Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer goed, snel en professioneel geholpen, voor zowel laptop als telefoon. Vriendelijke mensen, zeer geduldig, ook met een 'digitaal uitgedaagde' klant zoals ik :-).

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer informatieve website waar alle mogelijke opties heel duidelijk naast elkaar staan. Daarna toch nog even voor de zekerheid telefonisch overleg gehad over de beste oplossing voor mijn 6 jaar oude... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Na een kort telefonisch overleg en assistentie bij het invullen van het web aanvraag voor een vochtschadebehandeling de laptop opgestuurd. Kreeg via de mail of telefonisch telkens een status-upd... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Woensdagavond had onze Macbook Air issues met opstarten. Het bleek dat onze zoon er per ongeluk ijsthee overheen had laten vallen. Lucas om hulp gevraagd en zijn raad opgevolgd. Dag later Macbook naar... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 em 5

191 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Prima geholpen met het oplossen van het…

Prima geholpen met het oplossen van het probleem "black-screen" van onze iMac. In eerste instantie aangegeven dat de videokaart vervangen moest worden maar onderzoek toonde aan dat deze niet stuk is. Medewerker heeft meegedacht en aangegeven dat zij geen onderdelen vervangen waarvan zij niet zeker weten dat het stuk is. Op mijn verzoek SSD ingebouwd en OS erop gezet. Dit is in rekening gebracht en het teveel betaalde is teruggestort.
Ook de ophaal en retour service is goed en volgens afspraak. Kortom MacRepair is een prima adres als je problemen hebt met je Apple product.

22 de março de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Na verschillende service aanbieders…

Na verschillende service aanbieders bezocht te hebben, heel tevreden over de service, expertise en prijs kwaliteit verhouding van MacRepair.nl. Als kleine ondernemer 15 MacBooks in gebruik en dan is een partij als MacRepair perfect om volledig te ontzorgen in onderhoud en reparatie van de MacBooks.

26 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Eén en al lof over dit bedrijf!

Eén en al lof over dit bedrijf. Snel en goed gerepareerd en dat terwijl Apple zegt vintage, dus - gooi maar weg-. Echt niet doen dus. Mijn IMac kan zo nog weer jaren mee met een nieuwe ssd. Ook de terugbreng service is goed en komen je Apple op de afgesproken tijd weer netjes afleveren. Ik zou er zo weer heen gaan; ze doen wat ze beloven. Zeer tevreden klant dus.

22 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Blij met de service

Blij met de service, de informatie vooraf en na onderzoek (ook over betaalbare kosten) en de reparatie. Het ding hoeft nog niet naar de schroot maar begint gewoon weer aan een opgefrist tweede leven. Fijn zo'n plek met vakman(vrouw)schap. Mooi!

20 de novembro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top zaak perfecte service en niet duur

Top zaak! Na bij de Apple store ondanks afspraak weer heel lang moeten wachten én nog drie keer terug moeten komen, toch weer naar Mac Repair. Wat een verschil. Super service, niet duur, niet lang wachten, en naar volle tevredenheid geholpen. Ik ga nu echt nooit meer naar die arrogante Genius Bar van de Apple Store

15 de novembro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Deskundig

Deskundig, snel, vriendelijk en schappelijk in de prijs! Ik kan iedereen met Mac-problemen MacRepair aanbevelen!

14 de novembro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer informatieve website waar alle…

Zeer informatieve website waar alle mogelijke opties heel duidelijk naast elkaar staan.
Daarna toch nog even voor de zekerheid telefonisch overleg gehad over de beste oplossing voor mijn 6 jaar oude MacBook Pro.
Upgrade was veel sneller klaar dan verwacht. En mijn MacBook Pro is nu ook supersnel !

28 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Heel goede service

Heel goede service. Er wordt alle tijd voor je genomen, al je vragen beantwoord en ook nog snel. De kosten zijn helder en worden je vooraf gemeld..

22 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goed advies en alles volgens afspraak.

Een aantal jaren geleden een MacBook laten repareren, een nieuwe harde schijf, nu een MacMini welke niet meer wilde opstarten. Na onderzoek heb ik goed advies gekregen en ze stelden me keurig op de hoogte over de gang van zaken. Ik ben zeer tevreden, ze zijn niet de goedkoopste maar ik ben geweldig tevreden over de kwaliteit.

14 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Laagdrempelig en transparante service!

De laptop begaf het tijdens onze vakantie. In de 'grote' Mac Store zou de computer pas na bijna twee weken kunnen worden nagekeken, en een tweede/nieuwe kopen was voor mij geen optie. Via via hoorde ik van MacRepair (waar ik meteen heen fietste) en de laagdrempelige sfeer was een verademing! Ik kreeg meteen te horen wat er aan de hand kon zijn en werd diezelfde avond nog teruggebeld over de precieze oorzaak en de reparatiemogelijkheid (incl. prijsopgaaf). Een paar dagen later kon ik mijn opgelapte computer weer ophalen. De communicatie was transparant en de kosten vielen me heel erg mee.

