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Malinmatos Opiniões 11

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Informações sobre a empresa

Escrito pela empresa

MalinMatos est une entreprise française indépendante spécialisée dans le déstockage de pièces détachées et d'accessoires pour la moto, le vélo, la motoculture et les remorques. Nous référençons une large sélection de produits fiables à prix compétitifs, issus de lots de déstockage soigneusement sélectionnés. Ce modèle nous permet de proposer des opportunités tarifaires réelles à nos clients, particuliers comme professionnels. Nos stocks étant limités et non renouvelables, nous vous conseillons de ne pas tarder lorsqu'un produit est disponible. De nouvelles catégories peuvent également apparaître régulièrement selon les arrivages. Chaque commande est préparée avec soin et expédiée rapidement depuis la France. Notre service après-vente s'engage à répondre à toutes vos demandes sous 24 heures, pour un accompagnement réactif et transparent. Entreprise en pleine croissance, MalinMatos place la satisfaction client au cœur de son fonctionnement. Nous sommes fiers de construire une relation de confiance durable avec chacun de nos acheteurs. 👉 Retrouvez notre catalogue sur malinmatos.com

Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

11 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

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Classificada 5 em 5 estrelas

Produit conforme à mes attentes

Produit conforme à mes attentes, livraison très rapide contact téléphonique instantané pour une facture manquante reçue dans l'instant je recommande et je suis bien content de ce service
Monsieur Vincentelli Alain

15 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Produit très bien emballé et reçu dans…

Produit très bien emballé et reçu dans les temps produit conforme à celui d'origine je vais voir ça dans quelques jours car je vais changer les fluides et les filtres de la moto
En tout cas bon rapport qualité-prix par rapport à d'autres sites.
Je reviendrais pour commander.
Merci à Malinmatos.

2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

J’ai acheté un ressort de béquille pour…

J’ai acheté un ressort de béquille pour mon 1200 Sportster, le même que l’original pour 4€…. Imbattable !!!
La livraison a été rapide.
Je n’hésiterai pas à revenir sur Malinmatos si j’ai besoin d’autres pièces.
Bravo et merci.

19 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Faites attention

"vend" des produits qu'il n'a pas stock.
Très mauvaise expérience. J'ai du faire opposition au paiement directement auprès de ma banque pour être sûr d'être remboursé parce que sa seule réponse quand j'ai demandé est "soyez patient, il faut attendre les prochaines jours .."

2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Malinmatos

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour et nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience insatisfaisante.

Concernant la disponibilité du produit, nous avons effectivement rencontré une très forte demande sur une courte période, ce qui a entraîné un décalage temporaire entre nos stocks réels et ceux affichés sur notre site. Malgré nos efforts, la mise à jour n’a pas pu se faire en temps réel, ce qui a conduit à la validation de votre commande alors que l’article n’était malheureusement plus disponible. Nous regrettons sincèrement cette situation.

Dès identification du problème, le remboursement a été immédiatement initié de notre côté. Les délais de réception des fonds dépendent ensuite des établissements bancaires, généralement compris entre 3 et 10 jours ouvrés.

Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et travaillons activement à améliorer nos outils de gestion afin d’éviter que ce type d’incident ne se reproduise.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information ou pour vous transmettre un justificatif de remboursement.

Cordialement,
L’équipe MalinMatos

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