Mammasilka Opiniões 

Ne pas acheter sur ce site. Ils ne respectent aucun engagement, vous baladent pendant des mois, ne tiennent aucune de leur promesse et ne remboursent pas. Fuyez! C'est le seul conseil que je peux vous donner. Ne vous faites pas avoir par tous ces avis positifs qui sonnent extrêmement faux, surtout au regard de la douloureuse expérience vécue avec eux

Parfait 👍
Service client au top
Très bonne qualité

Site frauduleux ! À fuir absolument !
Ils ont reporté 4 fois ma livraison puis m’ont confirmé l’annulation et le remboursement de ma commande sous 4 à 7 jours. 10 jours plus tard toujours rien. Cela dure depuis le 1er septembre. (Je pense sincèrement qu’ils attendent le délai de 70 jours au delà duquel un consommateur n’a plus de recours possible). Je les ai mis en demeure, j’ai entrepris une procédure de chargeback auprès de ma banque et les ai dénoncé sur signal conso. Je pense que je serai remboursé mais ne perdez surtout pas votre temps avec ce site!!Allez sur Emily’s pillow ou la maison de la soie qui sont des sites certes plus cher mais fiables !

Très belle découverte ! La qualité des produits en soie est exceptionnelle, avec de magnifiques finitions et une attention particulière aux détails. Les produits sont élégants, doux et de très bonne qualité. Le service après-vente est également très réactif et professionnel, avec une mention spéciale pour Laura, qui est toujours à l’écoute et très efficace. Une excellente expérience, je recommande vivement

A fuir totalement ! Une fois la commande passée, ils vous annoncent des délais supplémentaires. Finalement la commande n'arrive jamais, et pour le remboursement il faut en venir à une mise en demeure ... (après plusieurs échanges de mails et des engagements non tenus de leur part)
Et j'ai pu voir sur les différents sites d'avis que mon cas n'était pas isolé. j'aurais dû prendre le temps de me renseigner avant de passer la commande !

Beautiful for a present

Produit de bonne qualité. Bon rapport qualité - prix et surtout excellent service client. Je recommande !

A truly horrific experience that makes insurance company customer service look good...

Endless delays on orders with countless deadlines given which were missed. Refund offered and accepted but months later I still have not received any money back and when I chased it up for what felt like the hundredth time I was told to be more patient despite being months down the line.

The company seems intent on exploiting its customers and I think it would be best for all involved if it went out of business; there is a reason there are so many 1* reviews...

Service client au top et très réactif, la marque n’hésite pas à appeler dans le cas où il y aurait un problème avec la commande et chercher des solutions avec le client !
Bonne expérience, commande reçu rapidement et produits de bonne qualité 🫶🏽

Commande identique à la description. Taie de bonne qualité et confortable. Pas de retard de livraison, rien à redire.

Je recommande les taies d'oreiller en soie, elles sont incroyablement douce, se lave facilement. Livraison au top et service client également.
Merci mammasilka, à bientôt !

Gardez votre argent, plus de 1 mois après pour être remboursé. 29 mails échangés dans le vent , un remboursement seulement à partir du moment où je leur ai dit que j’irais à ma banque faire ce qu’il faut pour récupérer mon argent suite à môn annulation de commande .
Le directeur me contact ensuite en me demandant de supprimer mon commentaire car mauvaise pub en échange d’une taie d’oreiller afin de vraiment tester . Je ne refuse pas et me dit que c'est commercial de sa part, j’ai donc supprimé mon commentaire afin de ne pas nuire au cas où je me serais trompé . Depuis plus de son et plus d’image et pas de taie d’oreiller vous vous doutez bien. J’ai donc penser à vous prévenir de mon expérience ! Prenez soin de vous

I made a purchase at the French online store Mamma Silka for €78. The item was out of stock and the restocking time did not work for me, so I requested a cancellation on August 28, 2026.

That same day, the merchant confirmed by email the cancellation of the order and a refund of €78 to this card. As of today (October 8, 2026), more than 40 days have passed and the refund does not appear on my statement, even though the legal refund deadline in France is 14 days.

I contacted the merchant by WhatsApp and email without getting a solution. I am requesting that the €78 be recovered through a chargeback, or that the charge be reversed.

Recibí una atención muy profesional y amable de su empleada Lise cuando mi producto no estuvo disponible a tiempo. Solicité un reembolso el 5 de octubre y el pago se procesó el 7 de octubre

If I could put 0 stars it would still be too much. I placed an order over 6 weeks ago, I was contacted via WhatsApp to say it needed "restocking" I then never heard anything. I was chasing updates regularly and received nothing. I then received an email that it had been delivered, when it was never shipped and they never got back to me. I then requested a refund and they haven't responded to me. A complete scam, avoid at all costs.

Taie d oreiller conforme au site et à mes attentes, bonne qualité.
Colis soigné.

Arnaque ! c'est des voleurs, fuyez. N'achetez surtout pas. Vous ne recevrez jamais votre commande. Commande faite en juillet, aujourd'hui toujours rien reçu et on ne me rembourse pas.

Très satisfaite de ma commande, l’ensemble de pyjamas😍Merciiiii beaucoup au service client qui m’avait aidé pour le choix de couleur

Super bonnet en Silk, mes cheveux sont beaucoup plus doux chaque matin! Livraison rapide et très soigné 🥰 à recommander!!

Taies toutes douces, densité de la soie, cheveux et peau qui apprécient.