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Articles reçus rapidement, les luminaires commandés sont identiques aux photos et même encore plus beaux ! Service client excellent! Rapport qualité/prix parfait, en comparaison avec d'autres enseigne... Ver mais
Une expérience positive qui sert de modèle à tous les commerciaux. Une demande de renseignements avec une réponse dans la journée, un professionnalisme sans équivoque, une parfaite connaissance du ma... Ver mais
La guirlande est super, mais le variateur à litteralement marché 5 min.. donc décue surtout que jai dû acheter 100 ampoules dimmable et qui coutent bien plus chere que des ampoules standard
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Escrito pela empresa
En mettant l'accent sur les options d'éclairage LED et un rapport qualité/prix très serré, LumenXL s'efforce de rendre les produits éconergétiques abordables et accessibles à tous. Depuis 11 ans nous distribuons nos produits à travers 9 pays : les Pays-Bas, la Belgique, l'Allemagne, le Danemark, la France, la Finlande, la Suède, l'Espagne et l'Italie.
Informações de contacto
Euregioweg 277 , 7532 SM, Enschede, Holanda
- +33187218861
- info@lumenxl.fr
- lumenxl.fr
4,7
Excelente
98 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
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Livraison ultra rapide
Livraison ultra rapide. Colis très bien emballé. Lampe telle que sur le site! Merci ! Je recommande ce site.
15 de março de 2026
Opinião espontânea
Très réactif
Petit soucis lors de la réception du colis car le.luminaire ne fonctionnait pas. Apres un mail et un appel téléphonique le SAV a été très réactif et m a renvoyé un nouveau luminaire qui fonctionne parfaitement. Merci pour votre réactivité. Je recommande ce site.
19 de março de 2026
Opinião espontânea
Service support ultra réactif et efficace.
Service support ultra réactif et efficace. Encore merci Niels!
23 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Excellent
Articles reçus rapidement, les luminaires commandés sont identiques aux photos et même encore plus beaux ! Service client excellent! Rapport qualité/prix parfait, en comparaison avec d'autres enseignes !Que dire de plus...je n'hésiterai pas à repasser commande si besoin et je n'ai eu que des compliments très très contente😊
23 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Très beau et bon produit
Très beau et bon produit
Conseil téléphonique efficace
4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Service client au top
Service client au top, a su répondre avec rapidité et efficacité à mon soucis de livraison. Le transporteur avait cassé mon colis, Ester m’a trouvé une solution très rapidement.
Merci à vous!
21 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Un service support au top
Un premier envoi jamais reçu , un envoi de remplacement proposé immédiatement par le service support et reçu ce jour.
Site de confiance que je recommande.
21 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Un produit de qualité
Un produit de qualité. Et un SAV à la hauteur. Réponse immédiate et solution trouvée dans la journée. Merci
5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Facilité de commande
Facilité de commande, délai de livraison très court et très bonne qualité du matériel.
Il manquerait juste une notice expliquant comment ouvrir le crochet professionnel.
17 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Impeccable je recommande
Impeccable, très joli luminaire. Envoi rapide et bien emballé. Produit de qualité
16 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse ! Répond rapidement aux questions posées ! Livraison rapide et produit bien protégé. Les luminaires que nous avons commandé sont d'excellentes qualité ! Il y a un large choix de produit.
17 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Très bonne expérience
Très bonne expérience, prix abordable, produit qui correspond à nos attentes, et une livraison super rapide ! je recommande ce site.
2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Luminaires
Luminaires correspondants parfaitement à la description. Très beaux
28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
J’ai dû reprogrammer deux fois la…
J’ai dû reprogrammer deux fois la livraison et c’est ne même pas encore arrivé. J’espère toujours…!
25 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LumenXL.fr
Bonjour Sorin,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous devez attendre votre commande plus longtemps que prévu. Nous comprenons que cela soit très ennuyeux et apprécions votre patience.
Nous avons constaté que votre commande a été récupérée au point de retrait DPD.
Notre service clientèle vous a envoyé un e-mail contenant les informations de suivi.
Cordialement,
Team LumenXL
Vraiment magnifique
Vraiment magnifique. Design et emballage et livraison.
Merci
27 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Un SAV réactif, et professionnel.
J'ai commandé 2 Guirlandes de 25m, et 50 ampoules chacune. Ainsi qu'un variateur.
Lors de la livraison le colis contenant les 100 ampoules a été perdu, j'ai contacté le SAV de LumenXL qui a été extrêmement réactif et m'a livré le manquant colis sous quelques jours.
15 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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