Super produit mais service client absent J ai eu une de mes commande qui n ai jamais arrivé et aucune réponse…pas cool
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J'ai mon amis qui m'a recommandé ce site lors d'une promotion commande doublé j'ai donc pris 200g livraison très rapide avec soin. Le staff répond très rapidement au mail (j'avais peur que ce soit une... Ver mais
Après des mois de relance (80 e de commande ) j’ai enfin pu avoir une jeune femme qui dis avoir pris le relais concernent chaque réclamation pour les commandes avant décembre , j’avais commander + de... Ver mais
Produit non conforme à l'habitude. Qualité du charas mauvaise, il est dur, peu odorant et goût insipide. J’ai demandé un retour, j'attends la réponse du site depuis 3 semaines maintenant! Aucuns reto... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Découvrez notre boutique en ligne spécialisée dans les produits à base de CBD. Nous assurons la livraison de votre commande en 48h. Notre priorité : vous offrir une qualité exceptionnelle à des prix imbattables
Informações de contacto
3a rue edouard joubert, 07300, Tournon sur rhone, França
- 0630888578
- info@magiccbd.fr
- magiccbd.fr
3,0
Aceitável
208 opiniões
Não respondeu a opiniões negativas
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C’est génial d’entendre que le CBD a eu…
C’est génial d’entendre que le CBD a eu un impact positif sur ton bien-être ! 🌿✨ C’est toujours agréable de trouver quelque chose qui fonctionne bien pour nous.
Et un grand merci pour les cadeaux ! 🎁😊
25 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Magic CBD
Merci infiniment pour ton retour positif ! 🌿✨ Nous sommes ravis de savoir que notre CBD a contribué à ton bien-être. C'est exactement pour cela que nous travaillons chaque jour, pour offrir des produits de qualité qui font une différence. Et nous aimons faire plaisir avec de petites surprises 🎁😊 ! N'hésite pas à revenir vers nous si tu as des questions ou besoin de conseils. Belle journée à toi !
Commande passée le 15 reçu seulement…
Commande passée le 15 reçu seulement aujourd'hui on est le 25 vachement long. Pas top après la qualité à voir...
17 de outubro de 2024
Resposta da Magic CBD
Bonjour,
Merci pour ton retour, et je comprends tout à fait ta déception face au délai de livraison. Nous tenons vraiment à offrir une expérience de qualité à chaque étape, et je suis navré(e) pour ce retard inhabituel. Nous ferons en sorte d'optimiser nos délais pour de futures commandes afin d'assurer une réception plus rapide.
Concernant la qualité, je reste à ton écoute pour tout retour après essai, et sache que nous sommes là pour répondre à toutes tes questions.
Merci pour ta patience et à bientôt, je l'espère !
Merci beaucoup pour les kdo tout est…
Merci beaucoup pour les kdo tout est parfait 😊
15 de outubro de 2024
Resposta da Magic CBD
Merci à vous pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que tout soit parfait et que les petits cadeaux vous aient plu. À très bientôt sur MagicCBD ! 🌿🎁
Merci pour les cadeaux la qualité aux…
Merci pour les cadeaux la qualité aux top …
15 de outubro de 2024
Resposta da Magic CBD
Merci à vous pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous plaise et que les petits cadeaux aient fait leur effet ! Au plaisir de vous revoir sur MagicCBD.
Bonne qualité de produits + fidélisation
Bonne qualité de produits, et d'échantillons offerts, fidélisation au top.
Livraison un petit peu plus lente précisé lors de la commande et de la livraison.
21 de outubro de 2024
Resposta da Magic CBD
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! 😊 Nous sommes heureux que la qualité de nos produits et nos échantillons vous plaisent. Nous travaillons également à améliorer nos délais de livraison, et nous apprécions votre compréhension à ce sujet. Votre fidélité nous tient à cœur, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau sur MagicCBD ! 🌿
Resposta da Magic CBD
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur rapport qualité-prix, et c'est un plaisir de savoir que cela vous satisfait. À bientôt sur MagicCBD ! 😊🌿
Une équipe sympathique et réactive
Une équipe sympathique et réactive au téléphone suite à un problème sur une commande, un bon rapport qualité-prix en ce qui concerne les fleurs. Des petits cadeaux dans la commande, ça fait plaisir.
