Manuel Alves Shoes Opiniões 

Correspondeu tudo à expectativa.

Entrega rápida.
Ótima qualidade.

Processo de entrega um pouco demorado,mas compreensível devido à época do ano.O restante tudo ok.

Demora na entrega da minha encomenda. Fiz a compra no dia 11/12 e não me foi entregue a encomenda. Já se passaram mais de 8 dias úteis. Todas as vezes que falo para o apoio ao cliente, dizem-me que a encomenda estará pronta no dia 24/12.

No passado dia 02-11-2025, comprei um par de calçado da marca Lois na loja manuel alves em Canelas Vila Nova de Gaia, pelo qual paguei 59,90€. Passadas 5 semanas, a bota direita tinha a pele a esfolar. Dirigi-me à loja para reclamar, onde me foi dito que a bota tinha de ser enviada para o departamento de qualidade para análise. Após receber sms para me dirigir à loja, lá fui informado que reclamação não foi aceite por as botas tinham sido lavadas na máquina de lavar roupa. Fiquei pasmo com a resposta, à qual pedi explicações para perceber como podiam afirmar tal disparate, ao qual a suposta gerente de loja me respondeu com total arrogância que era a resposta que tinha para mim, e se não estivesse satisfeito com a resposta que me dirigir a Felgueiras. Não levantei o par de calçado e apresentei reclamação no livro de reclamações. É mais um caso que não querem resolver porque sabem que o material não presta. O livro de reclamações estava quase cheio, o que quer dizer que há muita gente a reclamar, mais, antes de comprarem algume coisa nestas sapatarias, entrem no portal da queixa e lá vão ver mais umas quantas Reclamações de clientes aos quais não resolveram os seus problemas. Resumindo sapataria que aje de má fé e não se responsabiliza pela fraca qualidade dos seus produtos já agora maioritariamente made in china. Sapatarias Manuel Alves não vale a pena.
Atualização:
A manuel alves assumiu e trocou o par de botas com defeito por um novo. Problema resolvido.

Compra efetuada on-line, entrega muito rápida. Com seguimento de entrega muito útil.

Serviço eficiente nas compras online

Produto de excelente qualidade, tamanho impecável e assistência ao cliente muito boa, como já é raro haver. A única questão que tive foi o atraso na entrega, mas foi uma situação de falha de cumprimento por parte da distribuidora e não da loja em si. Voltarei a comprar mais produtos certamente.

as condições em que o calçado chegou! Top.
o atendimento telefónico foi Top!

Botas de excelente qualidade. Entrega rápida e qualidade na embalagem. Recomendo.

Bom calçado e eficiência e rapidez no atendimento

A Empresa Manuel Alves prima pela qualidade do seu calçado, sem dúvida alguma, infelizmente falham na entrega que demora sempre mais de 10 dias, razão pela qual muitas vezes desisto de encomendar.

Produtos com boa qualidade.
Facilidade e eficácia na devolução de produtos

Bom dia
Gosto dos artigos, são de boa qualidade, a localização da loja, os funcionários são atenciosos, o prazo de entrega costuma ser bom...

Adorei o que comprei, simplesmente diferente e lindo.

Super eficaz.

Grande variedade, tanto em loja como on-line, sapatos de qualidade e com máximo conforto. Entregas rápidas e pagamento seguro.