LUXO24 - JOHN MOSER GmbH - BURLA
Na intenção de desmascarar uma empresa e alertar as pessoas para ter cuidado e não fazer compras pela página Luxo24. com - Luxo24.pt - Luxo24.de pois estas empresas/páginas de internet pertence a este senhor de nome JOHN MOSER GmbH.
Deixo aqui a troca de emails que tive na tentativa de rever o meu dinheiro de volta.
Depois de ter sido enganada, descobri que centenas de pessoas foram igualmente enganadas e continuam a ser pois estás páginas continuam no ar. Eu já fiz um encomenda há uns 4 anos atrás e correu bem, recebi a encomenda, mas desta vez fui enganada. Esta empresa foi declarada insolvência em 2013 mas mesmo assim continua a enganar as pessoas pela internet coo se estive a funcionar normalmente.
ABRAM OS OLHOS!
To: service@luxo24.com
Subject: FW: Processamento da sua encomenda
Date: Tue, 7 Jan 2014 21:08:55 +0000
Boa noite,
Já percebi que a vossa empresa não está credível no mercado.
Como é que os senhores pretendem resolver o reembolso?
Vai ser na boa vontade, ou vou ter que apelar para ignorância?
Agradeço uma resposta breve.
To: service@luxo24.com
Subject: FW: Processamento da sua encomenda
Date: Tue, 7 Jan 2014 21:08:29 +0000
Boa noite,
Já percebi que a vossa empresa não está credível no mercado.
Como é que os senhores pretendem resolver o reembolso?
Vai ser na boa vontade, ou vou ter que apelar para ignorância?
Agradeço uma resposta breve.
To: service@luxo24.com
Subject: FW: Processamento da sua encomenda
Date: Tue, 7 Jan 2014 21:07:43 +0000
Boa noite,
Já percebi que a vossa empresa não está credível no mercado.
Como é que os senhores pretendem resolver o reembolso?
Vai ser na boa vontade, ou vou ter que apelar para ignorância?
Agradeço uma resposta breve.
To: service@luxo24.com
Subject: FW: Processamento da sua encomenda
Date: Tue, 7 Jan 2014 08:31:25 +0000
Bom dia,
Queiram por favor informar quando o reembolso será efetuado?
Cumprimentos,
To: service@luxo24.com
Subject: RE: Processamento da sua encomenda
Date: Fri, 3 Jan 2014 15:17:18 +0000
Esta informação já foi facultada no email de 24/12!
Segue o NIB da minha conta:
No aguardo,
Date: Fri, 3 Jan 2014 13:02:22 +0100
From: service@luxo24.com
Subject: Re: FW: Processamento da sua encomenda
Bom dia Sra ,
Lamentamos esta situação, relativamente ao pedido de reembolso, necessitamos do seu nib para efetuar o mesmo.
Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Com os nossos melhores cumprimentos,
A sua equipa Luxo24
Serviço de Apoio ao Cliente
Luxo24.com
Contacto: service@luxo24.com
Tlf: 232 446 701
Fax: 232 446 709
> hat am 2. Januar 2014 um 17:29 geschrieben:
Boa tarde,
Gostaria de saber quando o reembolso referente a encomenda (sem sucesso), será efetuado?
Valor 123,96€.
No aguardo.
Date: Tue, 24 Dec 2013 12:23:46 +0000
Subject: RE: Processamento da sua encomenda
From:
To: service@luxo24.com
Caro Senhores,
Desejo igualmente para todos vocês um feliz natal!
Mas não posso deixar de dizer-vos que estou muito insatisfeita com os vossos serviços.
Primeiro, antes de concretizar a compra no começo de Dezembro, liguei para confirmar se entregariam a tempo do natal, apesar de só enviarem a encomenda depois do dia 20/12, garantiram que sim;
Segundo, todos os produtos a qual eu escolhi, constavam como disponível em estoque, quando na realidade está informação não é verídica;
Terceiro, semana passada recebi um email a dizer que um dos artigos que eu havia escolhido, não estava em estoque do distribuidor, nem se deram ao trabalho de dizer qual era o artigo, uma vez que a encomenda era de 4 artigos, se eu quisesse saber que ligasse, apesar se quase não consegui ser atendida por telefone, tentei insistentemente até que alguém atendeu e eu perguntei qual dos artigos da minha encomenda não estava disponível, me informaram e eu disse que queria o reembolso referente a este item, informaram que eu tinha que formalizar este pedido por escrito, assim eu fiz.
No entanto, hoje recebo este vosso email.. Francamente, estes artigos eram ofertas de natal!
Façam o favor de não me enviar nada depois do natal.
Queiram dignar-se a fazer o reembolso da TOTALIDADE do que eu paguei por transferência bancária, incluindo o valor do suposto envio.
E espero que esta transferência bancária não demore muito, para evitar chatices para ambos.
Segue o NIB da minha conta:
Com os melhores cumprimentos,
--- Mensagem Original ---
De: service@luxo24.com
Enviado: 24 de Dezembro de 2013 10:17
Assunto: Processamento da sua encomenda
Estimado Cliente
Bom Dia,
Lamentavelmente, e apesar de todos os nossos esforços, não foi possível fazer a expedição da sua encomenda antes do Natal. Certamente, a sua compra destina-se a oferta para o Natal, o que nos entristece ainda mais. Desde já, pedimos desculpas por todos os inconvenientes que daqui possam resultar.
Iremos dar seguimento à sua encomenda a seguir ao Natal com a maior brevidade possível.
Desejamos um Feliz Natal a si e aos seus, e que a paz e a compreensão se reúnem nos vossos corações.
A sua equipa Luxo24.com
Serviço de Apoio ao Cliente
Luxo24.com
Contacto: service@luxo24.com
Tlf: 232 446 701
Fax: 232 446 709