Jeg købte en bikini, hvor der desværre var en lille fejl på overdelen, da jeg modtog den. Jeg kontaktede deres kundeservice og fik meget hurtigt tilsendt en ny uden beregning. Super god service og meg... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg skrev ind til kundeservice, da en af mine bh-er ikke passede i størrelsen. Jeg fik svar med det samme, og Caroline var så sød at være behjælpelig samme dag med bytning af størrelser. Virkelig god... Ver mais
A empresa respondeu
I bought a beautiful bathing suit for my 25 yr old daughter and the quality exceeded our expectations, the fit was incredible, she said no other bathing suit fit her well like this one. it looks amazi... Ver mais
A empresa respondeu
I have both underwear and swimwear from the brand, and I'm so happy with all of it. It's very feminine, and it's just really comfortable to wear. I've received so many compliments on my bikini and the... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Mahéquline is a Copenhagen-based underwear and swimwear brand dedicated to designing iconic, timeless sets that celebrate confidence and elegance. Our designs merge the beauty of colour contrasting, aesthetic patterns, and cute detailing. We create sets that empower women to feel confident, because there is nothing quite like the energy you radiate when you feel truly gorgeous in your own skin.
Informações de contacto
Midtager 29, 2605, Brøndby, Dinamarca
- +4520895639
- customer@mahequline.com
- mahequline.com
4,3
Excelente
95 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Mahéquline
Ih hvor er vi glade for det! Tak Katinka <3
Generelt godt
Det ser så fint ud og kom i god tid men en af de 2 sæt som jeg bestilte var lavet ud af materiale som var ukomfortabel for mine brystvorter
Det var Draconis Braletten
4 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mahéquline
Kære Weebie,
Tak for din søde besked.
Det tager vi til efterretning og laver om på dette til næste drop. Tak for feedbacken! <3
Knus
Kina wholesale varer
Det er slet ikke designet af dem, det er bare dropshipping fra Kina 😡😡😡 og så kan man ikke bruge sin fortrydelsesret
6 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mahéquline
Kære Lea,
Tak for din besked. Vi er usikre på, hvad du mener. Alle vores designs er skabt internt og designet af os selv. Hvis du har identificeret specifikke varer, som du mener er købt wholesale, bedes du venligst sende os et link, så vi kan undersøge sagen nærmere.
Vi vil også gerne gøre opmærksom på, at der foreligger underskrevne aftaler, der sikrer, at vores designs ikke kan kopieres, så det burde ikke være tilfældet.
Hvis du ønsker at returnere en vare, er dette naturligvis muligt. Send os venligst en e-mail, så vi kan finde en passende løsning.
Med venlig hilsen
Teamet hos Mahéquline
Amazing customer service and lingerie
Amazing customer service and lingerie
Such an amazing experience shopping at Mahéquline. The team was so great with helping to exchange and quick at answering questions. And the lingerie is so lovely and comfortable as well.
Would highly recommend them!
8 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mahéquline
This makes us so happy. Thank you Anna! <3
Latterlig måde at gøre forretning på
Latterlig måde at gøre forretning på, Verdens dårligste kvalitet. Fraråder alt køb fra dem.
29 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mahéquline
Hej Daniel,
Jeg er virkelig ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med vores produkter. Hos Mahéquline lægger jeg mit hjerte og sjæl i at designe hvert eneste stykke tøj. Jeg står selv for hele processen – fra design til kvalitetssikring – netop for at sikre, at vores kunder får smukt undertøj til en god pris.
Din feedback betyder meget for mig, og jeg vil meget gerne høre mere om, hvad der gik galt, så vi kan finde en løsning sammen. Du er velkommen til at kontakte mig direkte på customer@mahequline.com.
Venlig hilsen
Caroline
Founder af Mahéquline
I really not liked ur underwearshop, spend 200€.. but can´t wear anything and no refund
I really liked ur underwear. Bought twice.. quality is good, but not good fitting and not even gota refund neighter..
1 de setembro de 2024
Godt fit
Hurtig levering, godt fødselsdagstilbud og undertøjet, som var en fødselsdagsgave til min datter, passede perfekt.
24 de outubro de 2024
Resposta da Mahéquline
Hvor er vi bare glade for at høre det! Stort knus
Resposta da Mahéquline
Hvor er vi glade for at høre dette! <3
Virkelig lækkert undertøj
Virkelig lækkert undertøj! Føler mig altid godt tilpas i det. Modtog en Bh med en fejl på, men deres kundeservice er i top - klart ikke det sidste sæt jeg køber fra Mahequline
27 de outubro de 2024
Resposta da Mahéquline
Hvor gør det os bare glade at høre - tak Esmeralde!
