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Luxvenum Opiniões 34

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Loja de Iluminação
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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Wir haben seit Jahren einige Dutzende der Luxvenum-Einbaustrahler im Einsatz und bisher nie Probleme. Nun ist ein Trafo ausgefallen. Ein Anruf bei Luxvenum, Herrn Staffen, und es wurde uns geholfe... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr guter Service und hochwertige Qualitätsprodukte. Wir sind mit den Einbau-Strahler fürs Bad sehr zufrieden. Im Vorfeld haben wir uns von Luxvenum telefonisch beraten lassen und sind mit der gesamt... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Firma, leider hatte ich bei meiner Bestellung einen Fehler gemacht, aber mir wurde schnell und unbürokratisch geholfen! Diese Firma ist absolut für ihre Kunden da und es wäre schön, wenn man an... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Einwandfreie Firma! Auch nach dem Kauf gibt es dort noch immer Unterstützung! Selbst ausserhalb der Garantie! Sehr zu empfehlen!

Informações sobre a empresa

  1. Loja de Iluminação
  2. Fornecedor de lâmpadas

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4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

34 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Übersichtliche Bestellseite

Übersichtliche Bestellseite. Ware, 5 LED-Einbaustrahler, kam super schnell und entspricht absolut den Erwartungen. Seite ist sehr zu empfehlen. Ich würde jederzeit wieder dort kaufen.

13 de março de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super Haptik und Qualität

Zehn Metalico-R-SC-7W120 Lista Metalico Einbaustrahler vor knapp einem Jahr verbaut. Die Strahler und Einbaurahmen sind in einer sehr hochwertigen Qualität.
Bisher habe ich keinerlei Ausfälle. Die Beratung am Telefon war ebenfalls überzeugend. Ich werde wieder bei Luxvenum bestellen.

9 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Schneller Versand und gute Produkte

Schneller Versand und gute Produkte. Bestellablauf ist übersichtlich. Kundenservice auch kurz in Anspruch genommen und sehr nett. Wir haben für 2 Terrassendächer Mini-Einbauspots bestellt. Sehen sehr gut aus und haben die gewünschte Einbautiefe. Daher klare Empfehlung.

31 de maio de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kundenservie TOP

Update: Kundenservice hat alles geklärt und die LED's zurückgenommen.

Hab da für viel Geld meine Wohnzimmerdecke ausgestattet und die ersten Monate war alles okay soweit.
Nun inzwischen fällt im Schnitt alle 2 Wochen eine weitere LED aus. Zuerst flackern und dann komplett Tot. Luxvenum hat zwar schon mehrfach Ersatz geliefert aber nun nach 4 mal tauschen habe ich keinen Bock mehr und bestehe im Moment darauf nach 4 facher Nachbesserung und erneutem defekt meiner Sets das ich vom Kaufvertrag zurücktrete.. Da stellt sich Luxvenum aber noch quer .. ( Obwohl angeblich mehrere hunderttausend Kunden, da sollte so viel Service doch drin sein mir entgegen zukommen und die fehlerhaften Sets zurückzunehmen. )

Die defekten LED'S wollte Luxvenum auch nicht zurück haben zur Analyse... Scheinbar weil es eben nur umgelabelte billigste China Lampen sind....

Aussage " Bis zu 99% unserer Kunden haben keine Ausfälle, warum dann Sie ? " ... Tja das kann wohl keiner Herrausfinden der als Händler/ Hersteller seine eigene defekte Ware nicht zur Analyse zurücknimmt sondern den Kunden im Regen stehen lässt...
Hatte mich extra für die Luxvenum entschieden wegen der angeblichen langen Haltbarkeit.

Alles wird dann auf den Hausanschluss geschoben...
Alle anderen LED's ( Ikea , selbst günstige Amazon ( China ) Leuchten, Sebson, Osram, Philips ) laufen bei mir aber seit Jahren ohne einen einzigen Ausfall....

Ich kann daher im Moment nur warnen vor einem Einkauf bei Luxvenum wenn hier keine kundenfreundliche und rechtlich verpflichtende Rücknahme angenommen wird..

16 de março de 2021
Opinião espontânea

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