Alltid köpt klockor här och den service jag och andra får här är bäst .. Aldrig segt och tråkigt .. bästa klockbutiken i stan .. Idag fick jag hjälp med att korta ner klocklänken 5 min senare så var... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Helheten! Hemsidan lättanvänd, servicen ypperlig med fokus på detaljer, grymt bra urval samt mix av klockor. Med tanke på prisnivån som det spänner emellan så känns dom väldigt exclusiva i sitt handh... Ver mais
Ni hade den klocka jag letat efter till bra pris i över 20 års tid. Detta kommer jag aldrig glömma. Så återigen, stort tack för klockan och ert bemötande! Jag handlar gärna av er igen! Jag är oerhör... Ver mais
Snabb leverans och bra pris! Toppen också att dom tog sig tid att pilla bort all plast från klockan samt även ställde in rätt tid och datum på den. Extra kul med den fina presentinslagningen samt godi... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Magnussons Ur säljer klockor & Smycken sedan 1862 i hjärtat av Göteborg. Vi säljer även våra produkter i på nätet via vår webbshop magnussonsur.se. Fri frakt & försäkring när du handlar online.
Informações de contacto
Korsgatan 22, 411 16, Göteborg, Suécia
- 031 13 54 70
- webb@magnussonsur.se
- magnussonsur.se
4,6
Excelente
329 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Helheten!
Helheten!
Hemsidan lättanvänd, servicen ypperlig med fokus på detaljer, grymt bra urval samt mix av klockor. Med tanke på prisnivån som det spänner emellan så känns dom väldigt exclusiva i sitt handhavande. Dessutom med en trevlig överraskning i paketet vid leverans förutom att treårig försäkring som ingick i priset. Föredömligt!
7 de outubro de 2025
Snabbt och smidigt vid köp och…
Snabbt och smidigt vid köp och leverans. Produkt enligt förväntningarna. Bra att kunna kolla motsvarande produkt, i butiken i Göteborg, innan köp på webben.
29 de setembro de 2025
Snabb leverans och perfekt klocka.
18 de agosto de 2025
Resposta da Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Hej Melinda,
Stort tack för din fina recension! Vi är väldigt glada att höra att både leveransen gick snabbt och att klockan blev perfekt.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
Resposta da Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Hej,
Tack så mycket för din recension! Vi är glada att höra att du både är nöjd med produkten och att leveransen gick snabbt.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
Resposta da Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Hej Patrik,
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med både vår snabba respons och leverans. Att det kändes smidigt att handla hos oss är precis den känsla vi vill ge våra kunder.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
Rekommenderas
Rekommenderas! Brett utbud snabb och fri frakt samt att dem kortade armbandet till rätt storlek.
22 de julho de 2025
Resposta da Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Hej,
Stort tack för din fina rekommendation! Vi är glada att höra att du uppskattar vårt breda utbud, snabba leverans. Din upplevelse betyder mycket för oss.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
Extraordinär service
25 de julho de 2025
Resposta da Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Hej Marcus,
Stort tack för dina vänliga ord! Det betyder mycket för oss att höra att du upplevde vår service som extraordinär – vi strävar alltid efter att ge våra kunder det lilla extra.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
Underbar butik och näthandel.
Jag fick köpt en klocka som är limited decision, snabb frakt och allt var till belåtenhet. Nu hade de tyvärr inte klockan i butik, jag hade hellre köpt den där. Sjukt mysig butik med trevlig och kunnig personal.
11 de julho de 2025
Resposta da Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Hej,
Stort tack för din fina recension! Vi blir verkligen glada över att höra att du är nöjd med både din klocka och vår näthandel. Tråkigt att modellen inte fanns i butik just då, men fantastiskt kul att du fick tag i ditt limited edition-ur via webben. Vi hoppas du snart tittar förbi i butiken igen – vi älskar att få prata klockor med våra kunder på plats.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
Två månader på verkstad för att byta…
Två månader på verkstad för att byta batteri.
Köpte en "kvalitetsklocka" för 5 siffrigt belopp och förväntade mig hög kvalitet. Efter 1 år var batteriet så kasst att klockan ej gick att använda längre, visar inte ens tiden och omöjligt att ladda batteriet.
När jag pratade med butiken blev jag informerad att de behöver skicka klockan till verkstad utomlands för att montera ner klockan i atomer. Upp till två månader beräknade de att ett batteribyte skulle ta, något som jag förväntat mig man kan göra själv med en skruvmejsel på sin höjd. Batteribytet skulle också kosta över 1000 kronor, och det värdelösa batteriet täcks inte heller av garantin varken från butik eller tillverkare. Även om jag tackat ja är det högst sannolikt att jag hade stått här om ett år igen med exakt samma problem eftersom butiken visat noll intresse att fixa grundproblemet eller erbjuda en produkt som faktiskt fungerar i ersättning.
Kommer aldrig att handla här igen och råder alla att undvika butiken.
Edit: Det stämmer verkligen inte att jag informerats i butiken om att batteribyte kostar över 1000 kronor eller tar två månader, och har väldigt svårt att se hur något sådant kan vara en "rutin" för en klocka, vilken kund skulle acceptera något sådant??? Hade jag blivit informerad om detta så hade jag självklart aldrig köpt klockan. Detta påstående från butiken är ren lögn.