Fantastisk! Fantastisk! Fantastisk!
Super tilfreds med mit køb hos Mahéquline, hurtig og nem levering!
Købte 2 sæt undertøj og de er begge helt fantastisk smukke samt skøn kvalitet, virkelig ikke sidste gang jeg køber hos dem🩷
Kan virkelig anbefales til alle som har brug for en selvsikkerheds boost🩷
8 de outubro de 2024
Resposta da Mahéquline
Hvor gør det os bare så glade at høre 🩷
Knus fra teamet og skøn aften!
Meget smukke produkter af god kvalitet
Meget smukke produkter af god kvalitet.
Forsendelse var dag til dag. Top tilfredshed!
22 de outubro de 2024
Resposta da Mahéquline
Hvor er det dejligt at høre!
Det glæder os utroligt meget at høre - knus fra teamet!
Dårlig guide i størrelser og service…
Dårlig guide i størrelser og service ved retur.
10 de outubro de 2024
Resposta da Mahéquline
Thank you for your honest feedback, and we’re sorry to hear about your experience with the sizing guide and returns process.
Upon reviewing your order, we can confirm that it was placed during a period when we were transitioning from handling shipping and returns ourselves to working with a drop-shipper. Unfortunately, this shift affected how your order was processed, and we sincerely apologize for the inconvenience it caused.
We recognize that this led to confusion with sizing and delays with your return. We're actively working to resolve these issues and improve the experience for our customers going forward.
Please reach out to us directly at [your contact email], and we’ll make sure your concerns are handled as quickly as possible.
Thank you for your patience during this transition.
Best regards,
Caroline
Mahéquline Customer Support
I’m usually satisfied with products
I’m usually satisfied with products, but not this time. I received this survey before my lingerie was even shipped. I placed the order four days ago, and it’s still sitting in the warehouse. I emailed customer service to find out what happened, and they informed me that there was an issue but assured me it would be shipped as soon as possible, with Sunday morning being the latest. It’s now evening, and the lingerie still hasn’t been sent. I wouldn’t mind the delay, but I’m leaving tomorrow, and I ordered the lingerie specifically for this trip. Now I have to look for something else in a huge rush.
4 de setembro de 2024
Resposta da Mahéquline
Dear Viktoria,
Thank you for sharing your experience, and please accept our sincerest apologies for the delay in processing your order. We understand how frustrating this situation must be, especially given the importance of receiving your lingerie in time for your trip.
Please rest assured that we have responded to your emails and are actively addressing the issue. To express our regret for the inconvenience caused, we would like to offer you a 30% discount on your next purchase. We truly value your continued support and hope we can provide you with a much better experience in the future.
Should you have any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out to us directly.
Kind regards,
The Mahéquline team
Resposta da Mahéquline
This makes us smile - thank you very much!
Varm anbefaling
Jeg har nu bestilt mange gange fra Mahequline, så tænkte også det var på tide, at jeg lige får skrevet hvor skønt undertøj og hvor smukke bikinier de har. Absolut yndlings mærke og så sød betjening! Jeg kan varmt anbefale <3
6 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mahéquline
Den her besked gør os så glade! Tak for den søde besked <3
10/10 oplevelse
Så lækkert undertøj og så god service. Havde bestilt i nogle helt skæve størrelser, hvor de ringede til mig og vejledet mig til de rigtig størrelser, så det passede helt perfekt, da det var fremme. Plus de har hurtigt levering:)
25 de julho de 2024
Resposta da Mahéquline
Tusind tak for at dele din oplevelse Sarah! Det betyder enormt meget for vores brand og os. Stort knus <3
Super god oplevelse
Super god oplevelse at handle hos Mahéquline! Hurtig levering, meget dedikeret og imødekommende. Undertøj med rigtig fin pasform.
1 de julho de 2024
Resposta da Mahéquline
Hvor er det bare skønt at høre!
Resposta da Mahéquline
Hvor er vi bare glade for at høre det!
Lidt mærkelig pasform
18 de junho de 2024
Resposta da Mahéquline
Hej Alma,
Vi er kede af at høre at du havde en dårlig oplevelse - vi hjælper altid gerne med at finde det design der passer netop dig bedst!
Jeg fik min leveringsadresse rettet…
Jeg fik min leveringsadresse rettet samme dag, rigtig søde og hjælpsomme - svarer meget hurtigt. Kan kun anbefale 🫶🏽
2 de junho de 2024
Resposta da Mahéquline
Årh hvor dejligt at høre - det gør os rigtig glade! TAK
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.