Heb een ring besteld. De levering liep helaas vertraging op. De communicatie en correspondentie hierover heb ik als goed ervaren. Ik heb steeds goede antwoorden en legitieme uitleg gekregen over de r... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Er is 3 X geïncasseerd van mijn rekening, maar ik kreeg geen pakketjes meer helaas ,de éérste paar maanden ging het goed ,heb 2x teruggeboekt, en heb eigenlijk nog een zending tegoed ,heb daar toen... Ver mais
A empresa respondeu
Leuke sieraden met een mooie betekenis en uitleg, geen idee of de stenen echt zijn, maar zeker passend bij de prijs (aanbiedingen), snel geleverd ondanks kerst, Jammer dat er geen kaartje bij zit me... Ver mais
A empresa respondeu
Altijd tevreden van luna, ik wist alleen niet dat we bij 1 + 1 mochten zelf kiezen van de tweede ring. Ik ben tenslotte alkeen en volledig opnieuw begonnen, ook wat vriendschap en familie betref heb i... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Gemaakt om lang van te genieten. ✨ Tijdloze sieraden en accessoires, met liefde ontworpen en met oog voor kwaliteit. Voor elke dag, én voor de momenten die je voor altijd wilt koesteren. Welkom bij Luna Valora.
Informações de contacto
Holanda
- lunavalora.nl
4,2
Bom
2 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
De abonnement viel mee vreselijk tegen
De abonnement viel mee vreselijk tegen, eerder bestelde ik wel eens wat, maar bij de abonnement kreeg ik voor mijn gevoel beetje de sieraden die niet verkocht werden.
Vooral veel rosé kleurige dingen met touwtjes en een ring die alleen kinderen dragen kunnen.
Daarom ook opgezegd.
11 de dezembro de 2021
Resposta da Luna Valora
Hoi Mirjam, bedankt voor je mening. Spijtig dat de Sieradenbox niet naar wens is geweest. Ten alle tijden opzeggen is gelukkig dan ook een mogelijkheid.
Ik heb een ring en een hals sierraad en…
Ik heb een ring en een hals sierraad en ben er zeer te vreden
11 de dezembro de 2021
Resposta da Luna Valora
Hoi Marina, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment. Veel draagplezier gewenst!
Ring besteld konden niet op tijd…
Ring besteld konden niet op tijd leveren gelijk een ander aanbod gehad
Want al meer besteld aan sieraden en altijd de volgende dag geleverd reageren altijd netjes terug als je vragen hebt op je e mail .zeer vriendelijk
10 de dezembro de 2021
Resposta da Luna Valora
Hoi Gerda, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment. Veel draagplezier gewenst!
Resposta da Luna Valora
Hoi Rob, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment! Graag tot de volgende keer.
Ben tevreden over mijn aankoop en hoe…tevreden
Ben tevreden over mijn aankoop en hoe het is afgehandeld
10 de dezembro de 2021
Resposta da Luna Valora
Hoi Anies, bedankt voor de 4* beoordeling en het compliment! Veel draagplezier gewenst.
Zeer goed bedrijf
Ik had oorbellen gekocht maar eentje sloot niet helemaal goed. Mailtje gestuurd en de volgende dag al een nieuw setje binnen. Zonder een cent bij te betalen Ook geen VERZENDKOSTEN !!!
Prima geregeld LUNABODIN.
10 de dezembro de 2021
Resposta da Luna Valora
Hoi Jacqueline, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment! Fijn om te lezen dat de klacht snel en correct is opgelost. Zo hoort het! Graag tot de volgende keer.
Snelle levering en mooie kwaliteit!
10 de dezembro de 2021
Resposta da Luna Valora
Hoi Patrick, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment! Hopelijk tot de volgende keer!
vind het super erg dat je nog kan…
vind het super erg dat je nog kan retouren en wisselen nee je moet het eerst nieuw aankopen om dan de oude te retouren, wat ik eingelijk niet goed snap want dan betaal je 2 keer terwijl er gewoon gevraagd word om goedkopere ringen toe te sturen en de 3 andere te retouren!
