de la déception que vous avez ressentie autour de votre retour. Ce n'est vraiment pas l'impression que nous souhaitons laisser, et nous comprenons votre frustration.

Nous aimerions examiner votre dossier de près et trouver une solution adaptée. Pourriez-vous nous écrire à info@luma-belle.com en mentionnant votre numéro de commande ? Nous nous engageons à vous répondre personnellement.

Merci de nous donner l'occasion d'arranger les choses.
The Luma Belle Team

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