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Vila José de Souza Barbosa 12, 28613800, NOVA FRIBURGO - RJ , Brasil
2,8
6 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Infelizmente mudaram o servidor de streaming e não me avisaram. Perdi arquivos e todas as playlists que estavam no outro servidor( url streaming do plano contratado na Mania de Hospedagem). Sorte minha é que usava o serviço como auxiliar, alternativo e não como streaming principal.
Adquirimos recentemente um serviço de streaming junto à Mania de Hospedagem, pelo valor de R$ 49,90, e a experiência tem sido inaceitável e profundamente decepcionante.
O atendimento ao cliente é virtualmente inexistente:
WhatsApp NÃO RESPONDE há dias, mesmo diante de mensagens insistentes.
Sistema de tickets leva mais de 24 horas para enviar respostas vagas e insatisfatórias.
Problemas técnicos críticos, como a ausência do ficheiro .m3u8 necessário para o funcionamento do streaming, não são resolvidos com a devida urgência, deixando o cliente completamente desamparado.
Este nível de desatenção e desrespeito demonstra falta total de profissionalismo, responsabilidade e compromisso comercial. É inadmissível que uma empresa com este padrão de atendimento e falhas operacionais ainda mantenha avaliações altas.
Não recomendamos sob hipótese alguma. Clientes que prezem por seriedade e suporte adequado devem procurar alternativas no mercado. A Mania de Hospedagem falha clamorosamente na entrega do serviço e no suporte pós-venda.
A questão que se coloca: Mania de Hospedagem, estão certificados para nos mostrarem o contrário por forma a opinar positivamente sobre o vosso serviço?
Eu gosto da mania de hospedagem me atenderam muito bem...
Melhor empresa do Mercado de Host !!
Não só na qualidade dos produtos mas como também no suporte técnico !!
Cliente a mais de 4 anos !
Estou com a a mania de hospedagem a mais de 3 anos e super indicos os seus serviços. Atendimento humanizado e resoluções eficientes.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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