Påståendet om att jag blivit "erbjuden att titta på andra alternativ" är i detta fallet att jag blev "erbjuden" att köpa en annan klocka för fullpris. Inte en krona ville butiken erbjuda i ersättning eller kompensation för att de sålt en skräp produkt för över 10000kr som slutade fungera efter ett år.
4 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Hej Alexander,
Vi beklagar verkligen att du är missnöjd med din upplevelse.
Klockan du köpte är en smartklocka med ett specialanpassat batteri som tyvärr inte går att byta på egen hand, utan behöver skickas till tillverkarens auktoriserade verkstad utomlands.
Detta är en rutinprocess för den här typen av klockor och tar normalt upp till två månader, vilket vi informerade om i butiken. Eftersom garantitiden på två år hade passerat omfattades inte batteribytet av garanti.
Vi förstår att väntetiden kan kännas lång, och därför erbjöd vi dig även att titta på andra alternativ i vårt sortiment – något du tackade nej till.
Vi beklagar att vi inte kunde möta dina förväntningar den här gången, men hoppas att du hittar en lösning som passar dig framöver.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
En fantastisk service!
19 de junho de 2025
Resposta da Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Tack så mycket Yvonne för din positiva recension!
Det gläder oss verkligen att du upplevde servicen som fantastisk – det är precis vad vi strävar efter varje dag.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
Mycket bra service👍🏻
26 de maio de 2025
Resposta da Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Tack Marie för din fina recension! 🌟
Vi är glada att höra att du är nöjd med servicen hos oss. Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller behöver hjälp framöver.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
Snabb service
15 de maio de 2025
Resposta da Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Hej Rose-Marie,
Stort tack för din positiva recension! Jättekul att du uppskattade vår snabba service. Hoppas du blir riktigt nöjd med ditt köp!
Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
Resposta da Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Hej Ivan,
Stort tack för din recension! Härligt att höra att du är nöjd med ditt köp och att leveransen gick snabbt och smidigt. Hoppas du eller din vän får mycket glädje av ditt nya armband!
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
Resposta da Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Hej Rose-Marie,
Tusen tack för din fina recension! Det gläder oss verkligen att höra att du är supernöjd med ditt köp och att leveransen gick snabbt och bra. Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
God service
God service, betjening og pris.
Kan anbefale andre nordmenn kjøpe klokke hos dere
8 de abril de 2025
Resposta da Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Hej Alf Helge,
Tack så mycket för din fina recension! Det är roligt att höra att du är nöjd med både service, bemötande och pris. Vi uppskattar verkligen att du rekommenderar oss till andra kunder i Norge.
Varmt välkommen tillbaka när du vill!
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
I samband med att klockan skickades…
I samband med att klockan skickades fick jag även info om tullklarering. Fint om den kan tas bort, alternativt tydligt informeras om i de fall en tullklarering krävs.
Ang leverans så hade det varit bra om man redan i samband med beställningen hade kunnat välja om man vill ha hemleverans eller upphämtning på utlämningsställe. Som det var nu så fanns inget alternativ att välja på vid beställningen utan det fick ändras vid leverandinfo från DHL.
Är för övrigt nöjd med den fina klockan 😀.
25 de fevereiro de 2025
Resposta da Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Hej Helene,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vi uppskattar din feedback och tar till oss dina synpunkter kring tullklarering och leveransalternativ. I detta fall var det något som gick snett, men inget vi vanligtvis skickar med :)
Vi strävar alltid efter att göra köpupplevelsen så smidig som möjligt och kommer att se över hur vi kan förbättra detta framöver.
Härligt att höra att du är nöjd med din nya klocka – vi hoppas att du får mycket glädje av den! 😊
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
Köpt en Certina herrklocka (automat)
Bra urval av Certina-märke till lagom pris. Snabb leverans.
21 de fevereiro de 2025
Resposta da Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Hej Andrey,
Stort tack för din recension! Vi är glada att du är nöjd med ditt köp och vår leverans. Certina är verkligen ett fantastiskt märke, och vi hoppas att du får mycket glädje av din nya klocka!
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
Fin klocklåda till bra pris
Fin klocklåda till bra pris. Snabb och enkel leverans. Eftersöker dock bättre information om produkten på hemsidan.
18 de fevereiro de 2025
Resposta da Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Hej Johan,
Tack för din recension! Det gläder oss att du är nöjd med klocklådan och leveransen. Vi uppskattar också din feedback om produktinformationen – vi tar till oss det och ska se över hur vi kan förbättra beskrivningarna på hemsidan.
Hoppas du får stor nytta av din klocklåda!
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
Snabb leverans
11 de fevereiro de 2025
Resposta da Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Hej Patrick,
Tack för din recension! Vi är glada att du är nöjd med den snabba leveransen. Hoppas du får mycket glädje av ditt köp!
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
Mycket trevlig o hjälpsam personal!
Mycket trevlig, tillmötesgående och hjälpsam personal!!
6 de fevereiro de 2025
Resposta da Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Hej,
Stort tack för din fina recension! Vi uppskattar verkligen att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det gläder oss att höra att du är nöjd med vår service och att vårt team kunde hjälpa dig på bästa sätt.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.