Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Skulle ha utelys-slynger i hagen. Hadde noen absolutte krav, men fant ikke hva jeg ville ha andre steder. Og selgerne jeg var i kontakt med andre steder hadde ikke nok kompetanse. Gjennom telefonkonta... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Første gang jeg har kjøpt varer fra Lysman, det blir i alle fall ikke siste. Pga. uklar beskrivelse av noen led-sensorpærer presterte jeg å bestille feil type, som ikke fungerte i mine armaturer. Selv... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har sendt e-post til kundeservice 2 ganger og fortsatt ikke svar. Telefontid mellom 10-12 og ikke svarer de på e-post. Da blir det vanskelig å få tak i dem. Lysman.no svarer raskere her enn på e... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestilte 4 lyspærer som jeg fikk raskt levert, så langt var servicen bra. Pærene passet imidlertid ikke, og jeg ønsket å returnere de. Det har imidlertid vist seg fullstendig umulig å komme i kontakt... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de Iluminação
  2. Centro de jardinagem
  3. Designer de interiores

Informação fornecida por diversas fontes externas

Bestill alle typer av lamper, lyspærer & belysning på nettet. Vi har bare de beste leverandørene. ✓Størst på lamper ✓Lave priser ✓Rask levering


Informações de contacto

  • Riddargatan 30, 114 57, Stockholm, Noruega

  • lysman.no

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

235 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 75% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

sender lyspærer for trafikklys og ignorerer deg...

kjøpte noen lyspærer for over 1k kr... de informerte om at dette var et restelager,og produsenten kunne variere,men sa ingenting om bruksområder,så pærene ble fremstilt som vanlige lyspærer man kunne bruke hjemme...

men da jeg åpnet forsendelsen,så så jeg at dette ikke stemte,for på alle lyspærene,så stod det at de var for industielt bruk,skulle kun brukes som signallys og ikke brukes i hjem...

dette burde de da ha informert om..folk flest har ikke bruk for signallys,men det er mange som trenger noe hjemme...

jeg prøvde å maile de angående dette,men fikk ingen svar...
purret på svar,men ingenting....

nå ha påsken begynt,men det er 2,5 uker siden jeg kontaktet de angående dette,så de hadde 2 uker før påsken,og gjorde ingenting for å prøve å rette opp i dette

EDIT: har sendt totalt 2 henvendelser pluss en purring i en av de,de vises som sent i utboks og dobbeltsjekket at mailadressen stemmte med det dere oppgav...

Muligens dere lyver,for det er veldig mange her som sier at dere ikke svarer når de kontakter dere for noe de er misfornøyd med...
Eller så kan dere prøve å se om de havnet i spam...

Og jeg stoler ikke på deres ord om at det kun er basert på å spare energi...
Når merkingen sier så tydelig at de ikke skal brukes i hjem,så er jeg redd for sikkerheten,så tør ikke å prøve før andre mer troverdige kilder bekrefter at de er trygge...

EDIT 2: henvendelsene er sendt til riktig mail ifølge følgeseddel ... jeg har dobbeltsjekket minst 3 ganger nå,og er nok ikke uten grunn at så mange gir 1 stjerne og sier at dere ikke svarer...

EDIT 3: følgesseddel sier .No ikke .Com og samme med linken nettsiden...

25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Lysman

Resposta da Lysman

Hei igjen Hilde

Skriv til oss på denne adressen:
kundservice@lysman.com

Ha det godt!


Hei igjen Hilde!

Hvis det forholder seg slik at du ikke ønsker å bruke dine glødepærer så kan du selvfølgelig benytte angreretten din.
Ta kontakt med oss så skal vi hjelpe deg med dette, men vennligst ta en ekstra kontroll på hvilken e-postadresse du bruker så at vi virkelig får din henvendelse!

Ha en fin helg!


Hei Hilde!
Jeg beklager virkelig at du ikke hørt fra oss tidligere, men jeg har ikke greid å finne noen melding fra deg?

Jeg kan godt forstå at du lurer på denne merkingen på emballasjen til glødepærene, men du kan være helt trygg på at det er vanlige pærer som kan brukes i private hjem. Merkingen er kun en formalitet som er påkrevd fordi EU ønsker at vi skal gå over til mer energieffektive løsninger som LED.
Med andre ord, ta dine pærer i bruk og gled deg til den fine lysgløden disse avgir!

Velkommen igjen!

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har sendt e-post til kundeservice 2…

Jeg har sendt e-post til kundeservice 2 ganger og fortsatt ikke svar. Telefontid mellom 10-12 og ikke svarer de på e-post. Da blir det vanskelig å få tak i dem.
Lysman.no svarer raskere her enn på e-post, nei fortsatt ikke svar på henvendelsene på e-post.

13 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Lysman

Resposta da Lysman

Hei Glenn! Jeg beklager at det av og til kan være lang ventetid på telefon, det forstår jeg er frustrerende.
Vanligvis greier vi å svare på e-poster innen to dager, men ved høy pågang kan det ta noe lenger tid. Jeg håper og tror at du nå har fått svar og hjelp av oss vedrørende saken din?
Alt godt!

