Mama Nova Opiniões 

78
TrustScore: 5 em 5

4,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik heb voor ik een bestelling plaatste contact gehad met Pim en Laura omdat er iets uitverkocht was. Ik werd heel vriendelijk en helder geholpen. Nu is mijn laatste pakketje onderweg, eerste pakketje... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Wat een geweldige winkel! Zowel de webshop als de fysieke winkel! Ons zoontje kon heerlijk spelen terwijl wij rustig konden winkelen! Voor alle leeftijden is er wel iets! Van prachtige grimms en grapa... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Al jaren onze go-to kinder(web)winkel. Bijna al het open eind speelgoed van onze kinderen en familie/vrienden komt hier vandaan. Super lieve betrokken mensen die oog hebben voor kwaliteit, milieu en... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fijne ondernemers, goede communicatie en staan open voor alle vragen. Maken er zelfs filmpjes van, voor anderen om centraal te beantwoorden op hun socials. Mooie set stapelstein gekocht, voor een leuk... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja infantil

Escrito pela empresa

Duurzame producten voor (aanstaande) ouders. 🍀 Van prachtig houten speelgoed tot wollen bodywarmers en van dingen voor je seizoenstafel tot kleding van biologisch katoen, van barnsteen sieraden tot knutselspullen. We verkopen merken als: Grimm’s, Holztiger, Hvid, Engel Natur, Joha, Alwero, Way to Play, Goki, Disana, Tula, ToddleRoad, Tess & Tobi, Ergobaby, Sarah’s Silks, Stockmar, Connetix, Speelbelovend, Glückskafer en Laura’s Play Cotton.


Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

78 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,8

Todas as opiniões

(78)

13 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Bestelling Atelier Pippilotta 😍

Ik heb voor ik een bestelling plaatste contact gehad met Pim en Laura omdat er iets uitverkocht was. Ik werd heel vriendelijk en helder geholpen. Nu is mijn laatste pakketje onderweg, eerste pakketje was heel leuk om te ontvangen. Jammer dat ik zo ver weg woont. Want ik ben heel nieuwsgierig naar hun fysieke winkel! Dankjewel voor jullie fijne omgang en hulp.

2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Wat een geweldige winkel

Wat een geweldige winkel! Zowel de webshop als de fysieke winkel! Ons zoontje kon heerlijk spelen terwijl wij rustig konden winkelen! Voor alle leeftijden is er wel iets! Van prachtige grimms en grapat spullen tot mini’s normale en Grow stapelstenen! De winkel medewerkerster was super lief en behulpzaam! Wij gaan hier zeker vaker komen! Echt een perfecte winkel om te slagen voor open einde speelgoed! Een dikke 10!

25 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top service

Al een tijdje klant van Mama Nova, online maar vooral fysiek. Heel blij met het contact en de service van hun team. Iets niet in de winkel? Toch snel bij mij om op tijd cadeau te kunnen geven. Heel fijn.

26 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Al jaren onze go-to kinder(web)winkel

Al jaren onze go-to kinder(web)winkel. Bijna al het open eind speelgoed van onze kinderen en familie/vrienden komt hier vandaan. Super lieve betrokken mensen die oog hebben voor kwaliteit, milieu en maatschappij

Altijd snelle zending en een lief kaartje.

24 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Mooie winkel

Kinderwinkel met hele mooie producten. Verantwoord speelgoed, leuke boeken, mooie (wollen) kleding. De medewerkers zijn vriendelijk en kunnen ook goed adviseren, ook vanuit eigen ervaringen.

4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super fijne webshop!

Super fijne webshop!
Alles is goed te vinden en de bezorging is snel. Als je bv haast hebt kan je dat er bij zetten en gaan ze ook sneller.
Voor de feestdagen heb ik iedereen hun site doorgestuurd omdat alles wat ze hebben mooi is en we wel voor onze dochter van 16 maanden in huis willen hebben!

29 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Hele fijne webwinkel!

Hele fijne webwinkel! We hebben er al meerdere keren besteld in de afgelopen twee jaar. De communicatie is ook erg prettig (bijv. over de levertijd). Wanneer onze bestelling geen haast heeft dan geven we dat aan, helpen we hen weer een beetje mee.

3 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Absolutely awful company

Absolutely awful company. 90 day refund advertised on the baby nest. Package came late so was no longer required, contacted the company to say item was still in original packaging and I would like to return. I was told I would need to return to China (supposed to be a UK company and sent from UK warehouse) but still needed to be returned to China. Then they stopped answering emails. I paid with Klarna who got involved. Nova required photos of the item before discussing return, and then offered 15% refund to not send back, declined, then they offered 50%. Absolutely awful customer services, unlawful returns process. Would never deal with this company again.

15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Mama Nova

Resposta da Mama Nova

Hi!
This is not about us.. You have probably ordered at a website from the UK?
We're from the Netherlands, have a warehouse in Rotterdam.
We also don't offer Klarna and we take customer service very seriously. Hope you can delete this review as it was not meant for us.

Take care!

Classificada 5 em 5 estrelas

Fijne webshop

Fijne webshop, breed assortiment, denken graag even mee via sociale media. Eigenaren staan je vriendelijk te woord.

Verzending van de bestelling duurde dit keer iets langer (andere keer binnen 24uur binnen), maar heel begrijpelijk door de persoonlijke omstandigheden waarin ze zich verkeren

19 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Mama Nova

Resposta da Mama Nova

Bedankt voor je bestelling en begrip voor de wat langere verzendtermijn. Mocht een bestelling haast hebben, kunnen we altijd kijken wat we kunnen regelen. Meestal kan iemand anders het dan op de post doen voor ons!

Classificada 5 em 5 estrelas

Fijne communicatie en service

Ik had een megapack Connetix besteld voor Sinterklaas en er bij aangegeven geen gigantische haast te hebben omdat wij laat Sinterklaas vierden, inclusief datum dat ik het uiterlijk in huis nodig had. Het was alsnog ruim van te voren in huis, keurig verzorgd. Ook bij vragen wordt er geduldig en uitgebreid gereageerd.

21 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vriendelijk

Vriendelijk, snelle verzending, mooie producten en mooi verstuurd. Leuke orginele producten! Kinderen blijven ermee spelen.

20 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Mooie spullen en goede service

Groot assortiment en hele goede service. Ik had online besteld en dat werd, zoals ik gevraagd had, op ren latere datum verstuurd. En ze reageerden vlot op een vraag die ik had gesteld. Dus mooie spullen en goede service.

8 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super fijne webshop

De webshop is super fijn. Prachtige producten, waar zowel de dreumes als ik erg blij van worden. Heel mooi divers aanbod, snelle verzending en fijne hulp bij vragen.
De winkel heb ik nog niet bezocht, maar dat ga ik zeker doen als ik in de buurt ben!

25 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fijn bedrijf met goede communicatie!

Fijn bedrijf met goede communicatie! Een kleine onderneming met hoge gunfactor. Al een paar keer besteld van zowel hun eigen producten (hydrofiele doeken, food covers en boterhamzakjes - het merk Jut & Julie is ook van deze ondernemers) als van de merken die ze verkopen. Alles altijd van goede kwaliteit. Kleine ondernemers met hoge gunfactor!

3 de maio de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais