LYHNE VVS Opiniões 

Professionel, engageret, troværdig, grundig og god kommunikation.

I forbindelse med byggeri af vores nye hus har Lyhne VVS udført vvs-installationen. Vi har følt os trygge i samarbejdet med firmaets montør, Peter Winum, som er professionel og meget omhyggelig med alt hvad han laver. Peter er en yderst kompetent håndværker og har et højt fagligt niveau.

Allerede ved udlægning af gulvvarmeslangerne kunne vi se, at Peter er en meget pertentlig håndværker. Gulvvarmeslangerne er udlagt med stor præcision, så varmefordelingen i gulvene er ens og selv i vores teknikskab har Peter virkelig været omhyggelig. Det er tydeligt, at Peter er glad for sit fag og lægger vægt på veludført arbejde.

Ved afslutning af byggeriet fik vi en mappe udleveret med driftsvejledning på alt, hvad der er lavet i vores hus. Peter tog sig tid til at gennemgå hele installationen og viste hvordan vi skulle vedligeholde og justere på varme osv.

Skulle vi bygge nyt hus igen er der ingen tvivl om, at Peter skulle lave vvs-installationen. Mere professionel håndværker skal man lede længe efter.

Sidst men ikke mindst, så er Peter en meget behagelig mand, som var nærværnede over for os som kunder.

Lyhne VVS gik ikke på kompromis med noget og brugte kun gode kvalitetsmaterialer.

DETTE FIRMA SKAL MAN HOLDE SIG LANGT FRA. Ikke nok med at man skal betale for en lærlingeløn, uden forudgående aftale, men ved klage over dette tillægges regningen 2,5 timer udover 4,25 timer for montøren, d.v.s. ialt nu 6,75 på ren montør, og arbejdet her tog ialt 3 timer. Dette betyder, at lærlingen har lavet mere arbejde end montøren :-) Nej, lærlingen lavede minimalt som højst ville tage en halv time, alligevel skønnede de ud af de 3 timer at lærlingens arbejde ville svare til 2,5. HOLD DA OP DE BONDEFANGER KUNDERNE.

Jeg skulle, inden begyndelse af arbejdet, selv have gjort gulve og skunke klar til at VVS'erne kom, det var en del af det overslag vi havde fået og den aftale vi havde. Det har jeg selvfølgelig gjort. Men da fakturaen kommer får jeg at vide, at den er så stor, fordi jeg ikke har gjort klar til dem som aftalt. Heldigvis kunne jeg bevise at dette ikke er tilfældet.

Vi får et overslag på 26.000 kr. Men efter endt arbejde får vi først en faktura på 20.000 kr aconto, og 3 mdr. senere får vi en regning til på over 14.000 kr. Det vil sige at vi ender på i alt 34.000, uden nogen som helst varsel! Vi havde forventet, at hvis regningen stiger med 8.000 kr, at vi bliver inddraget som kunder.

Efter et møde med firmaet på egen adresse, hvor vi kan bevise at der var gjort klar til at VVS'erne kom, modtager vi en kreditnota på knap 2300 kr. Det beløb ligger stadig meget langt fra overslaget, men det er der ikke noget at gøre ved.

Når jeg skriver mail for at finde en løsning, til kontorpersonale, som jeg er blevet henvist til af serviceleder, får jeg ikke svar. Korrespondance med firmaet fremstår arrogant, det er svært at komme i kontakt med "de rigtige" personer, og der er lang svartid. Vi har betalt for ikke at skulle tænke mere på dette firma og denne dårlige oplevelse, men en tur i "Ankenævnet for tekniske installationer" er overvejet.
Alt i alt en meget dårlig oplevelse, og vi kan bestemt IKKE anbefale virksomheden til andre der forventer ærlighed, åbenhed, respekt og god kundeservice af deres VVSer - for det får I ikke hos Lyhne!!!

Jeg vil gerne delagtiggøre min negative oplevelse for andre.
Det startede med at jeg skulle ha' udskiftet håndbruseren i badeværelset.
Ringede til Lyhne VVS og aftalte et besøg.
Besøget kom til at koste mig over 1.000 kroner.....

Udskrift af regningen:

Servicevogn .....................................95,00 kr
Div. miljø/affald .................................18,00 "
Adm. Omkostninger ....................... 20,00 "
Montør i 1.25 time ...........................568,75 "
Damixa Perle Spray håndbruser .... 106,00 "

Netto ...............................................807,75 "
Moms 25%.......................................201,94 "

Total at betale.......................... 1.009,69 kr

Altså over 1.000 kroner for at få et nyt bruser-hoved :- (
Mon ikke de fleste kan se at dette firma skal man holde sig fra ?

Jeg vil tro de "alternative" firmaer er et bedre valg.......

Endvidere er Lyhne så elskværdig at gøre opmærksompå "8 dage netto". Ved for sen indbetaling opkræves rykkergebyr på 100 kroner samt 2% pr påbegyndt måned.