Mama Kana CBD 

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Minha primeira vez a comprar na mamakana e adorei a experiência. Empresa de excelência com um atendimento e suporte ao cliente muito atencioso e simpático que responde na hora. A entrega demorou 2-... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Mamakana apesar de estar bem referênciada no mercado, fazer ofertas com as encomendas, também enganam os clientes, após 4 encomendas e a 4 ter sido de 1kg de trim e ter corrido bem, a última encomenda... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Produtos realmente bons e de boa qualidade, o atendimento é bastante atencioso, boas promoções e ainda recebi um miminho deles. a encomenda chegou sem problemas e tudo como o pedido. realmente gostei... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Comprei 20 gramas de small Bud white Windom e para mim foi excelente, a empresa cumpriu o prazo e a qualidade da erva é excelente, para mim que não fumava a mais de 16 anos. Comprei para me ajudar com... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de canábis

Escrito pela empresa

Mama Kana est un CBD shop français familial, spécialisé dans la vente de CBD légal en France. Tous les produits proposés dans la boutique de CBD Mama Kana ont été soigneusement sélectionnés avec amour par une équipe de passionnés, en raison de leur haute concentration en CBD (cannabidiol) et de leurs méthodes de production respectueuses de l'environnement et du consommateur.


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Violação de directrizes

Todas as opiniões

(5071)

2878 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 1 em 5 estrelas

Muita atenção com esta empresa!

Muita atenção com esta empresa!

Não se responsabilizam pelas encomendas entregues: recebi os frascos abertos, entrei em contacto com a empresa a explicara situação e descartaram a responsabilidade na transportadora, que eu tinha que resolver com a transportadora. Para efetuar a devolução do produto danificado e receber o reembolso, tem que se pagar os portes para França.

PÉSSIMO SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE

Só me devolveram o dinheiro após queixa na comissão europeia do consumidor e num site oficial francês.

19 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Mama Kana CBD

Resposta da Mama Kana CBD

Olá,

Lamentamos a sua insatisfação 🙏
No entanto, não recebemos as informações solicitadas (fotos do produto, número da encomenda, detalhes do transporte). Sem esses elementos, não podemos verificar o seu caso nem garantir que o comentário corresponde a uma experiência real de compra.

O nosso serviço cliente continua disponível para analisar qualquer reclamação de forma transparente, desde que possamos identificar a encomenda e confirmar os factos.

Classificada 5 em 5 estrelas

Boa experiência

Boa experiência! Bons produtos, rapidez e discrição na entrega, bom condicionamento e ainda tens ofertas em todas as encomendas!!! Recomendo

30 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Produto de altíssima qualidade!

Produto de altíssima qualidade!

Estou extremamente satisfeito com esta compra. O produto de CBD é de alta qualidade, superando minhas expectativas. A embalagem e o empacotamento vieram muito bem feitos, demonstrando o cuidado da empresa.

Além disso, tive uma ótima surpresa com uma pequena oferta incluída no pacote. Essa atenção ao cliente faz toda a diferença!

Diferente das minhas experiências anteriores, desta vez o produto chegou muito rápido, o que é um ponto positivo enorme. Recomendo 100% e com certeza voltarei a comprar.

25 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Produto muito acessível em relação ao…

Produto muito acessível em relação ao mercado , e ainda com promoções muito em conta como oferta de um frasco cbd na compra de outro. Para além de oferecerem mais alguns produtos na compra também.

1 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Óleo CBD para cães

Comprei Óleo CBD para cães com alguma relutância, pois já tinha experimentado outros e não vi resultados, mas este é de facto TOP, os resultados na minha Boxer foram quase imediatos! Mais tranquila, mais alegre e mais atenta/responde mais rapidamente aos comandos.
Já estou fã desta marca, vou continuar a comprar e a recomendar.
Além disso, foram muito rápidos na entrega, perfeito!

20 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Achei um produto com um bom preço

Achei um produto com um bom preço. Demora um pouquinho para chegar mas nada grave. O atendimento e comunicação por e-mail é bom. Só as inscrições do rótulo do óleo de cbd que são tão minúsculas que mal dá pra ler, isso podia melhorar.

24 de julho de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

amigos

Recebi indicação da MamaKana por amigos, fiz a compra com o meu namorado e fiquei satisfeita tanto com os produtos quanto na rapidez da entrega. Estão de parabéns e atenciosos com os clientes.

28 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Boa experiência

O site está bem construído, facilidade em encontrar o que se procura. Os produtos em si, são bons. Pena as entregas não serem mais rápidas.
Tem bons preços e promoções.
Uma experiência a repetir.

21 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bom produto

Correu tudo bem, a encomenda chegou correta, no tempo certo, porém o site não tem ainda um pós venda eficiente. É difícil fazer contato.

30 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Fiz um pedido online e não recebi…

Fiz um pedido online e não recebi nenhuma informação sobre o mesmo.
Já tentei comunicar com eles mas não responderam ao e-mail nem no Instagram.

Vi tambem que no site diz que as encomendas sao tratadas em 24h enquanto eu ja estou à espera há mais de 48h para qualquer tipo de update, e que o custo de envio é 6.90euros mas eu acabei por pagar 13.80euros pelo serviço.

Ainda estou à espera dum esclarecimento por parte deles.

UPDATE:
Demorou mais do que esperado mas acabou por ser resolvido.
O customer support deles foi muito simpatico e acabaram por recompensar os problemas.
Devido ao bom suporte que obtive, provavelmente vou voltar a ser cliente

30 de junho de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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