3 de setembro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

imovie foutmelding, rare kleuren.

Weer top geholpen met mijn iMac Ik dacht dat de video-kaart defect was, echter na een recovery van macOS door MacRepair was het probleem verholpen. Scheelt weer een hoop kosten. Prima contact via mail en telefoon.

2 de agosto de 2018
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Macbook niet goed gerepareerd retour

Macbook niet goed gerepareerd retour. Naast vervangen van de desktop na vochtschade valt hun ook op dat het beeldscherm los zit. Ze mogen dit van me repareren. Beeldscherm valt er na zogenaamde aankoop van de missende beugel bij thuiskomst meteen uit!

Tevens wordt er niet ingegaan op de spatiebalk niet niet soepel werkt.

Mag de laptop natuurlijk weer terug sturen, maar in mailwisseling voel ik me niet serieus genomen, ik speel de klacht door naar rechtsbijstand.

30 de julho de 2018
Opinião espontânea
logótipo da MacRepair.nl

Resposta da MacRepair.nl

Beste mevr. Van den Berg,

U heeft een machine bij ons laten behandelen voor vochtschade en div. andere problemen.
Nadat u de machine retour heeft ontvangen gaf deze toch weer problemen.
U heeft ons hierover gemaild. Wij hebben u toen direct aangeboden dat we graag gaan kijken wat er aan de hand is.
U gaf aan dat u ver weg woont en langskomen voor u geen optie is.
Wij hebben u toen aangeboden om tegen sterk gereduceerd tarief de machine door ons persoonlijk, op ieder gewenst adres en tijdstip in Nederland, te laten ophalen.
Daar wilde u geen gebruik van maken. U gaf aan eerst te gaan voor een ‘second opinion’. Dat is uiteraard uw goed recht.
Wij willen graag de machine, die zowel vocht als valschade bevatte, en eerder onprofessioneel door een andere partij was behandeld, wederom onderzoeken en de issues oplossen voor u.
Neemt u gewoon nog even contact met ons op en we gaan voor u aan de slag!

Met vriendelijke groet,

Ron den Besten

MacRepair

Classificada 5 em 5 estrelas

Klasse

Goede en heldere e-mailcommunicatie en denken mee met klant. Macbook Pro goed gerepareerd en snel en veilig teruggezonden.

12 de abril de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

KLASSE BEDRIJF !!!

Communicatie is geweldig.
Servicegericht, professioneel, klantvriendelijk, transparant.
Ze doen precies wat ze beloven !
Mijn iMac draait weer goed met zijn nieuwe LCD Scherm.
Absolute aanrader !!!
Voor uw defecte Apple product ga je naar MacRepair.nl

22 de dezembro de 2017
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Prima service

Professioneel bedrijf. Heldere communicatie. MacRepair denkt mee met de klant over mogelijke reparaties.
Ons probleem kon helaas uiteindelijk niet naar volledige tevredenheid worden opgelost, maar dat ligt naar alle waarschijnlijkheid met name aan het type machine.
Ter verbetering van de klantgerichtheid zou het goed zijn om op basis van eerdere ervaringen e.d. zo goed mogelijke informatie te geven over de kans op succes (en op welke termijn e.d).
Wij vinden MacRepair al met al een aanrader.

19 de dezembro de 2017
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

kille en ontevreden oplossing inzake garantie op reparatie

Ik heb in juni een reparatielaten uitvoeren aan macbook. (grafische chip)
Daarbij raden ze ook aan om de batterij te vervangen.

5 maanden later heeft Macbook weer zelfde probleem en niet meer te repareren.
Nu alleen de reparatiekosten retour.
Kosten gemaakt voor batterij komen niet in aanmerking voor coulance/garantie. Daar krijg ik dus geen cent voor terug.
Ook geen pro-activiteit in bijvoorbeeld een korting op een occasion model.

Dit is dus mijn laatste bezoek geweest aan deze kille zaak zonder klantvriendelijke benadering. (klantvriendelijkheid slechts alleen na betaling)

5 de dezembro de 2017
Opinião espontânea
logótipo da MacRepair.nl

Resposta da MacRepair.nl

Beste hr. Meurs,

Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. In Juli heeft u de MacBook bij ons aangeboden omdat de videochip niet goed werkte. Wij bieden na onderzoek deze reparatie aan op basis van no cure, no pay over de gehele garantie periode. Toen in November bleek dat de machine weer video issues gaf en niet meer te maken was hebben we u het gehele reparatie bedrag teruggegeven omdat de pay back voor de gehele garantie periode geldt. Dit lijkt ons echt een uitstekende deal! De accu die u heeft aangeschaft konden we uiteraard niet zomaar terugnemen, want staat los van de reparatie, heeft u 4 maanden gebruikt én kan niet meer verkocht worden. Allemaal heel redelijk vinden wij. Maar neemt u gewoon nog even contact met ons op, dan komen we daar ook zeker uit!

Met vriendelijke groet,

Ron den Besten

MacRepair

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais