J'ai fait l'acquisition de deux mandalas en bois avec pierres semi précieuses ; l'un pour l'abondance et l'autre pour l'amour. Je suis ravie de cette acquisition, car le support est de qualité ains... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Mon colis est arrivé en retard du fait d'une erreur de livraison de la poste, Mandala a fait les démarches nécessaires et j'en ai été avisée à chaque moment. Colis en parfait état et conforme à ma... Ver mais
Très bon produit ; problème de livraison dû à Colissimo. Le service client a fait le nécessaire immédiatement pour que ma commande me soit livrée sans délai. Merci encore et continuez ainsi.
A empresa respondeu
Le délai de livraison est beaucoup trop long...Si encore il était gratuit... La bague m'a déçue, j'aurais aimé voir une photo de cette bague sur une main pour pouvoir apprécier la proportion, l'épais... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
MANDALA FLEUR DE VIE est une boutique spécialisée en symboles sacrés comme la fleur de vie, l'arbre de vie et d'autres symboles de la vie. Créée par des passionnés du thème, la boutique vous offre un large choix de bijoux, vêtements et objets de décoration. Découvrez notre collection de vêtements made in France! Des tee shirt en coton bio aux motifs fleur de vie, arbre de vie et plus encore! Si vous êtes un inconditionnel de la fleur de vie, choisissez une fleur de vie en bois ou une carafe fleur de vie pour dynamiser l'eau. Enfin, avec plus de 3500 références, notre boutique s'impose désormais comme leader, et nous nous employons chaque jour à trouver de nouveaux produits pour élargir notre gamme et satisfaire nos clients.
Informações de contacto
9 rue de Condé, Bureau 3, 33000, BORDEAUX, França
- boutique@mandala-fleurdevie.fr
- mandala-fleurdevie.fr
4,3
Excelente
52 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 33% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Déçue de ne pas avoir été averti qu'un…
Déçue de ne pas avoir été averti qu'un article était manquant lors de la réception du colis. Il a fallu que je fasse un mail 8jours plu tard
3 de dezembro de 2023
rapide et bien emballé
10 de novembro de 2023
L'objet était cassé impossible à offrir
16 de outubro de 2023
Resposta da Mandala Fleurdevie
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis...
Nous sommes navrés que votre colis soit arrivé endommagé. Malgré tout le soin que nous prenons pour expédier vos commandes, cela peut arriver.
Toutefois, avez-vous pensé à en informer notre service clients qui se tient à votre disposition à cette adresse : boutique@mandala-fleurdevie.fr pour répondre à vos demandes et gérer tout problème avec votre commande.
Pour nous joindre, vous pouvez également utiliser le formulaire de contact présent sur notre site.
Nous serions heureux d'améliorer votre expérience d'achat sur notre boutique grâce à notre professionnalisme et notre service après vente de qualité.
Très belle journée.
Isabelle
Resposta da Mandala Fleurdevie
Bonjour Anne,
Merci pour votre avis.
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.
Chez Mandala Fleur de Vie, nous avons fait le choix de conserver plusieurs centres d'expéditions des produits afin de limiter l'empreinte carbone de nos marchandises. C'est la raison pour laquelle nos clients reçoivent parfois leur commande en plusieurs colis.
En effet, avec plus de 4000 références, notre boutique expédie des commandes dans le monde entier. Si une partie de nos produits est 100% made in France, nous travaillons aussi avec des artisans d'autres pays comme, la Suisse, les Pays-Bas ou l'Inde.
Notre service client est toujours disponible afin de vous répondre le plus rapidement possible et nous nous engageons à vous aider si vous rencontrez un souci concernant votre commande.
Nous apprécierons vraiment que ces explications et notre professionnalisme puissent aider à améliorer votre avis.
Passez une bonne journée.
Isabelle
Impossible de joindre cette entreprise
Impossible de joindre cette entreprise, les mails reviennent non délivrés, aucune réponse de leur part, commande payée et pas livrée et impossible d'avoir une facture, une personne très mauvaise expérience
11 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Mandala Fleurdevie
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis...
Nous sommes navrés que votre expérience d’achat sur notre boutique n'ait pas répondu à vos attentes.
Notre service clients se tient à votre disposition à cette adresse : boutique@mandala-fleurdevie.fr pour répondre à vos demandes.
Pour nous joindre, vous pouvez également utiliser le formulaire de contact présent sur notre site.
Nous serions heureux d'améliorer votre expérience d'achat sur notre boutique grâce à notre professionnalisme et notre service après vente de qualité.
Très belle journée.
Isabelle
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.