10 de dezembro de 2021
Resposta da Luna Valora
Hoi Kitty,
Spijtig om een 1* beoordeling voorbij te zien kopen. Ik begrijp eigenlijk niet veel van jouw lap tekst, maar retourneren binnen de 30 dagen is altijd een optie. Om te ruilen dien je eerst je items te retourneren. Wij zijn geen fysieke winkel waar je gemakkelijk kunt ruilen.
Het product leek een ander inferieur…
Het product leek een ander inferieur materiaal met een ander kleur dan hoe het op de foto eruit zag.
Meteen teruggestuurd
9 de dezembro de 2021
Resposta da Luna Valora
Hoi Marianella,
spijtig om een 1* beoordeling voorbij te zien komen. Retourneren is inderdaad altijd een optie, goed dat je daar gebruik van hebt gemaakt.
Resposta da Luna Valora
Hoi Inge, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment! Veel draagplezier gewenst.
Blij!
Mooi product, keurig verpakt en een hele snelle levering! Mijn dochter en ik zijn heel blij met onze hangertjes!
9 de dezembro de 2021
Resposta da Luna Valora
Hoi Jacqueline, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment! Veel draagplezier gewenst aan beiden.
Erg blij met alle sieraden die ik tot…
Erg blij met alle sieraden die ik tot nu gekocht heb!!!
9 de dezembro de 2021
Resposta da Luna Valora
Hoi Irma, dankjewel voor de 5* beoordeling en het compliment! Veel draagplezier gewenst.
Prima service, slechte kwiteit
Ik geef 5 sterren voor de service en vriendelijkheid. Voor het product 1 tot 2 sterren. Helaas zeer slechte kwaliteit. 2 x 2 ringen besteld. Alle vier na 2 weken dragen kapot; doormidden gebroken. Op de markt Albert cuyp voor de helft van het geld betere kwaliteit gekocht. Jammer! Op de foto ziet het er mooi uit
9 de dezembro de 2021
Resposta da Luna Valora
Hoi Petra, spijtig van de 2* beoordeling.
Mail ons even, dan komen wij er samen uit. Daar is de klantenservice voor!
Omdat het er niet duidelijk bij stond…
Omdat het er niet duidelijk bij stond maar 1 ring besteld .ging er vanuit dat de 2e er vanzelf bij kwam .dus niet
Na reclamedienst niet fijn behandeld,kort en bondig maar 1 besteld dus 1 geleverd en dat moet ik ook zeggen bestelling kwam echt binnen de tijd binnen .maar dat ik geen herkansing heb gekregen vind ik niet leuk
9 de dezembro de 2021
Resposta da Luna Valora
Hoi Greet, spijtig om een 1* beoordeling te ontvangen van je.
De 1+1 actie geldt op de gehele collectie. Als je maar één item besteld, dan ontvang je er ook één. Wij kunnen niet weten welke tweede item je wenst te ontvangen. Er staat met grote letters op de website: voor de 1+1 actie, plaats twee items in de winkelmand.
Prachtig armbandje
Prachtig armbandje, snel geleverd....blije schoondochter! ( ik kon het e-book in eerste instantie niet vinden-kan aan mij liggen-en ook dat werd geregeld) Fijne service, dus.
9 de dezembro de 2021
Resposta da Luna Valora
Hoi Wilhelmina, bedankt voor de 5* beoordeling en de complimenten. Veel draagplezier gewenst!
es ist minderwertige Ware..
es ist minderwertige Ware... für den Preis eine Unverschämtheit...betrug ich möchte mein Geld erstattet bekommen.....kann nur davon abraten !!
9 de dezembro de 2021
Resposta da Luna Valora
Please contact Lana@lunabodin.com for German orders/complaints.
Resposta da Luna Valora
Hoi Greet, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment! Veel draagplezier gewenst.
Geweldige materialen en mooie creaties.
8 de dezembro de 2021
Resposta da Luna Valora
Hoi Rachelle, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment! Veel draagplezier gewenst.
Resposta da Luna Valora
Hoi Hanny, bedankt voor de (positieve) beoordeling. Klopt de gegeven 2* beoordeling wel? Of was dit en foutje...
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.