Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Informações sobre a empresa


Informações de contacto

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

188 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Cor diferente da imagem

A entrega foi rápida. Gostei da madeira mas a cor não era a que estava publicada. No entanto, usei à mesma e depois vou encerar a madeira para a escurecer um pouco. Obgd.

20 de agosto de 2025
logótipo da Maderterraneo sl

Resposta da Maderterraneo sl

Obrigado pela sua resposta, pois ajuda-nos a melhorar. De facto, no que diz respeito à tonalidade da madeira, esta pode variar devido às propriedades intrínsecas da madeira.

Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver mais alguma questão.

Tenha um bom dia.

Classificada 1 em 5 estrelas

Sem resposta após uma semana pars…

Sem resposta após uma semana pars entrega do material.

26 de junho de 2025
logótipo da Maderterraneo sl

Resposta da Maderterraneo sl

Boa tarde,

Pedimos desculpa pelo atraso no pedido que nos enviou na passada sexta-feira. Enviamos-lhe o número de seguimento por e-mail em 24 horas.

Não hesite em contactar-nos caso tenha mais alguma dúvida.

Obrigado

Classificada 1 em 5 estrelas

Alguns meses atrás comprei por mesmo…

Alguns meses atrás comprei por mesmo valor o dobro de quantidade dos parafusos.

27 de maio de 2025
logótipo da Maderterraneo sl

Resposta da Maderterraneo sl

Lamentamos saber que o aumento do preço dos parafusos CAMO lhe causou incómodo.


Mesmo assim, continuamos a esforçar-nos por oferecer produtos de alta qualidade como o CAMO, que garantem durabilidade, precisão e excelente desempenho em todos os projectos.

Compreendemos a sua preocupação e agradecemos sinceramente a sua confiança.

Obrigado pela sua compreensão e por continuar a escolher-nos.

Classificada 1 em 5 estrelas

Encomendei 2 rolos de bambu

Encomendei 2 rolos de bambu, com oferta de tapete de casa de banho. Primeiro não houve qualquer indicação da compra e envio. Posteriormente só enviaram um rolo e faturaram um rolo ao preço de dois. Resolveram rapidamente após reclamação e enviaram outro rolo. Nunca enviaram o tapete de oferta.

1 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Maderterraneo sl

Resposta da Maderterraneo sl

Obrigado pelas suas duas avaliações negativas este mês porque nos ajuda a melhorar.

Informe que a tábua de bambu está a caminho e chegará ao destino em breve.

Estamos à sua disposição para quaisquer dúvidas adicionais.

Classificada 1 em 5 estrelas

Falta de informação é a carga demorou…

Falta de informação é a carga demorou muito para sair para morada do cliente ! Falta profissionalismo! Nunca mais encomendo nada na vossa empresa .

2 de dezembro de 2024
logótipo da Maderterraneo sl

Resposta da Maderterraneo sl

De facto, o transporte demorou mais tempo do que o previsto a entregar. Lamentamos o atraso

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