19 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Magic CBD
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et que vous soyez satisfait(e) de nos produits et du service. Les petits cadeaux, c'est notre manière de vous remercier pour votre confiance ! Au plaisir de vous servir à nouveau sur MagicCBD. 🌿✨
Harcèlement téléphonique je n est…
Harcèlement téléphonique je n est jamais achetez chez vous. J'ai jamais donner mon num aussi alors comment faite vous pour avoir ms cordonné ci ce n'est est acheter
18 de outubro de 2024
Opinião espontânea
harcelement de pub inutile puisque…
harcelement de pub inutile puisque mauvaises qualite, paassez votre chemin il y a de grandes enseigne de cbd ailleurs
18 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Commande reçu rapidement
Commande reçu rapidement, commande conforme.
Le plus : un petit cadeau qui fait super plaisir
C’était la première fois que je commandais sur le site et je suis vraiment contente
17 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Magic CBD
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre première commande chez MagicCBD et que le petit cadeau vous ait fait plaisir. 😊 Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes. Passez une excellente journée ! 🌿✨
Un service commercial reactif et…
Un service commercial reactif et vraiment sympathique .La Qualité des produits est excellente comme le prix.Prise de contact par telephone: ont fais preuve de proffessionalisme et d'un profond respect du client. Je recommande fort
12 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Magic CBD
Bonjour et merci infiniment pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et la qualité de nos produits, ainsi que l'accueil de notre équipe. Le respect et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, et c'est un plaisir de savoir que cela se reflète dans vos échanges avec nous.
Merci encore pour votre recommandation, et à très bientôt sur MagicCBD ! 🌿
Malgrer une première commande un petit…
Malgrer une première commande un petit peux rater je doit dire que je suis tout à fais satisfait de un du service client qui a tout de suite écouter mes requêtes qui sait rattraper dans la fouler pour une deuxième commande parfaite tout à fait réussite qualité au rendez vous personnelle à mon écoute prix imbattable je recommande à 100 pour 100 à voir sur les prochaines commandes, encore merci
12 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Magic CBD
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés pour la petite erreur lors de votre première commande, mais ravis de savoir que notre service client a pu vous satisfaire et que la qualité de nos produits a été au rendez-vous pour la seconde commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours là pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et votre recommandation, nous avons hâte de vous accompagner dans vos prochaines commandes ! 🌿😊
À très bientôt sur MagicCBD !
Resposta da Magic CBD
Merci beaucoup Stéphane pour ta fidélité et ta confiance ! Nous sommes ravis de savoir que tu es toujours satisfait de nos produits. À très bientôt sur MagicCBD ! 😊
Produits de qualité et envoi rapide
Produits de qualité et envoi rapide. Je recommande vivement ce site.
15 de outubro de 2024
Resposta da Magic CBD
Merci beaucoup Aurélien pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et notre service de livraison vous ont satisfait. C'est toujours un plaisir de voir nos clients contents ! À très bientôt sur MagicCBD pour de nouvelles commandes 😊.
Aucun retour sur erreur de livraison
Aucun retour sur erreur de livraison
Malgré mail envoyé
9 de outubro de 2024
Resposta da Magic CBD
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette confusion. Après vérification, il semble que votre colis ait bien été livré dans le point relais prévu, car vous n'étiez pas disponible pour la réception à domicile. Vous pouvez consulter le suivi de votre commande ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9L34673924158
Nous vous invitons à récupérer votre colis au point relais à votre convenance. Si vous avez besoin d'assistance ou si un problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter au 0615551101. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe MagicCBD
Produits de très grande qualité
Produits de très grande qualité, livraison rapide plus que satisfaite . Service client génial qui vous conseille et réponde rapidement
4 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Magic CBD
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et notre service client vous ont pleinement satisfaite. La qualité et la rapidité de livraison sont nos priorités, tout comme offrir les meilleurs conseils à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur MagicCBD et restons à votre disposition pour toute question. À très vite !
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