Classificada 1 em 5 estrelas

Mottok knust lyststoffrør og defekte LED pærer, og firmaet svarer ikke på Epost....

Bestilte en drøss med LED lyspærer og et LED lysstoffrør fra dem for over en måned siden.

Lysstoffrøret ankom fullstendig knust, og 3 av pærene (av merket Spectrum, styr unna...) gikk etter 1 uke.

Har ila den siste måneden prøvd å kontakte dem gjentatte ganger med epostadressen de har listet på nettsiden, men de har hittil nektet å svare. Dokumentasjon i form av bilder er også sendt uten respons.

Min opplevelse hittil er at dette er et useriøst selskap som leverer produkter av dårlig kvalitet, og som ikke har noen intensjon om å opprettholde hverken angrefrist, reklamasjon, eller norsk forbrukerkjøpslov generelt.

Jeg ser at de til tider svarer på anmeldelser her, så jeg håper fortsatt på at de benytter sjansen til å svare meg her og rydde opp.
Om de faktisk retter opp skal jeg redigere anmeldelsen med hensyn til dette, men inntil videre kan jeg ikke anbefale annet enn å styre unna Lysman.no.

13 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Lysman

Resposta da Lysman

Hei Petter!
Veldig leit å høre at du har fått knuste varer i din forsendelse, det vil vi selvfølgelig gjøre godt igjen.
Du er velkommen til å ta kontakt på kundeservice@lysman.no så skal vi hjelpe deg!
Alt godt.

Classificada 1 em 5 estrelas

Todella huonoa asiakaspalvelua

Todella huonoa asiakaspalvelua.
Luvattiin nopea toimitus.
Koskaan ei ole palattu viestiin minkä 2 vkoa tilauksesta laitoin, että koska olisi tuotteet tulossa. Puhelimitse ei saa kiinni ketään. Sivustolla eri puhelinajat kuin mitä puhelimessa nauhoitus antaa ja vaikka soittaisi annetun ajan sisällä, kukaan ei vastaa.
Nyt tilauksesta mennyt n.4 viikkoa ja kukaan ei ole palannut asiaan eikä tilattuja tuotteita ole tullut. Mielestäni ei ole nopea ja luotettava toimitus.

26 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Lysman

Resposta da Lysman

Hei ja kiitos palautteestasi!
Harmillista kuulla, ettet ole saanut apua tilauksesi kanssa. Tarkistathan, että sinulla on oikeat yhteystiedot meille: https://www.lysman.fi/fi/ota-yhteytta
Vastaamme sähköposteihin normaalisti 48 h sisällä. Voit myös tarkistaa, ettei vastauksemme joutunut roskapostiin. Otathan uudelleen yhteyttä, niin asiakaspalvelumme varmasti auttavat sinua tilauksesi kanssa. Oikein mukavaa viikonloppua sinulle!

Classificada 1 em 5 estrelas

Ingen mulighet for retur av varer

Bestilte 4 lyspærer som jeg fikk raskt levert, så langt var servicen bra. Pærene passet imidlertid ikke, og jeg ønsket å returnere de. Det har imidlertid vist seg fullstendig umulig å komme i kontakt med Lysman for å returnere varene. De svarer aldri tross flere henvendelser. Returskjema er også svært mangelfullt, kun et generisk skjema uten adresse eller noe annet. Dette til tross for at de er lovpålagt å tilby retur.

2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Lysman

Resposta da Lysman

Hei og beklager at pærene ikke passet og kontakter deg om dette i og med at du ikke har fått svar og det er merkelig

Classificada 3 em 5 estrelas

Gode pærer å rask levering

Gode pærer å rask levering, lite minus at halvparten av pærene var i ustand pga dårlig håndtering av posten. Pakken var heller ikke merka med "knuselig" så kan vel ikke skylde på posten.

12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Lysman

Resposta da Lysman

Hei, Dette var kjedelig og skal selvfølgelig erstatte deg for pærer som er skadet. Så kontakt oss på kundeservice@lysman.no så hjelper vi deg

Classificada 1 em 5 estrelas

Veivät rahat

Palautin tuotteita 100€ edestä,avaamattomia ja koskemattomia,samassa paketissa missä tulivatkin ja sain hyvityksesi 19€ vaikka palautus oli oikein hoidettu.En suosittele

21 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Lysman

Resposta da Lysman

Hei ja kiitos arvostelusta!
Myymme Norjaan Lysman.no-sivuston kautta. Oletko mahdollisesti tehnyt tilauksen Lysman.fi-sivuston kautta?
Ota siinä tapauksessa yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisätietoja palautuksestasi, niin autamme sinua parhaalla mahdollisella tavalla!
/
Hei og takk for omtalen!
Vi selger til Norge via Lysman.no. Kan det hende at du har bestilt via Lysman.fi?
Ta i så fall kontakt med vår kundeservice for mer informasjon om returen din, så hjelper de deg på best mulig måte!

Ystävällisin terveisin / Vennlig hilsen,
Lysman

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais