Luxaliva Opiniões 

Jeg tror desværre også, at jeg er blevet snydt :-( Jeg købte flere ting til min datters fødselsdag på deres hjemmeside d. 28/10 for 612 kr. D 31/10 blev pengene trukket uden, at jeg have modtaget en ordrebekræftigelse eller på anden måde hørt fra dem. Ser efterfølgende anmeldelserne her på siden og at deres firma har adresse i Hong Kong. Øv! Tænk, at jeg ikke gennemskuede det.

Fup fup og atter fup har aldrig modtaget den vare jeg har bestilt og betalt for

Jeg bestilte en jakke til min hund for 7 dage siden og modtog den igår 😃
Den lever fuldstændig op til billedet og den lille film der var på FB.
Alt i alt en rigtig god oplevelse.

Dette er et fuskerfirma, hold jer væk

Jeg købte en defekt vare. Jeg skrev med det samme til Luxalive, og fik automatsvar hver gang, jeg henvendte mig, men der var aldrig handling med.
Køb aldrig noget hos det firma, man bliver holdt hen af det samme idiotiske ævl, for så til sidst, efter utallige henvendelser at få at vide, at reklamationsfristen er overskredet.

Køb aldrig noget her. Hvis du fortryder eller varen ikke lever op til dine forventninger, er du brændt inde med den.
Du får volapyksvar når du skriver til dem - og, som andre også har skrevet, tilsidesætter de dansk lovgivning. Du kan på ingen måde komme til at returnere varen..

Køb af vest med varme på foto er der billede af powerbank men der nævnes ikke noget om at denne ikke medfølger

Har ventet meget længe på at modtage min vare. Den er lige til at smide ud. Når jeg kontakter Luxaliva, svarer de med er standart svar, det samme hver gang.

Varen er ikke blevet leveret. Har anmeldt webshoppen til emaerket.dk, der sender anmeldelser videre til politiet.

Vandstopper med silikone der skulle hæfte på klinker - reklamen ser fin ud men varen er ubrugelig - ingen hæftning. Returmulighed ikke til stede trods fremsendelse af video der viser varen ikke kan anvendes til formålet. Hold jer langt væk fra det firma.

Jeg modtog endelig mine varer, men det tog 15 dage. Produkterne virker fine nok, og jeg har ikke modtaget hele min ordre, men er i det mindste glad for at størstedelen er kommet, da jeg snart var overbevist om at det var scam. Som sådan har jeg ikke noget ellers at udsætte på produkterne, men forløbet op til har ikke været godt. Pengene blev trukket samme dag, og der går lang tid mellem “man får noget at vide” fra dem. En gang skrev jeg til dem, men det var et “robotsvar” retur og det var slet ikke specifikt, så processen har været utryg.

Edit: Har modtaget hele ordren nu. Tog vel 5 uger i alt, men alt kom da frem.

Har betalt i september kr. 228 som blev trukket samme dag.
har ikke fået varen.
skriver 15 mails men får kun det samme robot svar. Kan overhovedet ikke komme i kontakt med dem.

Hurtig levering, men produktet lever ikke op til vores behov. Jeg er nu på min 7 e-mail for at returnere produktet. Og er endnu ikke blevet oplyst om retur adressen eller accept på returnering.

I henhold til dansk købelov har forbrugere 14 dages fortrydelsesret, når de handler på nettet, via telefon eller uden for sælgerens forretningssted.

Fortrydelsesretten giver forbrugeren mulighed for at trække sig ud af aftalen uden at angive en årsag.

Forbrugeren har derefter 14 dage til at sende varen retur og få refunderet købesummen, inklusive standardleveringsomkostninger.

Men Luxaliva.dk tilsidesætter dansk lovgivning

Jeg bestilte to sportstasker, som jeg modtog indenfor de otte dage, og som er rigtig fine ligesom på billederne.
Pyha, jeg blev ellers nervøs, da jeg efter bestillingen læste de dårlige anmeldelser, men jeg har intet at udsætte dem på.

Bestilte lighter den 8 okt. har ikke modtaget noget endnu. Pengene er trukket. Hvis jeg ikke snart modtager pakken, eller får pengene tilbage , så går jeg videre med det. Det skal de ikke have lov til. Lis Meyer.

Det er SNYD, SNYD, SNYD!! Køb ikke hos dem. Min vare er aldrig kommet frem. Og nu vil de ikke hjælpe. Hold jer væk!!!!!!

Jeg har bestilt et skuffejern, som kom idag kl. 8 bragt ud af DAO post. Hvornår lære jeg det ikke at blive fascineret af billedet og ikke læse Trust pilot. Hvad er et skuffejern uden skaft, som ikke fulgte med. Brug ikke Luxaliva, kun hvis du vil betale og ikke få din ordre.

Bestilte 2 par bukser og modtog dem efter ca 14 dage.
Det var bare slet ikke de bukser jeg havde set på hjemmesiden. Der var intet strech i dem, som deres video ellers viser der skulle være masser af.
Det er bare en billig nylon udgave man får tilsendt.
Og jeg fulgte deres størrelses vejledning og det skulle jeg aldrig har gjort. Jeg skulle åbenbart ha valgt 2-3 størrelser større,

Så dårlig kundeservice
Kunne aldrig drømme om og bestille derfra igen

Dårlig kundeservice, de sender bare standart mails. Service ikke eksisterende 🥵🥵🥵
Lad være med at handle med dem.

Luxaliva har trukket pengene uden at levere varen. Der kaldes også tyveri og svindel