Bloquearam a minha conta sem qualquer…
Bloquearam a minha conta sem qualquer aviso prévio ou explicação válida, confiscando um saldo legítimo de 200€ obtido através de rodadas grátis. Ao contactar o suporte ao vivo, o operador alega violação dos termos 9 e 10, mas recusa-se categoricamente a apresentar qualquer prova técnica ou relatório que justifique a acusação. Para piorar, os e-mails oficiais de suporte do casino nem sequer funcionam e devolvem erro de envio. Cumpri todas as regras da plataforma. O caso já foi formalmente exposto ao regulador (CADRE) e às plataformas de mediação internacional (Casino Guru e LCB). Exijo a revisão do caso e a libertação do saldo de 200€.
